Pular para o conteúdo

Geap Telefone: WhatsApp, Atendimento Virtual, Ouvidoria e mais!

Geap Telefone

Está precisando falar com um dos atendentes da Geap para poder solicitar informações sobre o seu plano de saúde ou então registrar uma reclamação para a empresa? Sendo assim, confira aqui e agora nesse artigo escrito pela equipe do KD quais são os contatos de todos os serviços de atendimento da instituição como o Geap telefone WhatsApp, teleatendimento, chat, ouvidoria e muito mais!

Meios de Contato da Geap

Para que uma empresa seja considerada como confiável, é muito importante que ela ofereça para seus clientes diversas formas para que eles possam entrar em contato, pois dessa maneira o consumidor irá se sentir seguro sabendo onde pode ligar para resolver seus problemas e esclarecer suas dúvidas.

Desde 1945 a Geap atua como uma das mais importantes operadoras de planos de saúde do Brasil, com foco total em entregar para servidores públicos, serviços de qualidade tanto no quesito de promoção de saúde, prevenção de doenças, melhoria na qualidade de vida e atendimento, por isso continue lendo essa redação e descubra todos os meios que existem para que você possa falar com a instituição!

Geap Telefone
Geap Telefone. Foto: Reprodução.

Central de Teleatendimento

Se você precisa esclarecer alguma dúvida sobre os planos de saúde da Geap, programas de assistência, auxílio, ou então registrar alguma reclamação, ligue para a Central de Atendimento da instituição pelo telefone 0800 728 8300, através desse canal é possível conversar diretamente com um dos agentes da empresa, dessa forma podendo resolver qualquer situação de um jeito prático e rápido.

A Central de Teleatendimento da Geap não possui restrição de horário, estando disponível 24 horas por dia, todos os dias e inclusive em feriados.

Veja Também: São Cristóvão Telefone

Geap Telefone WhatsApp

WhatsApp
WhatsApp. Foto: Divulgação

O WhatsApp é atualmente uma das maiores plataforma de comunicação do mundo, com isso milhares de instituições já oferecem para seus clientes ao menos um serviço de suporte pelo aplicativo, afinal de contas essas empresas sabem que pelo WhatsApp é possível entregar um atendimento mais eficiente e agradável para o cliente.

Para poder entrar em contato com o Geap telefone WhatsApp, salve em seu celular o número +55 61 9859-3861, em seguida abra o WhatsApp e procure pelo contato com o nome “GEAP”, para dar início ao processo de atendimento, envie uma mensagem qualquer e aguarde um dos agentes da empresa entrar na conversa. É bem importante ressaltar que o atendimento pode ser encerrado por falta de interação do cliente, por isso esteja atendo ao momento em que a empresa fizer contato.

Atendimento Virtual

Além do canal de suporte pelo WhatsApp, a Geap também disponibiliza em seu site um serviço de atendimento virtual no modelo de Web Chat, para ter acesso a essa ferramenta, entra na página inicial no site da instituição e clique em “Fale Conosco”, em seguida clique em “Chat”, fazendo isso você será redirecionado para outra página onde deve preencher um pequeno formulário para ter acesso ao Chat.

Página inicial da Geap
Print da Página inicial da Geap. Foto: Reprodução.

Atendimento Presencial

Se você precisa resolver uma situação de maior importância, a Geap já disponibiliza um serviço de atendimento presencial, contudo, esse serviço só está disponível nas capitais dos estados brasileiros. Para saber o endereço da Geap em sua região e o contato dos responsáveis, entre na seção de Atendimento no site da empresa e clique na opção “Gerências Estaduais”, fazendo isso você terá acesso a uma lista com todas as informações que que precisa.

Contato para a Imprensa

Se você trabalha com a imprensa e precisa marcar uma reunião com a Geap, envie uma mensagem com suas solicitações para a Gerência de Comunicação Corporativa pelo endereço de e-mail [email protected].

Ouvidoria

A principal função da Ouvidoria da Geap é ouvir as demandas dos beneficiários e buscar soluções para as questões apresentadas. Além disso, ela desempenha os seguintes papéis:

  1. Mediação de conflitos: Quando os beneficiários enfrentam problemas ou desacordos com a Geap, a Ouvidoria atua como mediadora para encontrar uma solução que seja justa e satisfatória para ambas as partes.
  2. Identificação de melhorias: Ao analisar as reclamações e feedback dos beneficiários, a Ouvidoria pode identificar áreas de melhoria nos serviços da Geap. Isso contribui para aprimorar continuamente a qualidade do atendimento e dos planos de saúde oferecidos.
  3. Confidencialidade: A Ouvidoria opera com total confidencialidade, o que significa que as informações e reclamações dos beneficiários são tratadas com sigilo, garantindo a privacidade dos envolvidos.
  4. Transparência: A Ouvidoria promove a transparência nas relações entre a Geap e seus beneficiários, fornecendo informações claras sobre como os problemas estão sendo resolvidos e quais medidas estão sendo tomadas.
  5. Comunicação eficaz: Através da Ouvidoria, os beneficiários podem obter respostas claras e precisas para suas dúvidas e preocupações, facilitando a comunicação entre eles e a Geap.

A ouvidoria é um serviço de atendimento de segunda instancia responsável por resolver questões que foram mal solucionadas pelos outros canais de suporte da empresa como o SAC. Para entrar em contato com a ouvidoria da Geap, ligue para o telefone 0800 728 8308, ou então envie uma solicitação diretamente pela seção de Ouvidoria no site oficial da empresa.

Redes Sociais

Apesar das redes sociais não serem canais de atendimento como os outros serviços que citamos nesse artigo, é impossível negar o fato de que elas são ótimas para manter os clientes informados sobre as novidades da empresa, por isso confira a seguir em quais plataformas a Geap já está presente!

https://youtu.be/DZspJDlGYm8

E aí, gostou?

Aqui no KD nosso principal foco é entregar para nossos leitores um conteúdo completo e interativo, sendo assim esperamos que após a litura dessa redação você tenha conseguido entrar em contato com a Geap para resolver seus problemas. Se por acaso você acha que faltou alguma informação em nosso artigo, ou então gostaria de expressar sua opinião, sinta-se à vontade para registrar sua mensagem no espaço aqui abaixo.

Perguntas Frequentes

Como entrar em contato com a Geap?

Para poder resolver algum problema ou esclarecer uma dúvida, entre em contato com o teleatendimento da Geap pelo telefone 0800 728 8300.

Qual é o Geap telefone WhatsApp?

Para poder entrar em contato com a Geap pelo WhatsApp, salve em seu celular o número +55 61 9859-3861.

Como contatar a ouvidoria da Geap?

Sim a Geap possui uma central de ouvidoria, para contatar esse serviço ligue para o telefone 0800 728 8308.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Botão Afiliado