Está precisando tirar a Deso 2 via? Fique tranquilo, vamos expor tudo que precisa saber neste artigo!
O abastecimento de água e o saneamento básico são elementos cruciais para o bem-estar e a saúde de uma comunidade. No Estado de Sergipe, a Deso (Companhia de Saneamento de Sergipe) desempenha um papel fundamental, sendo responsável por estudos, projetos e execução de serviços relacionados ao abastecimento de água, esgotamento sanitário e obras de saneamento. Com 99% de suas ações nas mãos do Governo do Estado, a DESO é uma entidade essencial na garantia do acesso à água potável e na promoção de condições sanitárias adequadas.
Em meio a essa infraestrutura essencial, muitos usuários eventualmente se deparam com a necessidade de obter a segunda via de suas contas DESO. Seja por extravio, perda ou qualquer outra razão, a obtenção desse documento pode, por vezes, parecer um processo complexo para os consumidores. Este artigo tem como objetivo descomplicar essa experiência, fornecendo informações claras e passos práticos para que os usuários possam facilmente obter a segunda via de suas contas DESO, garantindo assim a continuidade do acesso aos serviços de abastecimento de água e saneamento básico.
Deso 2 via
Muitas vezes, encontrar-se na situação de necessitar da segunda via da conta da DESO pode parecer um desafio, mas o processo é mais simples do que se imagina. Siga estes passos práticos para obter rapidamente a sua segunda via:

- Tenha em Mãos o Número da Sua Matrícula: Antes de iniciar o processo, certifique-se de ter o número da sua matrícula em mãos. Esse dado é essencial para acessar as informações da sua conta.
- Acesse o Site Oficial da DESO: Utilize um navegador de internet para acessar o site oficial da DESO. Certifique-se de estar em um ambiente seguro para inserir suas informações pessoais.
- Selecione a Opção “Agência Virtual”: No site, busque pela opção “Agência Virtual”. Geralmente, essa opção está localizada de forma visível na página principal. Clique nela para prosseguir.
- Inserir o Número da Matrícula: Ao ser redirecionado para a “Agência Virtual”, você será solicitado a inserir o número da matrícula. Digite esse dado com atenção para garantir a precisão das informações.
- Acesse Detalhes sobre a Fatura: Após inserir a matrícula, você terá acesso a detalhes sobre a sua fatura, incluindo informações sobre contas em aberto.
- Escolha a Fatura em Aberto: Identifique a fatura desejada que está em aberto. Selecione essa fatura para visualização e escolha a opção de imprimir, caso seja necessário ter uma cópia física.
- Realize o Pagamento: Com a segunda via em mãos, siga as instruções fornecidas na fatura para realizar o pagamento. Utilize as opções disponíveis, como boleto bancário ou pagamento online, para garantir a quitação da conta.
Seguindo esses passos simples, você poderá obter a segunda via da sua conta DESO de maneira eficiente, garantindo a continuidade dos serviços de abastecimento de água e saneamento básico.
Deso 2 via: Aplicativo
A Deso simplificou o processo de obtenção da segunda via da conta, oferecendo um aplicativo dedicado para facilitar o acesso aos seus serviços. Se você está utilizando um dispositivo Android, siga estes passos para obter a segunda via através do App Deso:
- Baixe o Aplicativo Deso: Acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo Android (Google Play Store) e procure pelo “App Deso”. Baixe e instale o aplicativo em seu smartphone.
- Faça Login com seu CPF ou CNPJ: Após a instalação, abra o aplicativo e faça login utilizando seu CPF ou CNPJ, conforme as orientações fornecidas pelo aplicativo. Certifique-se de inserir as informações corretas para garantir o acesso adequado à sua conta.
- Acesse a Opção “2ª Via”: Ao acessar a tela inicial do aplicativo, busque pela opção “2ª Via”. Geralmente, essa opção está visível na tela principal ou em um menu de serviços.
- Informe os Detalhes Necessários: Ao selecionar a opção “2ª Via”, você pode ser solicitado a fornecer detalhes adicionais, como o número da matrícula ou informações de segurança. Insira esses dados conforme solicitado.
- Visualize e Salve a Segunda Via: Após inserir as informações necessárias, o aplicativo fornecerá acesso à segunda via da sua conta DESO. Visualize os detalhes da fatura e, se necessário, salve uma cópia no seu dispositivo para referência futura.
- Realize o Pagamento: Utilize as informações disponíveis na segunda via para efetuar o pagamento. O aplicativo pode oferecer opções de pagamento online ou fornecer detalhes para gerar um boleto.
Ao seguir esses passos simples, você conseguirá obter a segunda via da sua conta DESO de maneira conveniente, utilizando o App Deso diretamente do seu dispositivo Android. Esse método proporciona agilidade e praticidade, permitindo que você gerencie seus serviços de forma eficiente através do seu smartphone.
E aí, gostou do artigo?
Lembre-se, a busca por soluções práticas não é apenas uma comodidade, mas sim um reflexo do compromisso da DESO em atender às necessidades da comunidade. Ao descomplicar o processo de obtenção da segunda via, a empresa reforça seu comprometimento com a satisfação do cliente e a eficácia na prestação de serviços.
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Perguntas frequentes
Como faço para obter a segunda via da minha conta DESO?
Você pode obter a segunda via da sua conta DESO de duas maneiras principais: através do site oficial da DESO ou pelo aplicativo Deso, disponível para dispositivos Android. Basta seguir os passos indicados no guia fornecido para cada opção.
É necessário fazer cadastro para acessar a segunda via no site da DESO?
Geralmente, é necessário ter o número da matrícula em mãos para acessar a segunda via no site. O cadastro pode ser necessário para alguns serviços adicionais, mas para a segunda via, a matrícula é o dado principal.
Posso solicitar a segunda via pelo aplicativo Deso em dispositivos iOS?
Até o momento, o aplicativo Deso está disponível apenas para dispositivos Android. Usuários de iOS podem acessar a segunda via pelo site oficial da DESO.
Há algum custo adicional para obter a segunda via da conta?
A obtenção da segunda via da conta DESO geralmente não implica em custos adicionais. No entanto, é importante estar ciente das datas de vencimento e possíveis encargos por atraso no pagamento da fatura.
Como faço para imprimir a segunda via da conta DESO?
Tanto no site quanto no aplicativo, após acessar a segunda via, geralmente há a opção de imprimir. Utilize a função de impressão do seu navegador ou dispositivo para obter uma cópia física.
O que devo fazer se encontrar dificuldades no processo de obtenção da segunda via?
Se encontrar problemas, como dificuldades de acesso ao site ou ao aplicativo, entre em contato com o suporte ao cliente da DESO. Informações de contato geralmente estão disponíveis no site oficial.
Posso pagar a segunda via online?
Sim, muitas vezes, as informações de pagamento são fornecidas junto com a segunda via, permitindo que você realize o pagamento online ou gere um boleto para quitação.

Tenho 19 anos, atualmente cursando Direito, sempre busco estar por dentro de informações sobre novos concursos e assuntos relacionados a educação. Sou um dos responsáveis pela criação de conteúdo no Portal KD e irei trazer diversas dicas e novidades!