No artigo de hoje, nós da equipe KD vamos ajudar você que está procurando um meio de entrar em contato com a Cosanpa. Cosanpa WhatsApp, telefones e demais contatos. Acompanhe o artigo a seguir!
Sobre a empresa
A Companhia de Saneamento do Pará ou Cosanpa como é conhecida, é uma empresa que foi criada no dia de 1970 e surgiu a partir do antigo Departamento de Águas e Esgotos do Estado do Pará.
Com sede na cidade de Belém no estado do Pará, a empresa tem o intuito de fazer o abastecimento de água e saneamento básico no estado, prestando assim o devido atendimento para a população urbana proporcionando níveis de qualidade e universalização.
A Cosanpa está presente com unidades em 62 municípios que ela atende no estado do Pará.
Meios de contato com a empresa
A partir disso, nós da equipe KD, vamos apresentar as maneiras disponíveis para entrar em contato com a empresa. Acompanhe a seguir!
Atendimento Presencial
Se você deseja optar pelo atendimento de maneira presencial, você pode se dirigir até uma das unidades presenciais da empresa. Verifique aqui o posto de atendimento mais próximo de você.
Se você optar pelo atendimento presencial não será necessário realizar agendamento para ser atendido, basta localizar a unidade mais próxima da sua residência e se atentar ao horário de atendimento.
Contato por E-mail
Se você deseja enviar uma mensagem, tirar uma dúvida ou realizar sugestões e críticas, a empresa também disponibiliza um endereço de e-mail para realizar este contato.
Basta enviar uma mensagem para o endereço: [email protected]
Lembre-se de se identificar e enviar sua mensagem de forma clara e objetiva, para assim, o profissional que lhe atender resolver o seu problema da melhor forma.
Se você ainda não obtiver respostas através do e-mail ou demorarem para responder, vamos dispor outros meios abaixo.
Telefones
Outra forma de entrar em contato com a Companhia de Saneamento do Pará é através de seus contatos via telefone.
A empresa disponibiliza o número 0800 7071 195 para contato via telefone. Este número conta com o atendimento nos 7 dias da semana no formato 24 horas.
Para contato via Fax, está disponível o número (91) 3236-2199.
Atendimento on-line
A Cosanpa, por meio do seu site implementou um atendimento digital, no qual o usuário entre os meios disponíveis, consegue realizar o atendimento de casa sem a necessidade de recorrer a alguma loja física, de forma rápida, prática e eficiente. Veja abaixo como realizar!
Através do site da Companhia de Saneamento do Pará, na parte superior na sessão de atendimento, a empresa oferece opções para o usuário como:
- Segunda via da conta;
- Certidão Negativa de Imóvel;
- Certidão Negativa de cliente;
- Extrato de débitos.
Redes Sociais
Quer ficar por dentro de tudo o que acontece com a sua Companhia de Saneamento? A Cosanpa é bastante ativa em suas redes sociais e é outra ótima maneira de entrar em contato com eles bem como acompanhar e interagir com suas postagens. A Cosanpa está disponível no Twitter, Instagram e no Facebook. Veja abaixo:
- @cosanpaoficial no Twitter;
- @cosanpa no Instagram;
- @cosanpa.pa no Facebook.
Ouvidoria
Com o objetivo de atender sugestões, reclamações, elogios e denúncias, a Cosanpa disponibiliza um meio de contato direcionado a estas questões que é a ouvidoria.
Este canal tem o propósito de oferecer ao cliente um meio de comunicação com a empresa quando ele não se sentir totalmente atendido em relação aos seus direitos, por outros canais disponíveis as suas reivindicações.
A Cosanpa disponibiliza dois meios de contato com a ouvidoria, para realizar reclamações e outro meio para fazer sugestões, elogios ou denúncias.
Vale ressaltar que para ter acesso a Ouvidoria com o propósito de fazer reclamações, o usuário deverá primariamente realizar um atendimento através dos meios dispostos acima para gerar um número de protocolo.
Se mesmo com o auxílio da ouvidoria você não se sentir satisfeito, procure saber sobre seus direitos através dos órgãos competentes.
Gostou?
E aí, conseguiu entrar em contato com a Companhia de Saneamento do Pará? Espero te ajudado, deixe seu feedback. Para mais conteúdos como este e diversas outras matérias, acompanhe nossa página principal do KD!
Perguntas frequentes
Tem algum número disponível do Cosanpa WhatsApp?
Para entrar em contato com a empresa via Cosanpa WhatsApp, envie uma mensagem para o número +55 91 9255-7319.
Qual o horário de atendimento presencial?
A empresa oferece atendimento presencial em suas unidades de segunda a sexta-feira das 8h até as 17h.
Administrador de empresas, profissional de marketing e empreendedor na internet. Atualmente é responsável pela empresa de mídia tech TMX Marketing, gerenciando vários portais de renome na internet. Escreve e revisa todos os conteúdos para garantir a qualidade dos textos, e trazer as últimas novidades e informações para os leitores.