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Cartão Casas Bahia telefone: SAC 0800, WhatsApp, ouvidoria e muito mais!

Quer contatar o Cartão Casas Bahia telefone para poder tirar todas as suas dúvidas e solicitar os serviços da empresa? Então sugerimos que você leia este artigo até o final, porque o KD preparou um conteúdo completo para te mostrar quais são os principais veículos de comunicação utilizados pela rede lojas!

Meios de Contato

No mercado brasileiro atual, é bem importante que as empresas disponibilizem vários canais de comunicação para que os seus clientes possam entrara em contato, principalmente aquelas que oferecem serviços financeiros como é o caso do Cartão Casas Bahia, dessa forma, com a leitura dessa redação você vai poder ter a acesso a todos os canais de atendimento que a Casas Bahia utiliza para falar com seus clientes, além disso, também iremos disponibilizar alguns canais de contato do Bradescard, o serviço que o Banco Bradesco utiliza para administrar os cartões de seus afiliados.

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente

Com certeza você já utilizou a SAC de alguma empresa para poder resolver seus problemas, afinal de contas, esse canal de comunicação pode proporcionar um atendimento rápido e prático, sem que o cliente necessite sair de casa.

Para falar sobre os serviços do Cartão Casas Bahia, você pode utilizar os mesmos contatos de atendimentos que servem para os outros serviços da rede de lojas, sendo assim, para solicitar o atendimento por telefone na cidade do Rio Janeiro e região, basta ligar para o número de telefone 0800 200 4336, agora, para solicitar atendimento de outras regiões do Brasil, ligue para o telefone 4003 4336.

Cartão Casas Bahia Telefone
Cartão Casas Bahia Telefone. Foto: Reprodução.

Atendimento Bradescard

Assim como havíamos comentado anteriormente, o Cartão Casas Bahia é administrado pelos serviços do Bradescard, dessa forma você pode ligar de segunda a sábado, das 08h às 20h, para o telefone 4003 4033 para ser atendido nas capitais nacionais, para solicitar o atendimento em outras regiões do território nacional, disque: 0800 880 4033.

Para fazer reclamações, solicitar cancelamentos ou informações gerais, é possível ligar para o SAC do Bradescard pelo telefone 0800 727 988, ou então 0800 722 0099 para clientes com deficiência auditiva ou de fala. Caso suas demandas não tenham sido solucionadas através dos canis anteriores, é recomendado ligar para a ouvidoria do Bradescard no telefone 0800 727 9933.

FAQ – Dúvidas Frequentes

Além dos canais de atendimento direto, você também pode conferir a área de Perguntas Frequentes no site das Casas Bahia para ver se as suas dúvidas já não foram respondidas pela empresa, para acessar este canal, é preciso apenas entrar no site oficial da empresa de lojas e clicar em Atendimento que está na parte superior do site acima da barra de pesquisa, dessa forma você será direcionado para área de FAQ da empresa.

Cartão Casas Bahia telefone WhatsApp

Sem dúvidas o Cartão Casas Bahia telefone WhatsApp é um dos canais de atendimento mais utilizados pelos clientes da empresa, pois é possível solicitar diversos serviços através desse canal sem precisar se dirigir até uma loja física da rede.

O WhatsApp Cartão Casas Bahia está disponível através do número (21) 99502 7179, durante 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive em feriados.

Página inicial Cartão Casas Bahia
Página inicial Cartão Casas Bahia telefone. Foto: Reprodução.

Veja Também: WhatsApp Lojas CEM

Televendas

Além dos serviços de atendimento tradicionais, a Casas Bahia também disponibiliza um canal de televendas pelo número de telefone 4003 2773, esse serviço fica disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 23h, além disso, também fica disponível aos sábados e feriados das 08h às 21h e aos domingos das 09h às 20h.

O telefone de televendas das Casas Bahia serve para que os clientes possam realizar compras, tirar dúvidas sobre produtos, verificar a disponibilidade de itens, obter informações sobre promoções, formas de pagamento, e condições de entrega, entre outros serviços relacionados a vendas. Aqui estão algumas das principais coisas que você pode solicitar através do telefone de televendas das Casas Bahia:

  1. Realização de Compras: Comprar produtos diretamente pelo telefone.
  2. Informações sobre Produtos: Obter detalhes sobre características, especificações e funcionalidades dos produtos.
  3. Consulta de Disponibilidade: Verificar se um produto está disponível em estoque ou em determinada loja.
  4. Promoções e Ofertas: Informar-se sobre promoções, descontos e ofertas especiais.
  5. Formas de Pagamento: Consultar as opções de pagamento disponíveis, como parcelamento e utilização de cartões de crédito.
  6. Status de Pedido: Acompanhar o status de pedidos já realizados.
  7. Assistência em Compras: Receber ajuda para decidir entre diferentes produtos ou resolver dúvidas durante o processo de compra.
  8. Informações sobre Garantias e Assistência Técnica: Perguntar sobre garantias dos produtos e como acessar serviços de assistência técnica.
  9. Informações de Entrega: Consultar prazos e condições de entrega dos produtos adquiridos.
  10. Apoio em Questões Logísticas: Resolver problemas relacionados a entregas, trocas e devoluções.

Utilizar o telefone de televendas das Casas Bahia pode ser uma forma conveniente de fazer compras e obter suporte diretamente, especialmente se você prefere falar com um atendente ao invés de navegar pelo site ou visitar uma loja física.

Atendimento Virtual

O WhatsApp Cartão Casas Bahia não é o único serviço de mensagens que você pode utilizar para falar com a empresa, no site da rede de lojas é possível conversar com um dos atendentes da empresa através de um sistema de Web Chat, para fazer isso, basta acessar a área de atendimento na plataforma digital das Casas Bahia e escolher entre efetuar compras online ou em uma loja física.

Ouvidoria Cartão Casas Bahia

A ouvidoria da Casas Bahia desempenha um papel essencial como um canal de comunicação direto entre os clientes e a empresa. Ela tem como objetivo principal lidar com questões mais complexas, reclamações, sugestões e problemas que não foram resolvidos satisfatoriamente pelos canais de atendimento tradicionais.

Aqui estão algumas das principais funções e benefícios da ouvidoria da Casas Bahia:

  1. Resolução de Problemas Complexos: Quando os clientes enfrentam problemas difíceis de resolver, a ouvidoria está lá para ajudar. Ela atua como um nível mais alto de atendimento ao cliente, buscando soluções justas e eficazes.
  2. Reclamações e Insatisfações: Os clientes que não estão satisfeitos com produtos ou serviços podem recorrer à ouvidoria para expressar suas reclamações e descontentamento. Isso permite que a empresa avalie e melhore áreas problemáticas.
  3. Mediadora de Conflitos: Quando surgem conflitos entre a empresa e o cliente, a ouvidoria age como mediadora, buscando soluções que satisfaçam ambas as partes e evitem litígios.
  4. Transparência e Confiança: Ao fornecer um canal direto para que os clientes expressem suas preocupações, a ouvidoria demonstra o compromisso da empresa com a transparência e a construção da confiança do cliente.
  5. Atendimento Personalizado: Os casos tratados pela ouvidoria recebem atenção personalizada, com profissionais dedicados a encontrar soluções específicas para cada situação.
  6. Canal de Última Instância: A ouvidoria é geralmente considerada o último recurso para os clientes resolverem problemas após tentativas anteriores de contato com a empresa.

Apesar de possuir ótimos serviços de atendimento, a Casas Bahia ainda não oferece nenhum contato de ouvidoria para seus clientes, no entanto, você pode ligar para a ouvidoria do Bradescard para resolver de forma definitiva os seus problemas com esse serviço da empresa, o contato de ouvidoria está disponível através do telefone 0800 727 9933.

Caso nem a ouvidoria do Bradescard consiga resolver seus problemas com o Cartão Casas Bahia, então é recomendado que você tente entrar em contato com o órgão público que regula as ações da empresa.

Redes Sociais

Mesmo não sendo um canal de atendimento convencional, as redes sociais são ótimos transmissores de informações que a Casas Bahia utiliza para divulgar suas promoções e as novidades da empresa para seus clientes, além disso, algumas dúvidas simples podem ser respondidas através das mídias sociais, porém sempre é recomendado que você utilize os serviços que citamos nesse artigo.

Para ficar por dentro de todas as novidades do Cartão Casas Bahia, dê uma olhada na lista com as redes sociais da empresa:

Cartão Casas Bahia no Reclame Aqui

Para fazer uma reclamação sobre o cartão de crédito das Casas Bahia, que é um produto financeiro administrado pela Bradescard, você pode seguir os passos abaixo:

  1. Acesse o site oficial do Reclame Aqui.
  2. No campo de busca, digite “Bradescard”.
  3. Clique na opção “Reclamar”.
  4. Você será direcionado para uma página onde poderá descrever sua reclamação. Detalhe o problema que você está enfrentando com o cartão, seja relacionado a cobranças indevidas, falhas no atendimento, problemas com faturas, etc.
  5. Preencha todas as informações solicitadas de forma clara e objetiva.
  6. Após enviar sua reclamação, aguarde um retorno da empresa. Geralmente, o Reclame Aqui encaminha sua reclamação para a empresa em questão, que tem um prazo para responder e tentar resolver o problema.

Quanto à reputação da Bradescard no Reclame Aqui, ela é considerada “Regular” com uma nota média de 6.7/10 nos últimos 6 meses. Isso significa que os consumidores avaliaram o atendimento da empresa como mediano, com algumas reclamações e um desempenho que pode ser aprimorado. Certifique-se de verificar as avaliações e comentários dos clientes ao considerar a utilização ou manutenção do cartão de crédito das Casas Bahia.

Vale a pena ter um cartão das Casas Bahia?

Avaliar se o cartão de crédito das Casas Bahia vale a pena depende muito do seu perfil de consumo e das suas necessidades financeiras. Aqui estão alguns pontos a serem considerados:

  1. Benefícios e vantagens: Analise os benefícios oferecidos pelo cartão, como descontos exclusivos, parcelamento sem juros, programas de recompensa, entre outros. Verifique se esses benefícios são úteis para o seu estilo de vida e se compensam as taxas e custos associados ao cartão.
  2. Taxas e custos: Esteja ciente das taxas de anuidade, juros rotativos, taxas de saque e outras cobranças que possam estar associadas ao cartão. Compare esses custos com outros cartões disponíveis no mercado para garantir que está obtendo um bom negócio.
  3. Uso responsável: Como em qualquer cartão de crédito, é importante usar o cartão das Casas Bahia de forma responsável, evitando acumular dívidas que não possa pagar integralmente. Certifique-se de pagar o valor total da fatura dentro do prazo para evitar juros elevados.
  4. Condições de pagamento: Verifique as condições de pagamento oferecidas pelo cartão, como prazos de parcelamento e limites de crédito. Certifique-se de que essas condições atendem às suas necessidades e possibilitam uma gestão financeira adequada.
  5. Atendimento ao cliente: Considere a qualidade do atendimento ao cliente oferecido pela empresa emissora do cartão. Avalie a reputação da Bradescard, administradora do cartão das Casas Bahia, em relação ao atendimento e suporte ao cliente.
Cartão Casas Bahia telefone!

E aí, gostou desse conteúdo?

Com a leitura desse artigo você conseguiu encontrar o que queria? Agora você já sabe como contatar o Cartão Casas Bahia telefone! Se por acaso você ainda tiver alguma dúvida sobre como entrar em contato com os serviços do Cartão Casas Bahia, por favor não deixe de comentar aqui embaixo, além disso, também de uma olhada nos outros conteúdos incríveis que o Portal KD escreveu exclusivamente para você!

Perguntas Frequentes

Qual é o WhatsApp das Casas Bahia? E qual a importância de ter?

O WhatsApp Casas Bahia pode ser acessado mandando uma mensagem para o telefone (21) 99502 7179. Ter um número de WhatsApp em uma empresa é importante porque permite que os clientes entrem em contato de forma rápida e fácil. Ele também pode ser usado para enviar notificações, como promoções ou novidades, para os clientes cadastrados. Além disso, o WhatsApp é uma plataforma amplamente utilizada e pode ser uma maneira eficaz de atender às necessidades dos clientes e aumentar a satisfação com o atendimento. Ele também pode ser usado para oferecer suporte aos clientes, como ajudar a resolver problemas ou responder perguntas.

O que é e qual o telefone de SAC da Casas Bahia?

O SAC é o Serviço de Atendimento ao Cliente de uma empresa. É um canal pelo qual os clientes podem entrar em contato com a empresa para fazer reclamações, solicitar informações ou tirar dúvidas sobre produtos ou serviços. O telefone SAC da empresa deve ser de fácil acesso e deve estar sempre disponível para atender os clientes. Ele deve ser atendido por profissionais treinados e preparados para lidar com todo tipo de situação. O SAC do Cartão Casas Bahia atende através do número de telefone 0800 200 4336 para o Rio de Janeiro e região metropolitana, para outras regiões do Brasil é possível ligar utilizando o telefone 4003 4336.

O que é e qual o telefone de ouvidoria Casas Bahia?

O telefone de ouvidoria de uma empresa é um canais de comunicação da organização com o seu público-alvo, usado para receber e tratar as reclamações, sugestões e elogios dos clientes. A ouvidoria é um órgão de mediação entre a empresa e o cliente, que tem como objetivo ouvir e analisar as demandas apresentadas, bem como propor soluções para os problemas identificados. Para isso, a ouvidoria dispõe de um canal de atendimento exclusivo, geralmente um número de telefone 0800, onde os clientes podem entrar em contato e solicitar esclarecimentos ou apresentar suas demandas. Infelizmente a Casas Bahia ainda não disponibiliza um canal de ouvidoria para que seus clientes possam entrar em contato, no entanto, é possível ligar para a ouvidoria do Bradescard para resolver problemas sobre o Cartão Casas Bahia, para fazer isso ligue para o número 0800 727 9933.

Para que serve o telefone de televendas?

O telefone de televendas é um meio de comunicação utilizado por empresas para realizar vendas de produtos ou serviços via telefone. Ele é geralmente usado como uma forma de ampliar o alcance da empresa, permitindo que ela atinja clientes em áreas geográficas distantes ou que tenham dificuldade de visitar as lojas físicas. Ele também pode ser usado como uma ferramenta para aumentar a eficiência da equipe de vendas, permitindo que eles façam mais contatos e fechamentos de negócios em menos tempo. Além disso, o telefone de televendas também pode ser usado para fazer pesquisas de mercado e coletar feedback dos clientes.

Quem é a Casas Bahia?

Casas Bahia é uma popular rede de varejo brasileira especializada na venda de eletrodomésticos, eletrônicos, móveis e outros bens de consumo. A Casas Bahia é conhecida por seus preços acessíveis e opções de pagamento, que muitas vezes incluem parcelamento para tornar as compras mais acessíveis aos clientes. A empresa possui uma grande rede de lojas físicas em todo o Brasil, principalmente em áreas urbanas, e também opera uma loja online para atender os clientes que preferem comprar online.

Qual a reputação da Bradescard no Reclame Aqui?

Quanto à reputação da Bradescard no Reclame Aqui, ela é considerada “Regular” com uma nota média de 6.7/10 nos últimos 6 meses. Isso significa que os consumidores avaliaram o atendimento da empresa como mediano, com algumas reclamações e um desempenho que pode ser aprimorado.

3 comentários em “Cartão Casas Bahia telefone: SAC 0800, WhatsApp, ouvidoria e muito mais!”

  1. JOSE FIORAVANTE SIMONE

    Esses telefones informados não funcionam
    Todos os dias que tento ligar, a ligação não completa ou direcionam para ligar em um numero que não existe

    LIXO DE SISTEMA , ESTOU COM DIVIDAS NAS CASAS BAHIA DEVIDO A SUPORTE QUE NÃO EXISTE

  2. Gente, quem tiver Cartões de crédito BradesCard cancele, os clientes estão sendo limitado por eles até pra fazer compra parcelado em outras lojas, tem limite só parcela 3 vezes a vista, é uma palhaçada, só libera parcela em mais vezes só se comprar nas Casas Bahia. O cliente deve ter liberdade para comprar onde quiser por que está pagando ok, agora o cliente só pode parcelar em mais vezes se comprar só nas casas Bahia. Que merda esse cartão, eu já vou cancelar meu cartão.

  3. Maria de Fátima Martins Vieira

    Bom dia, estou com problema com o cartão Casas Bahia. Fizeram um título de capitalização no meu nome, só descobri porque tive que bloquear o cartão por motivo que levaram meu cartão, entrei em contato ano passado que foi o acontecido, falei ok ouve antes de ter me levado a cartão já teria feito este título de capitulação, liguei falei aí me enviaram o cartão até hoje não me enviaram a senha do cartão. Cansei de ligar e pedir, aí como tinha comprado uma geladeira na época, ele não me devolveu o meu dinheiro, falaram que iriam por como crédito no meu cartão e iria descontar a parcela da compra, colocaram meu nome no SPC estou devendo ok eles me devem não sei mais que fazer, cansada, aí liga para mim ouço o que eles falam na ligação, que tentou contato comigo e pede para eu ligar… Gente vou processar eles por danos morais

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