Está precisando entrar em contato com a equipe de atendimento do Gympass para solicitar informações ou contratar um serviço? Então recomendamos que você leia essa redação por completo e com muita atenção, pois a equipe do KD fez uma pesquisa completa e já deixou disponível nesse artigo todos os serviços de atendimento que a empresa usa como o Gympass telefone, Web Chat, FAQ e diversos outros veículos de comunicação!
Canais de Atendimento do Gympass
Com certeza você já conhece ou já ouviu falar do Gympass, afinal de contas ela é uma das maiores plataformas de bem-estar corporativo que existe, além disso, ela conta com parcerias de diversas empresas ao redor do mundo que buscam apoiar a saúde e felicidade de seus funcionários.
Com o aplicativo do Gympass pessoas do mundo inteiro podem ter acesso a diversas academias, aulas virtuais e serviços de saúde, tudo isso com o pagamento de somente uma mensalidade, no entanto você deve estar se perguntando, e se eu tiver algum problema com um dos serviços do Gympass e necessitar de suporte, para onde eu ligo?
Se esse era o seu problema, então pode respirar aliviado, pois a seguir neste texto nós vamos te mostrar todos os serviços de atendimento que o Gympass já dispões para seus clientes!
SAC – Gympass Telefone
O canal de atendimento primário que normalmente encontramos nas empresas que operam no Brasil é o SAC, que é basicamente um serviço de comunicação por telefone que permite o cliente ter um contato direto com um agente da empresa, dessa forma podendo tirar dúvidas, fazer reclamações ou até mesmo dar sugestões para melhorar os serviços da empresa.
Apesar de ser uma ótima ferramenta de comunicação, atualmente o Gympass não oferece nenhum serviço no modelo do SAC e nem mesmo outro contato telefônico.
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Gympass Telefone WhatsApp
Da mesma forma que o SAC, o Gympass também não dispõe de um canal de atendimento pelo WhatsApp, sendo assim para falar com a empresa é preciso utilizar os outros serviços de atendimento que iremos citar neste artigo.
Atendimento Virtual
Mesmo que o Gympass telefone WhatsApp ainda não esteja disponível, a empresa oferece um serviço de suporte prático e ágil através de um Web Chat que fica disponível na seção de Ajuda do site da empresa, com essa ferramenta você pode falar com uma assistente virtual, porém caso seja necessário também é possível solicitar apoio de um dos agentes da empresa, para fazer isso basta digitar “Falar com especialista”.
Para ter acesso ao atendimento via Chat, vá até o site oficial do Gympass e clique no ícone de interrogação que aparecem na parte superior da página, desse jeito você vai ser redirecionado para a página de apoio onde vai aparecer um ícone de mensagem no canto inferior direito da tela, clique nele e inicie o processo de atendimento.
Central de Ajuda – FAQ
Antes de entrar em contato com a equipe de atendimento do Gympass, recomendamos que você vá até a seção da Central de Ajuda para verificar se a sua pergunta já não foi feita por outros clientes, além disso no FAQ você encontra informações úteis tanto para usuários, academias e empresas.
Para ter acesso a Central de Ajuda do Gympass, basta seguir os mesmos passos que te ensinamos antes quando comentamos sobre o atendimento via Chat.
Formulário de Atendimento
Se você quiser falar com o suporte da empresa de uma forma mais indireta, no final da página da Central de Ajuda do Gympass você encontra um botão com o título “Enviar uma solicitação”, fazendo isso você será redirecionado para outra página onde deve escolher qual é o seu perfil, podendo escolher entre usuário, empresa ou parceiro, após fazer isso informe alguns de seus dados para que o Gympass possa entrar em contato com você e ao final do formulário escreva a sua solicitação, além disso para melhorar a experiencia de atendimento você pode anexar arquivos no final do formulário.
Ouvidoria
O Gympass ainda não dispõe de uma central de ouvidoria para resolver questões de seus clientes, sendo assim, caso você já tenha falado com os outros serviços de atendimento da empresa e mesmo assim ainda possui dúvidas ou seu problema não foi resolvido, o mais correto a se fazer é tentar contatar algum órgão de defesa ao consumidor para que medidas administrativas possam ser tomadas.
Redes Sociais
As redes sociais não possuem a mesma finalidade que os outros serviços de atendimento que citamos ao longo desse texto, contudo elas são ótimas ferramentas de informação que sempre deixam os clientes atualizados sobre tudo o que está acontecendo com a empresa, dessa forma confira em quais plataformas o Gympass já divulga suas publicações:
Como saber se a empresa é confiável?
Para verificar se uma empresa é confiável, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:
- Pesquisa Online: Busque informações sobre a empresa na internet. Procure por avaliações de clientes, comentários em redes sociais, e avaliações em sites especializados em consumidores.
- Reputação: Verifique a reputação da empresa em sites de avaliação como o Reclame Aqui (no Brasil) ou em sites similares no seu país. Isso pode ajudar a identificar problemas recorrentes ou elogios consistentes.
- Informações Legais: Verifique se a empresa possui um endereço físico válido, número de telefone e outras informações de contato. Empresas legítimas geralmente fornecem esses detalhes facilmente.
- Histórico e Experiência: Considere o tempo de mercado da empresa e sua experiência no setor. Empresas mais estabelecidas tendem a ter uma presença mais sólida e um histórico reconhecível.
- Certificações e Licenças: Verifique se a empresa possui certificações ou licenças relevantes para suas operações. Isso pode incluir certificações de qualidade, licenças comerciais, entre outros.
- Políticas Transparentes: Verifique as políticas da empresa, como política de privacidade, política de devoluções e termos de serviço. Empresas confiáveis geralmente têm essas políticas claras e acessíveis em seus sites.
- Contato Direto: Entre em contato diretamente com a empresa através dos canais disponíveis. Isso pode incluir telefone, e-mail ou chat online. Avalie a rapidez e a qualidade do atendimento ao cliente.
- Referências e Recomendações: Peça referências de clientes anteriores ou recomendações de pessoas que já tenham feito negócios com a empresa, se possível.
Ao seguir estas etapas, você pode reunir informações suficientes para tomar uma decisão informada sobre a confiabilidade de uma empresa.
E aí, gostou?
Apesar de não possui contato por telefone ou WhatsApp, agora você já sabe onde pode solicitar suporte ou informações sobre os serviços do Gympass! Já que você leu até o final, gostaríamos que você deixasse aqui embaixo um comentário breve nos falando do que achou do nosso conteúdo, isso é muito útil para nós da equipe do KD pois assim podemos sempre tentar trazer conteúdos novos e melhores para você!
Perguntas Frequentes
Qual é o telefone do Gympass?
O Gympass atualmente não dispõe de nenhum contato telefônico para atender seus clientes.
Qual é o Gympass telefone WhatsApp?
O Gympass telefone WhatsApp ainda não está disponível para atender os benificiários da empresa.
O Gympass possui ouvidoria?
Apesar de ser um serviço de atendimento essencial, o Gympass ainda não possui uma central de ouvidoria.
Tenho 20 anos, estou na 6 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.