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GFL Transportadora Telefone: WhatsApp, SAC 0800, Formulário de Contato e mais!

Está precisando entrar em contato com um dos atendentes da GFL Transportadora para poder rastrear um pedido ou registrar uma reclamação para a empresa? Sendo assim, confira aqui e agora nesse artigo escrito pela equipe do KD quais são os contatos de todos os serviços de atendimento da empresa como o GFL Transportadora telefone WhatsApp, SAC, formulário de contato e muito mais!

Meios de Comunicação da GFL

Nos dias de hoje é muito comum que utilizemos serviços de logística para poder enviar e receber encomendas, contudo, para que uma empresa desse nicho de mercado seja considerada como confiável, é muito importante que ela ofereça para seus clientes canais de atendimento eficientes, pois dessa forma o consumidor se sentira seguro sabendo onde pode ligar quando precisar resolver algum problema ou esclarecer alguma dúvida sobre um serviço da empresa.

A GFL Transportadora é uma das mais importantes empresas de transportes do Brasil, atendendo mais de 3.500 municípios dos 26 estados brasileiros, além disso a principal missão da instituição é atender seus clientes com serviços de logística e atendimento confiáveis, por isso continue lendo essa redação e descubra todos os meios que existem para que você possa falar com a empresa!

GFL Transportadora Telefone
GFL Transportadora Telefone. Foto: Reprodução.

SAC – GFL Transportadora Telefone

SAC é a sigla para “Serviço de Atendimento ao Consumidor”. É um canal de comunicação oferecido por empresas e organizações para que os consumidores possam entrar em contato para fazer reclamações, obter informações, tirar dúvidas ou fazer sugestões sobre os produtos ou serviços oferecidos. O SAC é uma forma de assegurar que os consumidores tenham um meio de comunicação direto com a empresa, visando resolver problemas e melhorar a qualidade do atendimento e dos produtos ou serviços prestados.

Se você precisa esclarecer alguma dúvida ou então deseja fazer uma reclamação sobre algum serviço da empresa, a GFL Transportadora disponibiliza um canal de atendimento ao cliente pelo telefone (11) 3109 0900, através desse serviço você pode conversar diretamente com um dos agentes da empresa para poder resolver qualquer situação de uma forma rápida e eficiente.

Veja Também: Gardenia Telefone

GFL Transportadora Telefone WhatsApp

O WhatsApp é atualmente uma das maiores plataforma de comunicação do mundo, com isso milhares de instituições já oferecem para seus clientes ao menos um serviço de suporte pelo aplicativo, afinal de contas essas empresas sabem que pelo WhatsApp é possível entregar um atendimento mais eficiente e agradável para o cliente. Apesar de ser uma ferramenta de comunicação extremamente útil, infelizmente a GFL Transportadora ainda não oferece nenhum serviço de atendimento pelo WhatsApp.

Página inicial da GFL Transportadora
Print da página inicial da GFL Transportadora. Foto: Reprodução.

Formulário de Contato

Caso você não queira conversar diretamente com um dos atendentes da empresa, a GFL disponibiliza em sua plataforma digital um formulário de contato para que você possa registrar suas solicitações. Para ter acesso a essa ferramenta, entra no site oficial da empresa e clique na opção “Atendimento ao Cliente” que aparece na barra superior da plataforma, fazendo isso você será automaticamente redirecionado para a seção de formulário.

O formulário de contato da GFL é uma ferramenta completa que permite que você resolva diversas demandas sem precisar entrar em contato direto com um atendente. Para garantir que seu pedido seja direcionado para o setor correto e que você receba um retorno rápido e eficiente, utilize o formulário de forma estratégica:

1. Seja claro e objetivo em sua solicitação:

  • Descreva o motivo do seu contato de forma concisa e direta, utilizando linguagem simples e evitando termos técnicos que possam gerar ambiguidade.
  • Apresente as informações relevantes para a resolução do seu problema, como nome completo, CPF, número de contrato ou protocolo de atendimento anterior (se houver).
  • Seja específico sobre o que você espera da GFL: você deseja solicitar um novo serviço? Tirar uma dúvida? Registrar uma reclamação? Quanto mais clara for sua solicitação, mais rápido o time da GFL poderá te ajudar.

2. Utilize as categorias corretamente:

O formulário de contato da GFL é organizado em categorias para facilitar a localização do setor responsável por sua demanda. Selecione a categoria que melhor se encaixa no seu caso para que seu pedido seja direcionado para a equipe mais preparada para te atender.

3. Anexe arquivos se necessário:

Caso precise enviar documentos, fotos ou outros arquivos para complementar sua solicitação, utilize a opção “Anexar Arquivos” do formulário. Isso permitirá que a equipe da GFL tenha uma visão completa da sua situação e possa te auxiliar de forma mais precisa.

4. Revise seus dados antes de enviar:

Antes de finalizar o envio do formulário, revise atentamente todas as informações inseridas para garantir que estejam corretas e completas. Um erro nos seus dados pode atrasar o processo de resolução da sua demanda.

GFL Transportadora no Reclame Aqui

Além dos serviços de atendimento em seu próprio site, a GFL Transportadora também atende as necessidades e questionamentos de seus clientes através da plataforma do Reclame Aqui, além disso a GFL possui uma ótima avaliação atendimento.

GFL Transportadora no Reclame Aqui
Print da GFL Transportadora no Reclame Aqui. Foto: Reprodução.

Ouvidoria

A ouvidoria é um serviço de atendimento de segunda instancia responsável por resolver questões que foram mal solucionadas pelos outros canais de suporte da empresa como o SAC. Mesmo sendo um recurso praticamente fundamental, infelizmente a GFL Transportadora ainda não oferece nenhum contato exclusivo para a ouvidoria.

Nesse caso, se mesmo após ter consultado o SAC, as suas questões ainda não foram respondidas pela empresa, o recomendado é tentar contatar um órgão de defesa do consumidor da sua região para que medidas administrativas sejam tomadas.

Redes Sociais

Apesar das redes sociais não serem canais de atendimento como os outros serviços que citamos nesse artigo, é impossível negar o fato de que elas são ótimas para manter os clientes informados sobre as novidades da empresa, por isso confira a seguir em quais plataformas a GFL Transportadora já está presente!

E aí, gostou?

Aqui no KD nosso principal foco é entregar para nossos leitores um conteúdo completo e interativo, sendo assim esperamos que após a litura dessa redação você tenha conseguido entrar em contato com a GFL Transportadora para resolver seus problemas. Se por acaso você acha que faltou alguma informação em nosso artigo, ou então gostaria de expressar sua opinião, sinta-se à vontade para registrar sua mensagem no espaço aqui abaixo.

Perguntas Frequentes

Qual é o contato do SAC da GFL? O que é o SAC de uma empresa?

O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) é um meio de atendimento utilizado por empresas para auxiliar os clientes em questões relacionadas aos seus produtos ou serviços. O telefone de SAC é um número de contato específico para que os clientes possam entrar em contato com a empresa e esclarecer dúvidas, fazer sugestões, relatar problemas ou fazer reclamações. Ele é uma forma importante de garantir a satisfação dos clientes e manter uma boa relação com eles. Para poder obter informações sobre os serviços da empresa ou então registrar suas reclamações, ligue para o SAC da GFL pelo telefone (11) 3109 0900.

Qual é o GFL Transportadora telefone WhatsApp?

Mesmo sendo um ótimo recurso de comunicação, infelizmente a GFL ainda não possui um serviço de atendimento pelo WhatsApp.

A GFL Transportadora possui uma central de ouvidoria? E o que é telefone de ouvidoria?

O telefone de ouvidoria é um número de contato específico para os clientes de uma empresa expressarem suas reclamações, sugestões, elogios ou dúvidas sobre os produtos ou serviços oferecidos. Ele funciona como uma forma de canal de comunicação direta entre a empresa e o cliente, e é geralmente monitorado por equipes especializadas em atender e solucionar esses tipos de demandas. A existência de um telefone de ouvidoria pode ajudar a melhorar a imagem da empresa e aumentar a satisfação do cliente. Apesar de ser considerado como um serviço de atendimento essencial, infelizmente a GFL não possui um contato específico de ouvidoria.

Quais as redes sociais da empresa?

Apesar das redes sociais não serem canais de atendimento como os outros serviços que citamos nesse artigo, é impossível negar o fato de que elas são ótimas para manter os clientes informados sobre as novidades da empresa, por isso confira a GFL no Facebook, Instagram e LinkedIn.

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29 comentários em “GFL Transportadora Telefone: WhatsApp, SAC 0800, Formulário de Contato e mais!”

  1. Dulce Divia Cabral Alves

    Fiz uma compra na Loja do Mecânico e era pra chegar ontem pela transportadora GFL logística (Cagamar), pedido n.1281198. N.rastreamento 225099

    1. Fiz uma compra com a netshoes e caiu pra está transportadora GLF horrível!
      O prazo de entrega era 05/07 e agora postergaram pra 19/07! Ruins demais!!!! Abrindo reclame aqui e procurando meus direitos…
      Empresa não tem nem um SAC pra entrar em contato.
      Pedido 124867987.

  2. João Henrique Lima Correia Moraes

    Está dizendo que minha mercadoria saiu para entrega, mas não estou em casa no momento, gostaria de saber como posso pegar minha encomenda?

    1. Eu fiz uma compra pela Magazine Luiza, deu que meu pedido foi entregue hoje às 20:02, e eu não recebi nada. Onde foi parar o meu pedido?

  3. REJANE TEIXEIRA DUTRA

    Fiz uma compra no Magazine Luiza, e consta que foi entregue, mas não recebi.
    Primeira mensagem diz que a entrega foi recusada às 20:00 horas, mas não chegou até minha localidade.
    No dia seguinte 7:00 horas da manhã diz que minha encomenda foi entregue, mas não recebi procurei até na vizinhança e não tinha nada, onde está minha compra?

  4. Elzi maura Bandeira

    Então isso também está acontecendo comigo. Será rotina da transportadora? Conta que foi entregue ontem as 22:50 mas nada foi entregue no meu endereço, que chateação!

  5. Kamila Giullia Xavier Pereira

    Gente aconteceu o mesmo comigo, comprei um celular na Magazine Luiza e deram baixas indevidas, e o meu pedido consta como entregue, e não recebi! FALARAM QUE VIERAM NO NO ENDEREÇO DIA 01/02 ÀS 22:00 HRS E DEPOIS FALARAM QUE VIERAM DIA 06/02 E DEPOIS QUE ENTREGARAM MEU PEDIDO DIA 14/02 ÀS 23:03. TRANSPORTADORA FANTASMA ESSA. Cadê o meu pedido GFL? JÁ VAI FAZER UM MÊS QUE EU COMPREI E NÃO RECEBI O MEU PEDIDO.

  6. Não sei se aconteceu alguma coisa com o cavalo, mais sei que tem dar uma folga pra beber água e descansar, porque a viagem é longa kkkk

  7. Eu fiz uma encomenda e até agora nada, só fala que está vindo para o endereço, e nada de chegar! Acho que está vindo de cavalo

  8. Jadson andre de moraes

    Já eu comprei um monitor na Magazine Luiza e essa transportadora lixo enfiou ele no …, eu quero sabe como vai ficar a minha situação

  9. Rosemeire De Araujo Elias

    Gente bom dia, estou com esse problema também, comprei um controle remoto para minha tv, consta que foi entregue, mas fiquei o dia todo em casa e ninguém veio aqui. Pelo jeito essa transportadora está sumindo com nossos produtos, acho que eles fazem isso pelo fato de não ter telefone, nem como a gente comunicar com a empresa para reclamar. Essa GFL é uma fraude!

  10. Adenise Santana Lírio Guimarães

    Comprei um produto na Magazine e a GFL diz que já tentou entregar pela segunda vez, não saio de casa, será um fantasma que chegou lá e não consegue ver? Preciso da minha encomenda.

  11. Maria Aparecida Lourenço da Silva

    Meu produto não foi entregue, e parece que eles desistiram, diz “não ter encontrado” o endereço

  12. Boa noite!

    Fiz uma compra na Pichau que seriam dois volumes e só recebi um. Gentileza me dar um retorno.
    Código de rastreamento 1008342032

    1. Fiz minha compra na Magalu. Consta como entregue ao Fabiano, um vizinho, e eu não tenho nenhum vizinho chamado Fabiano!

  13. Uilton de Lima Oliveira

    Fiz uma compra era para ser entregue até dia 31/05/2024, no caso hoje, mas os entregadores foram em minha casa dia 29/05/2024 e alegaram que não havia ninguém em casa, olhei as câmeras de vídeos de minha residência o dia todo, e não houve nenhum contato deles para comigo, de forma alguma, e olha que estava em casa o dia todo. Mas ainda assim eles colocaram que foram lá… Tem que resolver isso, pois é visivelmente uma mentira deslavada

  14. Foi feita uma compra pela internet de uma loja parceira da magalu KAZAN INFORMATICA LTDA 07.363.589/0001-31 com inscrição estadual
    77934430 postado para entregar pela GFL tbm empresa magalu e não foi entregue no dia marcado, hoje porém veio a mensagem que foi entregue. Diante de tantas reclamações e pelo fato ocorrido estarei entrando com uma denúncia contra os dois, fornecedor e entregador pois estão fraudando várias pessoas que trabalham para adquirir suas coisas, se acaso não ter respostas até o final do dia entrarei com a ação .”pedido 1345070733451738-1“

  15. é estou passando pela mesmo coisa que outros consumidores, fiz uma compra naquele lixo de loja que é o MAGAZINE LUIZA no qual eles enviaram o meu produto para esse LIXO também de transportadora e no aplicativo disse que eu havia recebido o produto e não veio nada até porque eu estava em casa o dia todo. temos que colocar nas redes sociais e em todos os canais possíveis para quebrar essas duas empresas pois isso é um desrespeito com o consumidor, nunca mais compro qualquer coisa desta loja.

  16. VERA LUCIA DE OLIVEIRA SARTORI

    Comprei no Magazine Luiza e Linda Casa. No rastreamento diz que foi entregue. Mas não recebi nenhuma mercadoria. Por favor verifique com a transportadora GFL onde está minha mercadoria. Parece que esta reclamação é recorrente.

  17. VERA LUCIA DE OLIVEIRA SARTORI

    Rastreamento diz que a mercadoria foi entregue, mas eu não recebi mercadoria nenhuma.

    1. Fiz uma compra pelo MAGAZINE LUIZA e não consigo rastrear pelo app, e agora no rastreio a transportadora diz que já foi entregue mais não recebi nada!

  18. Boa tarde!
    Fiz uma compra no site da motorola e estou esperando a encomenda chegar desde o dia 29 de junho que estou em casa e nada desde transportadora bater no portão, e hoje vi no site da GFL que foi feita a tentativa de entrega as 6:20 da manhã, mentirosos pois estou acordada desde às cinco da manha de hoje. Tento entrar em contato com a empresa pelo 11-31090900 e consta como inexistente, mando e-mail e nada de resposta. Péssimo em todos os sentidos, estou aguando o contato dessa empresa pelo e-mail ou telefone a respeito do minha encomenda.

  19. Eliete C.O.de Souza

    fiz uma compra que ja foi alterada duas vezes o prazo de entrega, preciso urgentemente dele hoje dia 08/07/2024

  20. Não se consegue falar com ninguém por nenhum número para saber sobre um produto que disseram que entregaram para uma pessoa com o meu nome! Não recebi nada, nem os vizinhos e nem a zeladora e dizem no site do Magazine Luiza que só podem atender na segunda feira agora. Vejo por aqui nas reclamações que isto acontece aos montes!
    O cliente que se lixe!
    Péssimos entregadores!!

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