Quer saber como ligar para o Facily telefone para tirar dúvidas e solicitar os serviços da empresa? Então sugerimos que leia com muita atenção todas as dicas que o KD está disponibilizando neste artigo, pois aqui não vamos te mostrar somente o telefone da Facily, mas também iremos citar todos os serviços de atendimento ao cliente da empresa como WhatsApp, e-mail para contato, canal de ouvidoria e diversos outros serviços.
Meios de Contato
É bem importante que antes de você solicitar algum serviço de uma empresa, você verifique se essa instituição possui uma boa quantidade de canais de comunicação para lhe atender, pois quando algum imprevisto ou problema ocorrer, você já vai saber onde pode ligar para resolver estas situações.
Senso assim, para resolver qualquer situação relacionada aos serviços e produtos oferecidos pela Facily, utilize os canais de comunicação que estaremos disponibilizando a seguir!
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
O SAC da Facily atende pelo número de telefone 0800 023 0566, esse canal de atendimento está disponível para todas as regiões do Brasil, de segunda a sábado, das 09h às 21h.
Além do SAC, a Facily também disponibiliza um contato para sua Central de Atendimento através do telefone 0800 024 1156, que funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h.
Central de Ajuda da Facily
No site da Facily, é possível acessar uma Central de Ajuda para poder achar diversos conteúdos relacionados aos serviços oferecidos pela empresa, basicamente é como uma página de FAQ, mas possui um modelo um pouco diferente do que normalmente se encontra em outras empresa.
Entre os tópicos da página de ajuda da Facily estão:
- Solicitação de Reembolso
- Conta, Pedido e Pagamento
- Como compra na Facily
- Sobre a Facily
- Ponto Facily
- Empréstimos
- Seguros
- Descontos e Recompensas
Facily Telefone WhatsApp
O WhatsApp Facily é um dos principais canais de atendimento da empresa, pois através deste serviço os clientes podem tirar dúvidas sobre pedidos, fazer reclamações, solicitar cancelamentos, reembolsos e muito mais!
Para começar a conversas com um dos atendentes da empresa pelo WhatsApp, basta mandar uma mensagem para o número de telefone +55 (11) 4560 8637, esse canal de atendimento está disponível para todas as regiões do Brasil.
Veja Também: WhatsApp PagSeguro
E-mail de contato da Facily
Se você não quer perder tempo esperando para ser atendido, no site da Facily é possível preencher um formulário de contato e escrever uma mensagem enviando suas dúvidas ou reclamações para empresa, dentro de alguns dias a equipe de atendimento da Facily vai entrar em contato com você através do e-mail que foi registrado no formulário.
Para acessar este serviço, é preciso apenas entrar na plataforma digital da Facily e clicar em “Contato” que aparece no canto superior direito do site, dessa forma você será redirecionado para a página do formulário de atendimento.
Ouvidoria da Facily
A ouvidoria é o último canal de comunicação que você deve tentar em contato, pois este serviço trata das questões que não foram resolvidas pelos outros serviços de atendimento da empresa, dessa forma, após passar por um processo de análise de um setor superior da empresa, o cliente finalmente recebe uma resposta definitiva para seus problemas, no entanto, se nem mesmo o serviço de ouvidoria foi o suficiente para resolver a sua situação, então é recomendado que você tente entrar em contato com o órgão público responsável pela regularização da empresa para que medidas judiciais sejam tomadas.
Apesar do canal de ouvidoria ser um serviço de atendimento fundamental, infelizmente a Facily ainda anão oferece este um conato desse tipo.
Redes Sociais
Mesmo que as redes sociais não possuam a mesma finalidade que os serviços de comunicação que foram citados neste artigo, é impossível dizer que elas não são os principais transmissores de informação da empresa, sendo assim, segue aqui embaixo uma lista completa com todas as mídias sociais da Facily para que você sempre fique por dentro das novidades da empresa:
Como saber se a empresa é confiável?
Para determinar se uma empresa é confiável, você pode seguir estas etapas:
- Verifique o Registro da Empresa:
- Consulte o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) da empresa no site da Receita Federal para verificar se está ativa e regular.
- Pesquise Avaliações e Reputação Online:
- Leia avaliações e comentários de clientes em sites como Reclame Aqui, Google Reviews e redes sociais.
- Verifique a nota da empresa e os tipos de reclamações mais comuns.
- Procure por Certificações e Prêmios:
- Veja se a empresa possui certificações de qualidade, como ISO, ou prêmios de reconhecimento no setor.
- Consulte Órgãos de Defesa do Consumidor:
- Verifique no Procon e outros órgãos de defesa do consumidor se há reclamações contra a empresa e como foram resolvidas.
- Analise o Site e a Presença Online:
- Um site profissional, com informações claras e completas sobre produtos, serviços e políticas da empresa, é um bom sinal.
- Observe se a empresa fornece informações de contato, como endereço físico, telefone e e-mail.
- Busque Referências:
- Pergunte a amigos, familiares ou colegas de trabalho se eles conhecem ou já tiveram experiências com a empresa.
- Cheque as Redes Sociais:
- Empresas confiáveis geralmente têm perfis ativos em redes sociais, onde interagem com clientes e respondem a dúvidas e reclamações.
- Verifique a Idoneidade Financeira:
- Se possível, consulte serviços de análise de crédito e solvência para verificar a saúde financeira da empresa.
- Entre em Contato Direto:
- Ligue ou envie um e-mail para a empresa com perguntas específicas sobre seus produtos ou serviços. A forma como eles respondem pode dar uma boa indicação de sua seriedade e atendimento ao cliente.
- Desconfie de Ofertas Muito Atraentes:
- Se a oferta parece boa demais para ser verdade, pode ser um sinal de alerta. Empresas sérias praticam preços justos e condizentes com o mercado.
Seguindo essas dicas, você pode aumentar as chances de fazer negócios com empresas confiáveis.
E aí, gostou?
Com a leitura desse artigo você conseguiu encontrar o que queria? Agora você já sabe como contatar a Facily telefone! Se por acaso você ainda tiver alguma dúvida sobre como entrar em contato com os serviços da Facily, por favor não deixe de comentar aqui embaixo, também não esqueça de conferir os outros conteúdos incríveis do KD!
Perguntas Frequentes
Qual é o telefone WhatsApp da Facily?
O Facily telefone WhatsApp está disponível para todo o território nacional e pode ser contatado através do número +55 (11) 4560 8637.
O que é e qual o SAC Facily telefone?
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é um canal de atendimento telefônico disponível para os clientes de uma empresa. O objetivo do SAC é prestar um atendimento eficiente e personalizado, a fim de sanar eventuais dúvidas ou problemas dos clientes. Para isso, o SAC funciona como um elo entre a empresa e seus clientes, oferecendo um canal direto de comunicação para tratar questões específicas. Além disso, o SAC também pode ser utilizado para fazer pesquisas de satisfação com os clientes, a fim de identificar áreas que precisam de melhorias. A Facily disponibiliza um canal de SAC através do telefone 0800 023 0566, este serviço fica disponível de segunda a sábado, das 09h às 21h.
O que é e qual a ouvidoria Facily Telefone?
O telefone de ouvidoria é um canal de atendimento que as empresas disponibilizam para que seus clientes possam entrar em contato e realizar reclamações, elogios ou sugestões. Ele funciona como uma espécie de “válvula de escape” na qual as pessoas podem desabafar suas insatisfações e a empresa, por sua vez, pode tomar medidas para melhorar seus serviços. A ouvidoria é um órgão que tem como principal função escutar e analisar as demandas dos clientes, bem como apurar denúncias e solicitações. Essas demandas podem ser encaminhadas para os setores responsáveis da empresa e, assim, solucionadas. Infelizmente a Facily ainda não oferece nenhum contato de ouvidoria.
Tenho 20 anos, estou na 6 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.
Olá! Sobre a Facily, eu ligo em todas os números nem chama, e se chama coloco o número do pedido, e não consigo falar com ninguém. O WhatsApp eu mando mensagem e ninguém me responde, desde que eu mandei a mensagem a mais de cinco dias, e ninguém respondeu. O aplicativo não carrega, tem pedido para retirar no aplicativo, tá marcado desde janeiro, e quase todos os dias olhava o aplicativo, e não tinha informação nenhuma. Sgora por incrível que pareça, tem uma notificação. Estranho isso. Atendimento péssimo e serviço péssimo.
Um aplicativo que não dialoga com o usuário cliente.
Nunca mais pretendo usar. Não recomendo.
Péssimo, nenhum telefone atende