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NotreDame Telefone: SAC 0800, FAQ, Ouvidoria e mais!

Quer agendar uma consulta ou solicitar informações sobre os serviços prestados pela empresa, mas ainda não sabe como ligar para o NotreDame telefone?

Se este for o caso, então com certeza você está no lugar certo, porque o KD fez uma pesquisa completa para encontrar e listar todos os canais de atendimento que a NotreDame Intermédica usa para falar com seus clientes, além disso, nesse texto você também pode encontrar ótimas dicas que podem ser úteis caso deseje utilizar alguns serviços dessa empresa!

Meios de Contato

Antes de lhe apresentarmos os contatos da empresa, achamos valido comentar que você precisa analisar muito bem todos os serviços de comunicação que uma empresa disponibiliza antes de contratar um serviço ou comprar um produto e isso não vale somente para a NotreDame, mas para qualquer instituição do mercado brasileiro, afinal de contas, no futuro você vai precisar utilizar destes serviços para poder resolver problemas e tirar dúvidas.

No entanto, a NotreDame é atualmente uma das maiores operadoras de saúde do Brasil, sendo assim é claro que ela possui diversos veículos de comunicação confiáveis e que sempre atenderam às expectativas de seus clientes! Para agendar exames e solicitar outros serviços da empresa, confira a seguir todos os veículos de comunicação que a NotreDame Intermédica está disponibilizando!

SAC – NotreDame Telefone

SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) é um departamento ou canal de uma empresa que se dedica a fornecer suporte e atendimento aos clientes. O objetivo principal do SAC é atender às necessidades dos clientes, solucionar problemas, responder a perguntas e fornecer informações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa.

As empresas podem ter diferentes formas de oferecer atendimento ao cliente, como telefone, e-mail, chat online, mídias sociais ou até mesmo atendimento presencial. O SAC desempenha um papel fundamental na construção e manutenção do relacionamento entre a empresa e seus clientes, pois é através desse canal que os clientes podem expressar suas preocupações, fazer reclamações, obter suporte técnico ou fazer perguntas sobre produtos e serviços.

Para garantir um bom atendimento ao cliente, as empresas costumam treinar seus agentes de atendimento para lidar com diferentes situações e fornecer um serviço eficiente e cortês. Além disso, muitas empresas também buscam melhorar a experiência do cliente através da implementação de tecnologias avançadas, como chatbots e sistemas de CRM (Customer Relationship Management).

O SAC é uma parte importante da estratégia de atendimento ao cliente de uma empresa. Algumas das suas funções incluem:

  • Resolver questões e problemas dos clientes de forma rápida e eficiente
  • Receber e responder a perguntas e inquéritos dos clientes
  • Captar feedback dos clientes e utilizá-lo para melhorar a empresa e seus produtos/serviços
  • Fazer follow-up com os clientes para garantir que suas questões foram resolvidas
  • Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.

O SAC é geralmente oferecido via telefone, mas também pode incluir chat ao vivo ou e-mail. A qualidade do SAC pode afetar positivamente ou negativamente a imagem da empresa e a satisfação do cliente.

O SAC da NotreDame atende pelo número de telefone 0800 015 3855, esse contato fica disponível 24 horas por dia, durante todos os dias da semana, além disso, esse é um canal exclusivo para que você como cliente possa solicitar informações, fazer reclamações, dar sugestões e solicitar cancelamentos.

Além do contato tradicional do SAC, a NotreDame também oferece um atendimento especial para pessoas com deficiências auditivas ou de fala através do número de telefone 0800 770 0330.

NotreDame Telefone
NotreDame Telefone. Foto: Reprodução.

NotreDame Telefone WhatsApp

Assim com outras empresas do ramo da medicina diagnóstica, a NotreDame Intermédica já disponibiliza um contato de WhatsApp para falar com seus clientes, no entanto esse serviço é exclusivo do setor de vendas da empresa, então caso a sua necessidade seja obter informações sobre exames ou outras questões, sugerimos que utilize dos outros canais que estamos disponibilizando neste artigo.

O número do WhatsApp da NotreDame Intermédica é +55 11 97633 0658, salve esse contato em seu celular e então mande uma mensagem, dentro de alguns instantes um dos funcionários da empresa vai te atender.

Veja Também: Bradesco Saúde Telefone

Central de Dúvidas

Por ser uma grande empresa, a NotreDame Intermédica dividiu seus canais de atendimento em vários setores e um dos mais requisitados é a Central de Dúvidas, onde os clientes podem obter informações sobre a Covid-19 e consultar informações sobre a rede de atendimento. Para ter acessas a essas informações, ligue para os seguintes contatos:

  • Para regiões metropolitanas: 4090 1750
  • Para outras localidades: 0800 409 1750.

A central de dúvidas da NotreDame Intermédica serve como um canal de atendimento ao cliente, oferecendo suporte para diversas questões relacionadas aos seus planos de saúde e serviços. Aqui estão algumas das principais funções dessa central de atendimento:

  1. Informações sobre Planos de Saúde: Fornece detalhes sobre os diferentes tipos de planos de saúde oferecidos, coberturas, rede de médicos e hospitais credenciados, além de esclarecer dúvidas sobre contratos e condições gerais.
  2. Agendamento de Consultas e Exames: Auxilia os beneficiários no agendamento de consultas médicas e exames, além de fornecer informações sobre os procedimentos necessários.
  3. Autorização de Procedimentos: Orienta sobre o processo de autorização para procedimentos médicos, como cirurgias e tratamentos específicos, incluindo a documentação necessária.
  4. Orientação sobre Faturas e Pagamentos: Ajuda com dúvidas relacionadas a faturas, valores de mensalidades, formas de pagamento e eventuais pendências financeiras.
  5. Serviços Online: Oferece suporte para o uso dos serviços online da NotreDame Intermédica, como acesso ao portal do beneficiário, aplicativos móveis e outros recursos digitais disponíveis.
  6. Informações sobre Programas de Saúde: Informa sobre programas de promoção à saúde e prevenção de doenças oferecidos pela NotreDame Intermédica, incluindo campanhas de vacinação e programas de acompanhamento de doenças crônicas.
  7. Reclamações e Sugestões: Recebe e trata reclamações, sugestões e feedback dos beneficiários para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
  8. Orientações Gerais: Fornece informações gerais sobre a utilização do plano de saúde, incluindo direitos e deveres dos beneficiários, prazos de carência e portabilidade entre planos.

A central de dúvidas da NotreDame Intermédica pode ser acessada por telefone, e-mail, chat online ou através do portal do beneficiário, dependendo das opções disponibilizadas pela empresa.

Central de marcação de consultas e exames

Se quiser marcar um exame ou obter informações sobre os diagnósticos dos centros clínicos próprios da NotreDame Intermédica, faça o agendamento através do telefone:

  • Para regiões metropolitanas: 4090 1740
  • Para outras localidades: 0800 409 1740.

O horário de atendimento de ambos estes contatos é de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h.

CACI – Central de Atendimento ao Credenciado Interodonto

Para agendar consultas exames odontológicos nos centros clínicos da NotreDame, os seguintes contatos estão disponíveis:

  • Para a Grande São Paulo: (11) 3174 3100
  • Para outras localidades: 0300 100 0090
  • FAX: (11) 3174 3020 ou 0800 16 7836.

Além disso o próprio setor de Odontologia da NotreDame possui um contato de SAC exclusivo para que os clientes possam pedir informações e fazer reclamações. O SAC dos serviços odontológicos da NotreDame atende pelo telefone 0800 016 8900, além disso, também é possível ligar para o número de telefone (11) 3155 2400 para tratar sobre outros serviços relacionados à Interodonto.

FAQ NotreDame
Print da página de FAQ NotreDame. Foto: Reprodução.

O que é e qual telefone de Ouvidoria da NotreDame?

A principal função de um telefone de Ouvidoria é proporcionar um canal adicional e mais elevado de resolução de problemas ou conflitos quando as vias de comunicação convencionais, como o atendimento ao cliente, não conseguem atender adequadamente às necessidades do usuário. A Ouvidoria atua de maneira imparcial, buscando soluções justas e equilibradas para as questões apresentadas. Como por exemplo:

  1. Resolução de Questões Complexas: O telefone de Ouvidoria é usado quando os problemas são complexos, não foram resolvidos pelos canais de atendimento convencionais ou quando o cliente não está satisfeito com as soluções propostas.
  2. Feedback e Melhoria Contínua: Além de lidar com questões individuais, a Ouvidoria fornece feedback valioso às empresas, que podem usar as informações coletadas para aprimorar processos, produtos e serviços.
  3. Compliance e Ética: A Ouvidoria também pode ser um canal para relatar questões relacionadas à ética e ao cumprimento de regulamentos.
  4. Transparência e Confiança: A existência de um canal de Ouvidoria demonstra o compromisso da empresa com a transparência, a ética e a satisfação do cliente, ajudando a construir confiança em sua marca.

Mas infelizmente não existe um contato de ouvidoria da NotreDame.

Canal de Ajuda – FAQ

Se você possua alguma dúvida que considera como simples, é bem provável que a resposta para seu questionamento já esteja disponível no Canal de Ajuda da empresa, uma seção especial onde a NotreDame registra as principais perguntas feitas pelos seus clientes e deixa respostas prontas para respondê-las.

Acessar o Canal de Ajuda da NotreDame é algo bem fácil de se fazer, é preciso apenas entrar no site oficial da seguradora de vida e clicar nos três risquinhos que ficam disponíveis no canto superior direito da plataforma, depois basta clicar em “Canais de atendimento” e posteriormente em “Perguntas Frequentes”, dessa forma você automaticamente será enviado para a página de FAQ da empresa.

Reclame Aqui NotreDame

A reputação da NotreDame Intermédica no Reclame Aqui é classificada como “Regular”. Isso significa que há uma mistura de experiências positivas e negativas relatadas pelos consumidores que utilizaram os serviços da empresa. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10, o que indica uma avaliação intermediária do atendimento prestado pela NotreDame Intermédica aos seus clientes.

Se você deseja fazer uma reclamação sobre a NotreDame Intermédica no Reclame Aqui ou em qualquer outro canal, você pode seguir algumas etapas:

  1. Acesse o site do Reclame Aqui: Visite o site oficial do Reclame Aqui.
  2. Pesquise pela empresa: Utilize a barra de pesquisa para encontrar a página da NotreDame Intermédica. Você pode inserir o nome da empresa na barra de pesquisa e clicar na opção relevante quando aparecer nos resultados.
  3. Faça sua reclamação: Depois de acessar a página da NotreDame Intermédica no Reclame Aqui, procure pela opção “Reclamar” ou “Deixar reclamação”. Clique nessa opção para iniciar o processo de registro da sua reclamação.
  4. Descreva o problema: Em seguida, descreva detalhadamente o problema ou a situação que você está enfrentando com a NotreDame Intermédica. Quanto mais informações você fornecer, melhor será para a empresa entender e resolver o seu caso.
  5. Acompanhe a resposta: Após enviar sua reclamação, a NotreDame Intermédica terá a oportunidade de responder. Você receberá uma notificação por e-mail quando houver uma resposta. Certifique-se de acompanhar as atualizações e responder conforme necessário.
  6. Avalie a resposta: Após a resolução do seu problema ou a resposta da empresa, você terá a chance de avaliar a resposta e a solução fornecida pela NotreDame Intermédica. Isso é importante para outros consumidores que podem estar considerando utilizar os serviços da empresa.

Certifique-se de fornecer informações precisas e documentadas ao fazer sua reclamação, pois isso aumentará suas chances de obter uma resolução satisfatória para o seu problema.

NotreDame Telefone!

E aí, gostou?

Achou o que queria nessa redação? Nosso principal objetivo é te entregar o melhor conteúdo possível para que você facilmente possa resolver seus problemas e dúvidas pendentes com a NotreDame Intermédica. Se isso não for muito incomodo, pedimos que por favor deixe registrada a sua opinião sobre este artigo, além disso, também tire um tempinho para conferir a página principal do Portal KD, onde você vai poder encontrar vários conteúdos úteis como este!

Perguntas Frequentes

Qual é o NotreDame telefone WhatsApp?

O WhatsApp da NotreDame Intermédica é +55 11 97633 0658, no entanto esse serviço é exclusivo do setor de vendas da empresa.

Como falar com a NotreDame Intermédica?

A NotreDame Intermédica atende pelo número de telefone 0800 015 3855, esse contato fica disponível 24 horas por dia.

Como marcar uma consulta na NotreDame Intermédica?

Para agendamento de consultas a NotreDame disponibiliza o telefone 4090 1740 para regiões metropolitanas e o telefone 0800 409 1740 para outras regiões do Brasil.

O que é e qual o NotreDame Telefone de SAC?

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é um canal de comunicação da empresa com os seus clientes. Ele pode ser usado para tirar dúvidas, fazer reclamações, elogios ou para solicitar serviços. O telefone SAC funciona como um meio de atendimento ao cliente, onde os consumidores podem entrar em contato direto com a empresa para resolver suas dúvidas ou problemas. Para entrar em contato com o SAC da sua empresa, basta ligar para o número de telefone fornecido pelo estabelecimento. Geralmente, esse número é divulgado em anúncios, nas redes sociais ou no site da organização. O SAC da NotreDame atende pelo número de telefone 0800 015 3855, esse contato fica disponível 24 horas, durante todos os dias da semana.

O que é e qual o NotreDame Telefone de Ouvidoria?

O telefone de ouvidoria é um número de telefone que as empresas disponibilizam para que os clientes possam entrar em contato para fazer reclamações, elogios ou sugestões. Ele funciona como um canal de comunicação direto entre a empresa e seus clientes e é gerenciado por uma equipe especializada. O telefone de ouvidoria é um importante instrumento de gestão da qualidade e da satisfação dos clientes. Mas, infelizmente não existe um NotreDame telefone de ouvidoria!

Qual a reputação do Reclame Aqui da NotreDame?

A reputação da NotreDame Intermédica no Reclame Aqui é classificada como “Regular”. Isso significa que há uma mistura de experiências positivas e negativas relatadas pelos consumidores que utilizaram os serviços da empresa.

7 comentários em “NotreDame Telefone: SAC 0800, FAQ, Ouvidoria e mais!”

  1. Estou com minha esposa no centro clínico Itaquera, hoje dia 14/02/2023 às 15 horas dei entrada no mesmo, pois minha esposa está com muita dor no estômago a 4 dias, e ela faz hemodiálise a 4 meses, sendo crônica terminal, e aconteceu que a enfermagem desse plantão acima citado são todas despreparadas.
    Precisa urgente de uma reciclagem pra atuar na área, pois maltratam todos pacientes, expulsam todos acompanhantes, e são muito mal educadas, sendo uma vergonha a quem se dedica a trabalhar com pessoas com dores.
    Fazem pouco caso dos pacientes, tiram onda da cara dos acompanhantes, um verdadeiro descaso, desclassificando a Intermédica.
    Muito triste a situação que presenciei hoje (e tenho visto todas as vezes que preciso vir até o centro clínico Itaquera).

  2. Fiz um plano empresa para 5 pessoas, no primeiro mês os participantes vieram discriminados. Agora preciso do comprovante para imposto de renda discriminado em nome dos participantes, uma vez que eles pagaram. Onde posso conseguir? Preciso que venha os valores de pagamento de cada um…
    Obrigada, espero a resposta.

  3. Marcia Moreira Cavalcante dos Santos

    Fui na unidade da GDI centro clínico zona norte – Av Nova Cantareira, passar no clínico devido a estar com dor de cabeça, garganta inflamada e dor no ouvido. Porém, após 1 hora aguardando para ser atendida (detalhe médico sem ninguém na sala por 25 minutos, onde meu filho pediu para que ele me atendesse, o mesmo disse que iria almoçar, mas que me atenderia porém tinha que aguardar). Ao ser atendido o médico disse que só atendia com consulta marcada, e que teria que ir para um PS ou Upa ou a unidade da Barra Funda… que ele aqui nem pode medicar… um absurdo, porque esta informação não é passada na recepção? E fui tentar fazer uma reclamação na unidade com uma pessoa chefe Daniela, a mesma me deixou aguardando por mais de 20 minutos também, onde acabei desistindo por estar passando muito mal… Enfim não vou pagar uma consulta que não tive… Dr Erwin… péssimo profissional… sem empatia alguma

  4. A 1 mês e meio estou com uma verruga no dedo do pé, que já está muito inflamada, tentei por várias vezes ligar para ouvidoria e no SAC, e ninguém responde. Falam que vão retornar em 72 horas, mais não retornam, e eu já tinha passado no dermatologista e na médica avaliativa, e estou com o encaminhamento urgente, e mesmo assim ninguém me responde. Estou sem conseguir colocar o sapato para trabalhar, infelizmente vou ter que tomar outros tipos de providências!

  5. Rita de Cássia Paim dos Santos Maltarolli

    Também estou insatisfeita com relação as especialidades; tudo longe, eu sou da região leste, preciso de GO, eles mandam pra Anália Franco, muito contramão, complicado de ir até lá. Gostaria que fosse na região leste, mas mais para perto, Itaquera, Penha, São Miguel, Tatuapé.
    Anália Franco muito longe, vê se vocês atualizam os outros locais.

  6. Leila Aparecida Soares

    Sinceramente estou muito decepcionada com esta empresa. Aonde você liga é só gravação. Eles não tem mais funcionários. Tudo que você precisar é do jeito deles, se você mora na zona sul, te mandam pra zona norte e fim de papo. Chega a ser covardia. Lamentável!!!

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