Precisa entrar falar com a central de atendimento da Fedex para obter informações sobre seus pedidos ou solicitar algum serviço específico da empresa? Sendo assim, nesse artigo do KD você encontra a solução para todos os seus problemas, pois aqui estaremos disponibilizando os contatos de todos os serviços de atendimento da empresa como o Fedex telefone WhatsApp, SAC, atendimento virtual por chat, formulário de contato e mais!
Meios de Contato da Fedex
Para que uma empresa cresça no mercado e adquire um bom relacionamento com seus clientes, é bem importante que essa instituição oferece uma quantidade boa de serviços de atendimento e suporte, pois dessa forma os consumidores podem facilmente entrar em contato com a empresa para poderem resolver qualquer problema ou obter informações.
A Fedex atualmente é uma das maiores empresas de logística do mundo, levando correspondências, documentos e objetos para diversas regiões, dessa forma, é claro que ela possui uma quantidade boa de canais de atendimento para resolver qualquer questão de seus clientes, por isso continue lendo essa redação e descubra quais são os principais meios que existem para que você possa falar com a empresa!
SAC – Fedex Telefone
Para poder tratar sobre assuntos diversos como reclamações, sugestões ou cancelamentos de pedidos, a Fedex disponibiliza para seus clientes um SAC que atende pelo telefone 0800 014 5555, através desse serviço você pode conversar diretamente com um dos agentes da empresa para poder resolver qualquer situação de uma forma ágil e prática.
O horário de funcionamento do SAC da Fedex é de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 20h e aos sábados, das 08h às 14h.
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Telefones de Atendimento da Fedex
Além do contato para atendimento geral, a Fedex também oferece alguns canais específicos para que você possa entrar em contato com alguns setores da empresa, sendo assim para facilitar as suas buscas nós iremos disponibilizar aqui abaixo uma lista completa com todos os telefones da Fedex!
- Informações sobre serviços domésticos: 4002 5050 ou 0800 282 2282
- Informações sobre serviços e remessas internacionais: 3003 3339 ou 0800 703 3339
- Central de Ajuda de Tecnologia do Cliente: 3003 3339 ou 0800 703 3339
Fedex Telefone WhatsApp
O WhatsApp atualmente é o maior aplicativo de comunicação do mundo, com isso, centenas de milhares de instituições já oferecem para seus clientes ao menos um serviço de suporte pelo aplicativo, pois essas empresas sabem que o atendimento através do WhatsApp é bem mais ágil, prático e eficiente, algo que melhora muito a experiencia do consumidor com a empresa.
Apesar de ser uma ótima ferramenta de comunicação, infelizmente a Fedex ainda não oferece nenhum serviço de atendimento ou suporte pelo WhatsApp.
Atendimento Virtual
Mesmo sem o atendimento pelo WhatsApp, você pode trocar mensagens com a Fedex através de um serviço de atendimento virtual que ocorre através de um Web Chat. Para ter acesso a essa ferramenta, vá até o site oficial da Fedex e clique no ícone roxo que aparece no canto inferior da tela, dessa forma você vai abrir o chat e vai poder começar a conversar com a assistente virtual da empresa para que ela esclareça todas as suas dúvidas.
Formulário de Contato
Se você não consegue ligar para a Fedex durante o seu horário comercial, é possível enviar as suas solicitações preenchendo um formulário de contato. Para acessar esse recurso, entra no site oficial da Fedex e clique em “Suporte” que aparece na barra superior da plataforma, em seguida clique em “Contate-nos” e depois em “Escreva para a Fedex”, dessa forma você vai poder visualizar o formulário para enviar suas dúvidas ou reclamações.
Central de Ajuda – FAQ
Antes de você tentar contatar qualquer um dos serviços de atendimento da Fedex que citamos neste texto, consideramos bem valido que você dê uma olhada no FAQ da empresa que fica disponível em seu site oficial, pois nessa seção estão registrados os principais questionamentos feitos pelos clientes da empresa e as respostas para essas perguntas, dessa forma muito provavelmente você vai encontrar informações úteis para você lá.
Acessar o FAQ da Fedex é algo bem simples de se fazer, basta entrar na seção de contatos no site da empresa e escolher um dos principais assuntos no menu de Perguntas Frequentes, sendo que dentre as opções você pode selecionar para obter informações sobre Exportação ou Impostos de Importação.
Redes Sociais
É quase impossível não estar conectado as redes sociais nos dias de hoje, isso serve tanto para empresa quanto para usuário, por isso confira a seguir em quais plataformas a Fedex publica suas postagens para sempre deixar seus clientes atualizados sobre as novidades da empresa!
Como verificar se uma empresa é confiável?
Verificar se uma empresa é confiável envolve alguns passos importantes para garantir que você está lidando com uma entidade legítima e segura. Aqui estão algumas dicas:
- Pesquisa Online: Procure o nome da empresa na internet. Verifique o site oficial, redes sociais e também busque por avaliações e comentários de clientes.
- Informações da Empresa: Verifique se a empresa fornece informações claras e completas, como endereço físico, número de telefone, e-mail de contato, e informações sobre o registro legal da empresa.
- Reputação: Consulte sites de avaliação e reclamações de consumidores, como o Reclame Aqui (no caso do Brasil), para ver se há queixas recorrentes sobre a empresa.
- Certificações e Selos: Algumas empresas podem ter certificações ou selos que indicam conformidade com padrões específicos da indústria. Verifique se esses selos são legítimos.
- Análise Financeira: Se a empresa for pública, você pode verificar seus relatórios financeiros. Isso pode dar uma ideia da estabilidade financeira e do desempenho da empresa.
- Contato Direto: Entre em contato com a empresa diretamente por telefone ou e-mail para fazer perguntas sobre seus produtos ou serviços. Uma empresa confiável deve responder prontamente e de forma profissional.
- Referências e Recomendações: Pergunte a amigos, familiares ou colegas se eles já tiveram experiências com a empresa em questão.
- Pesquisa Legal: Verifique se há registros de processos legais, falências ou outras questões legais envolvendo a empresa.
Ao realizar essas verificações, você aumenta suas chances de evitar empresas fraudulentas ou com práticas comerciais questionáveis.
E aí, gostou?
Esperamos que após ter lido esse artigo você tenha conseguido entrar em contato com o suporte da Fedex para resolver seus problemas, afinal de contas, aqui no KD nosso principal objetivo é entregar para nossos leitores um conteúdo completo e atualizado. Se você achou que faltou alguma coisa em nosso texto, ou então gostaria de expressar sua opinião sobre a Fedex, utilize o espaço que estamos disponibilizando aqui abaixo para que você registre seus comentários.
Perguntas Frequentes
Qual é o Fedex telefone WhatsApp?
Mesmo sendo uma ótima ferramenta de comunicação, infelizmente a Fedex ainda não oferece nenhum serviço de atendimento pelo WhatsApp.
Qual é o contato do SAC da Fedex?
Para entrar em contato com a Fedex, ligue para o telefone 0800 014 5555, o horário de funcionamento desse serviço é de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 20h e aos sábados, das 08h às 14h.
Como registrar uma reclamação para a Fedex?
Para registrar uma reclamação para a Fedex você pode ligar para o SAC da empresa através do telefone 0800 014 5555, ou então preencher um formulário de contato que fica disponível no site oficial da instituição.
Administrador de empresas, profissional de marketing e empreendedor na internet. Atualmente é responsável pela empresa de mídia tech TMX Marketing, gerenciando vários portais de renome na internet. Escreve e revisa todos os conteúdos para garantir a qualidade dos textos, e trazer as últimas novidades e informações para os leitores.
Senhores, Bom dia !
Estou a uma semana tentando abrir uma conta FEDEX para recebimento de material da China e não consigo.
Preciso urgente desta conta para liberar o material do exportador Chinês.
Favor entrar em contato
Preciso de enviar documento internacional, não tem fedex na minha cidade como faço?