Está buscando um meio de falar com a Balaroti WhatsApp? Precisa fazer um orçamento e não sabe qual o canal de atendimento adequado? Confira tudo por meio deste artigo!
Com mais de 50 anos no mercado, a Balaroti é uma das maiores empresas no ramo de materiais de construção e é referência em todo o território nacional. Com isso, a empresa comercializa seus produtos para todo o território nacional.
Por sua grandeza, a Balaroti precisa de uma equipe de atendimento qualificada e equipada de vários canais para suprir a necessidade do cliente que deseja adquirir algum de seus produtos ou serviços.
Pensando nisso, a empresa implementou alguns meios de comunicação que têm por intuito de facilitar este contato entre consumidor e empresa, no que propicia muito o aumento de vendas e propriamente, a satisfação do cliente.
Neste propósito, elaboramos este artigo com o objetivo de prover todos os meios de contato da Balaroti para você que deseja entrar em contato com a empresa, mas não sabe como. Veja nesta matéria: Balaroti WhatsApp, telefones, Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e demais contatos.
Balaroti WhatsApp
De primeiro modo, se você busca o WhatsApp da Balaroti já é válido mencionar no início do artigo que no momento de elaboração deste, não encontramos nenhum número de WhatsApp disposto pela empresa.
Para qualquer contato com a empresa, deverá ser realizado por meio dos canais de atendimento que vamos disponibilizar a seguir.
Por que aderir ao WhatsApp como um canal de atendimento?
Visto que mais de 165 milhões de brasileiros utilizam o WhatsApp no dia a dia, por qual motivo algumas empresas não aproveitam esta ferramenta e a utilizam para alavancar suas vendas?
Por meio desta pergunta retórica é possível estabelecer alguns fatos, já que o aplicativo de mensagens é indispensável como um canal de atendimento para qualquer empresa, seja de pequeno, médio ou grande porte. Por conta de sua facilidade de manuseio e a fluidez que ele traz para gerenciar diversas demandas que podem surgir em meio ao atendimento, agrega muito a qualquer empresa.
Ainda assim, o WhatsApp traz a possibilidade de implementar uma inteligência artificial que pode ser utilizada como um meio de responder dúvidas frequentes, informar um período de ociosidade e enviar mensagens automáticas.
Fale conosco
Este canal de atendimento é bastante comum em muitas empresas, raramente alguma não utiliza do mesmo. A partir disso, geralmente esta função corresponde a um formulário de contato no qual será direcionado a equipe de atendimento da empresa.
Para isso a Balaroti dispõe seu Fale Conosco para que seus consumidores entrem em contato com a empresa a respeito de vários assuntos, podem ser sobre: Realizar um elogio, reclamação, dúvidas sobre pedido, dúvidas sobre produto, troca e devolução ou cancelamento de algum pedido.
Para prosseguir com o contato, o cliente deverá preencher o formulário com alguns de seus dados pessoais, como: Nome completo, endereço de e-mail, telefone para contato, CPF, nº do pedido, selecionar o assunto entre os mencionados acima, selecionar a loja e por fim, deixar sua mensagem no respectivo campo de texto.
Após isso, basta clicar em enviar e aguardar uma devolutiva da empresa a respeito por meio do e-mail ou telefone que você informou no formulário.
Telefone
Se você precisa falar diretamente com alguém responsável pelo atendimento na Balaroti e deseja um atendimento para sanar dúvidas e requerer informações ao mesmo momento sem esperar pela resposta de uma mensagem ou e-mail, poderá optar por realizar uma ligação.
A Balaroti disponibiliza um número de telefone que pode ser acionado para sanar eventuais dúvidas sobre seus produtos, serviços, bem como informar algum problema ou reclamação. Basta ligar para o seguinte número: (41) 3058-8800.
Vale ressaltar que este meio de atendimento está disponível de segunda a sexta, das 09h as 18h.
Agora, para quem precisa enviar uma mensagem cheia de detalhes para tornar ainda mais claro para a equipe de atendimento o que você quer dizer, poderá optar por realizar este contato através do e-mail.
Será preciso somente enviar uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: [email protected]. Da mesma forma que no telefone, este canal pode ser utilizado para sanar eventuais dúvidas sobre seus produtos, serviços, bem como informar algum problema ou reclamação por meio de anexos e tudo mais.
Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC
A empresa não possui um canal propriamente para o SAC, se você tiver algum problema com produtos ou serviços da empresa, poderá relatá-lo pelos canais de atendimentos dispostos anteriormente neste artigo.
Se mesmo assim não conseguir solucionar o seu problema, o recomendável a se fazer e buscar garantir os seus direitos por meio de órgão competentes, como o Procon por exemplo.
Redes Sociais
Além dos canais de atendimento convencionais, a Balaroti também presta seu atendimento por meio de suas redes sociais, vale ressaltar que não é um canal de atendimento oficial, mas frequentemente eles interagem com os clientes que comentam em suas postagens.
Da mesma forma, você pode expressar a sua satisfação ou reclamação sobre algum determinado produto ou serviço prestado pela empresa em alguma publicação ou até mesmo pelas mensagens diretas.
A Balaroti está disponível no Facebook, Instagram e Youtube.
Gostou?
E aí, conseguiu entrar em contato com a Balaroti utilizando algum dos meios dispostos acima? Em caso de dúvidas ou se tiver o desejo de complementar alguma informação, deixe seu feedback abaixo!
Para mais conteúdos informativos, acompanhe a página principal do Portal KD!
Perguntas Frequentes
Qual o número do Balaroti WhatsApp?
no momento de elaboração deste, não encontramos nenhum número de WhatsApp disposto pela empresa. Para qualquer contato com a empresa, deverá ser realizado por meio dos canais de atendimento acima.
Qual o número do telefone da Balaroti?
A Balaroti disponibiliza um número de telefone que pode ser acionado para sanar eventuais dúvidas sobre seus produtos, serviços, bem como informar algum problema ou reclamação. Basta ligar para o seguinte número: (41) 3058-8800.
Tenho 19 anos, atualmente cursando Direito, sempre busco estar por dentro de informações sobre novos concursos e assuntos relacionados a educação. Sou um dos responsáveis pela criação de conteúdo no Portal KD e irei trazer diversas dicas e novidades!