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Detran PE Telefone: WhatsApp, 0800, Ouvidoria e atendimento

Está buscando pelo número do Detran PE Telefone? Confira a leitura do artigo de hoje e veja todos os canais do atendimento do órgão!

O Detran de Pernambuco oferece diversos serviços aos cidadãos relacionados a veículos e habilitação, como consulta de multas, renovação da CNH, emissão do CRLV digital, entre outros. Para facilitar o acesso a esses serviços, o órgão disponibiliza vários canais de atendimento, tanto presenciais quanto digitais. Nesta matéria, vamos conhecer quais são esses canais e como utilizá-los.

Detran PE

O Detran PE, ou Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco, é um órgão responsável pela regulamentação e fiscalização do trânsito no estado de Pernambuco, localizado na região Nordeste do Brasil. O Detran PE atua de acordo com as diretrizes estabelecidas pelo Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e tem como objetivo principal promover a segurança viária e garantir a ordem no trânsito.

Detran PE Telefone: WhatsApp, 0800, Ouvidoria e atendimento
Detran PE Telefone: WhatsApp, 0800, Ouvidoria e atendimento. Foto: Reprodução

As principais responsabilidades do Detran PE incluem a emissão e renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), registro e licenciamento de veículos, aplicação de multas e penalidades por infrações de trânsito, realização de vistorias veiculares, fiscalização de estabelecimentos relacionados ao trânsito, educação para o trânsito e formação de condutores.

Detran PE telefone

O Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco (Detran-PE) disponibiliza diversos canais de atendimento para os cidadãos. Aqui estão as informações referentes aos telefones do Detran-PE, de acordo com as informações fornecidas:

Fale Conosco: O Detran-PE possui um canal de comunicação chamado “Fale Conosco” para que os cidadãos possam enviar suas dúvidas, elogios, críticas ou sugestões. O endereço de e-mail para contato é [email protected].

Teleatendimento: O Detran-PE também oferece um serviço de teleatendimento, onde os cidadãos podem ligar para obter informações e esclarecer suas dúvidas. Os números de telefone para o teleatendimento são:

  • (81) 3184.8109
  • (81) 3184.8129

O horário de funcionamento do teleatendimento é das 08h às 17h.

Ouvidoria

A Ouvidoria do Detran-PE é o canal disponibilizado para que os cidadãos possam registrar suas manifestações, enviar sugestões, críticas, elogios, reclamações e denúncias relacionadas aos serviços prestados pelo órgão. A Ouvidoria assume um papel de mediação, buscando constantemente melhorar a qualidade dos serviços oferecidos pelo Detran-PE.

  • Pessoalmente: O atendimento presencial pode ser realizado no prédio sede do Detran-PE, localizado na Estrada do Barbalho, 889, Iputinga;
  • Telefone: É possível entrar em contato com a Ouvidoria por meio dos números de telefone: (81) 3184 8404 / 8405. É importante mencionar que o sistema telefônico do Detran-PE não emite o sinal de “ocupado”. Portanto, se o telefone chamar cinco vezes sem resposta, é necessário desligar e tentar novamente;
  • E-mail: Os cidadãos também podem enviar suas manifestações por e-mail para [email protected];
  • Formulário Eletrônico: Existe a opção de utilizar um formulário eletrônico para registrar manifestações. O formulário pode ser acessado no site do Detran-PE e deve ser preenchido, sendo importante fornecer o CPF para um atendimento mais ágil.
Ouvidoria do Detran PE.
Ouvidoria do Detran PE. Foto: Reprodução

A Ouvidoria do Detran-PE compromete-se a receber, registrar e encaminhar as manifestações às áreas competentes, fornecendo um retorno ao cidadão dentro do prazo de até 20 dias úteis, embora o objetivo seja responder em até 5 dias úteis.

E aí, gostou do artigo?

Com o objetivo de oferecer um serviço cada vez mais eficiente e acessível aos cidadãos, o Detran PE implementou uma ampla gama de canais de atendimento, incluindo números de telefone específicos para diferentes regiões do estado.

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Perguntas Frequentes

O que é o Detran PE?

É um órgão responsável pela regulamentação e fiscalização do trânsito no estado de Pernambuco, no Nordeste do Brasil. Ele atua de acordo com as diretrizes estabelecidas pelo Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e tem como objetivo principal promover a segurança viária e garantir a ordem no trânsito.

Quais são os serviços oferecidos pelo Detran PE?

Oferece diversos serviços relacionados a veículos e habilitação, tais como consulta de multas, renovação da CNH, emissão do CRLV digital, registro e licenciamento de veículos, realização de vistorias veiculares, entre outros. Além disso, o órgão também é responsável pela aplicação de multas e penalidades por infrações de trânsito, fiscalização de estabelecimentos relacionados ao trânsito, educação para o trânsito e formação de condutores.

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