Mhnet WhatsApp: Telefone, e-mail, 0800, ouvidoria e mais!

Procurando um contato da Mhnet para conversar sobre sua internet? No artigo de hoje, nós da equipe KD vamos lhe apresentar algumas maneiras alternativas de como entrar em contato com a empresa. Mhnet WhatsApp, telefone e demais meios de comunicação. Acompanhe o artigo a seguir!

Sobre a Mhnet Telecom

 A Mhnet Telecom foi fundada no ano de 2002 na cidade de Maravilha em Santa Catarina. A empresa fornece serviços de banda larga via fibra óptica, Tv por assinatura e diversos outros.

A Mhnet Telecom tem bastante destaque no sul do país, segundo pesquisas realizada, no sul do país através dos estados de Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Paraná, a empresa ganhou em algumas cidades na categoria de melhor velocidade e em outras na categoria de satisfação por parte de clientes e melhor provedor.

A empresa além de atuar nos estados do sul do país, atua também no estado do Mato Grosso do Sul e São Paulo e nos dias de hoje concede emprego para mais de 1100 pessoas oferecendo seus serviços a mais de 200 cidades, possuindo assim, um total de mais de 300 mil clientes.

Meios de contato com a Mhnet Telecom

Se você deseja contratar os serviços de internet da Mhnet Telecom, relatar algum problema ou obter informações, continue a leitura deste artigo e descubra quais os meios de comunicação para entrar em contato com a empresa!

Área do cliente

Para alterar seus dados cadastrais bem como solicitar uma segunda via da sua conta e demais serviços, a empresa por meio do seu site, disponibiliza a área do cliente na qual você irá entrar com o seu usuário e senha realizados em seu cadastro e você terá acesso aos serviços da empresa sem a necessidade de recorrer até uma unidade presencial da Mhnet Telecom.

Mhnet para empresas

Se você deseja implementar a internet oferecida pela Mhnet bem como seus demais serviços, através do site da empresa, tem uma área especialmente para você.

A empresa oferece seus produtos e soluções desenvolvidas para atender as necessidades da sua empresa, oferecendo assim, a entrega de dados, voz e conexão atribuídos de um suporte técnico especializado que está a sua disposição nos 7 dias da semana no formato 24 horas.

A empresa oferece todo um ecossistema digital contendo diversos planos de internet para Pequenas e Médias Empresas, Corporativo além do Governo e Operadoras e Provedores.

Fale conosco

Com o propósito de oferecer um meio de contato para os clientes tirarem suas dúvidas, enviar dicas e sugestões, a empresa traz a funcionalidade Fale conosco para que o cliente realize este contato.

Através deste meio de comunicação, você será direcionado para uma página contendo um formulário para ser preenchido. Após preencher com seus dados, você irá selecionar o setor para qual deseja enviar a mensagem bem como informar o assunto e logo abaixo através de uma caixa de texto, escrever sua mensagem.

Feito isso, é só concordar com a Política de privacidade e enviar!

Televendas

Quer contratar um dos serviços da Mhnet Telecom e não ter mais problemas com internet? Para isso, basta entrar em contato com o setor de vendas da Mhnet através do número 0800 050 0800.

Canal de atendimento

Outra forma eficiente de esclarecer a sua dúvida, obter informações e solicitar diversos serviços da empresa, é através do seu canal de atendimento. Você pode fazer a ligação através do número (49)3199-3199.

WhatsApp Mhnet

Outro meio de comunicação para obter informações e solicitar serviços, é através do Mhnet WhatsApp. Para isso, salve o número 0800 050 0800 em sua agenda de contatos e envie uma mensagem.

Endereço de E-mail Mhnet

Para contato via mensagem eletrônica ou mais conhecido como e-mail, a empresa disponibiliza o [email protected]. Oferecendo assim, outro meio de comunicação para o cliente esclarecer suas dúvidas e solicitar serviços.

Ouvidoria

Para conduzir suas sugestões, críticas ou até mesmo elogios referente a algum serviço prestado ou realizar uma reclamação que não foi soluciona através de seus outros meios de comunicação, a empresa oferece um contato direto com sua Ouvidoria.

Você relatar sua situação com a ouvidoria da empresa através do telefone (49) 3198-8409 e pelo endereço de e-mail [email protected].

Outro meio de comunicação com a sua ouvidoria é através do formulário disposto no site no qual você irá preencher com seus dados e ao fim, informar quantas vezes já contratou a empresa a respeito e na caixa de texto abaixo, relatar o seu problema. Ao fim, você irá selecionar de que forma prefere ser atendido, seja por e-mail ou telefone, aí é só clicar em enviar e aguardar o contato da empresa através do meio selecionado.

Vale ressaltar que se caso você usar a ouvidoria para fazer uma reclamação, é obrigatório que você já tenha tentado solucionar através de outro meio de comunicação. Lembre-se de estar com o protocolo do seu último atendimento em mãos quando realizar a comunicação com a ouvidoria.

Se mesmo assim a empresa não conseguir solucionar o seu problema, procure saber sobre seus direitos e vá atrás dos órgãos competentes para garanti-los.

Gostou?

Os meios de comunicação aqui disponibilizados te ajudaram a falar com a equipe de atendimento da Mhnet Telecom? Se você gostou e queira acrescentar algo ou esclarecer alguma dúvida, fique à vontade para deixar seu feedback no espaço disponibilizado abaixo. Para mais conteúdos como este, visite a página principal do KD!

Perguntas frequentes

Thiago Klaumann

Administrador de empresas, profissional de marketing e empreendedor na internet. Atualmente é responsável pela empresa de mídia tech TMX Marketing, gerenciando vários portais de renome na internet. Escreve e revisa todos os conteúdos para garantir a qualidade dos textos, e trazer as últimas novidades e informações para os leitores.