Está precisando de ajuda para emitir a RGE segunda via da sua fatura de energia? Aqui neste novo artigo do Portal KD, nosso time de especialistas montou um conteúdo repleto de informações úteis para que você possa ter acesso a todas as suas contas de uma forma prática e segura! Sendo assim, todo o texto com muita atenção para não perder nenhum detalhe importante!
Sobre a RGE
A Rio Grande Energia (RGE) é uma distribuidora de energia elétrica que atende o estado do Rio Grande do Sul, no sul do Brasil. A empresa foi fundada em 1997, e desde então, tem sido responsável por fornecer energia para mais de 4 milhões de pessoas em 255 municípios do estado. A RGE é uma subsidiária da CPFL Energia, que é uma das maiores empresas de energia elétrica do Brasil.
A RGE tem como principal objetivo fornecer energia elétrica com qualidade e segurança para seus consumidores. A empresa é responsável por operar e manter a rede de distribuição de energia elétrica em sua área de concessão, além de realizar serviços de leitura de medidores, atendimento ao cliente e fornecer informações sobre o consumo de energia elétrica.
Faturas e Contas da RGE
Se você já é um cliente da distribuidora de energia a algum tempo, com certeza já deve ter recebido por e-mail ou pela correspondência uma fatura, que nada mais é do que uma conta com o valor do seu consumo de energia elétrica do mês anterior.
A RGE é uma empresa que cobra juros em relação ao atraso do pagamento de suas contas, isso quer dizer que se por acaso você esquecer de pagar a sua conta, ou então não conseguir efetuar o pagamento devido a alguma adversidade, um valor a mais será adicionado para que você pague no próximo mês.
No entanto, caso você tenha perdido a sua conta ou não a tenha recebido, a RGE disponibiliza alguns canais digitais para que você possa ter acesso a todas as suas parcelas. Sendo assim, confira a seguir quais são os métodos mais práticos que existem para solicitar a RGE segunda via de sua fatura.
RGE Segunda Via da Fatura: Emissão pelo site
Para iniciar o nosso tutorial, vamos de mostrar primeiro como solicitar RGE segunda via da sua fatura através do próprio site da empresa, pois esse e o método mais tradicional e simples.
Em primeiro lugar, acesse o site oficia da RGE e clique na opção “Débitos e Segunda via” que vai aparecer logo que você entrar na plataforma, após fazer isso você vai abrir uma nova página onde pode entrar na agência virtual para obter informações completas sobre sua conta, ou então ter um acesso a rápido a 2ª via da fatura.
Caso queira entrar na agência virtual, basta informar o e-mail cadastrado, sua senha e clicar em Entrar, em seguida vá até a área de pagamentos e baixe a sua fatura de energia. Se quiser obter a RGE segunda via de forma simplificada, basta selecionar a opção em vermelho, clicar em conta simplificada e informar o seu código de consumidor e CPF/CNPJ.
Aplicativo da RGE para emitir 2ª via
Além da consulta da fatura de energia pelo site, a RGE também permite que seus consumidores tenham acesso as suas contas através de um aplicativo móvel, que inclusive já está disponível para ser baixado através das plataformas da App Store e do Google Play.
Após instalar o aplicativo da RGE, acesse a sua conta e vá até a seção de pagamentos, dessa forma você pode ter acesso a todos os dados de suas faturas e emitir uma segunda via das suas contas em aberto.
Emissão da RGE segunda via pelo WhatsApp
O WhatsApp é aplicativo de comunicação que revolucionou o jeito como as empresas falam com seus clientes, pois atualmente é possível utilizar dessa tecnologia para oferecer diversos serviços de consulta, como é o caso da RGE, que permite que seus clientes possam ter acesso a segunda via de suas contas, serviços de religamento, solicitação de assistência técnica e muito mais, tudo isso através do WhatsApp!
Para ter acesso ao WhatsApp RGE, guarde em sua agenda de contatos o número +55 51 9955 0002, em seguida abra o aplicativo de mensagens instantâneas e envie uma mensagem para a analista virtual da RGE.
Verificação de Segurança
Com uma nova fatura você pode finalmente quitar os seus débitos e até mesmo usá-la como um comprovante de residência, no entanto é preciso ter alguns cuidados para poder evitar fraudes. A primeira coisa que você deve fazer é analisar se todos os dados referentes a CPF/CNPJ, endereço e valor de cobrança estão corretos, caso contrário não efetue o pagamento e entre em contato com a central de atendimento da RGE.
Veja Também: CEEE Segunda Via
Pagando a sua fatura
Após ter seguido as nossas instruções para emitir uma nova fatura de energia, resta apenas pagar o valor do seu débito, você pode fazer em uma agência bancária ou em uma lotérica, no entanto atualmente existem métodos de pagamentos digitais que são muito mais práticos, como por exemplo o Internet Banking ou até mesmo o aplicativo de seu banco.
Canais de Atendimento da RGE
A RGE é uma das empresas de distribuição de energia elétrica mais importantes da região sul do Brasil, pois atende milhares de pessoas todos os dias. Com isso, a instituição precisou elaborar uma grande rede de atendimento para poder oferecer um suporte seguro e confiável aos seus consumidores, sendo assim, veja a seguir quais são os contatos utilizados pela empresa.
- SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 970 0900
- SAC para deficientes auditivos: 0800774 4120
- WhatsApp RGE: +55 51 99955 0002
- Ouvidoria da RGE
Gostou?
E aí, após ter lido o nosso conteúdo você conseguiu solicitar a RGE segunda via da sua fatura de energia? Caso tenha ficado com alguma dúvida, ou então queira fazer alguma crítica pois acredita que faltou informações em nosso artigo, use espaço que está disponível aqui embaixo para registrar seus comentários, além disso, não se esqueça de visitar os outros artigos incríveis que estão aqui no Portal KD.
Perguntas Frequentes
Como solicitar a RGE segunda via da fatura de energia?
A RGE disponibiliza algumas opções bem interessantes para que seus consumidores possam solicitar a emissão da segunda via de suas contas, uma delas é através do próprio site da empresa, onde o cliente pode ter acesso a todas as informações de sua fatura ou então somente obter o código para efetuar o pagamento, além disso também é possível solicitar a RGE segunda via de sua fatura pelo aplicativo da distribuidora e pelo WhatsApp.
Como entrar em contato com a RGE?
Para entrar em contato com a RGE, você pode ligar para o serviço de atendimento ao consumidor pelo telefone 0800 970 0900, ou então enviar uma mensagem pelo WhatsApp, basta salvar em seu celular o número +55 51 99955 0002.
O que é a RGE?
A RGE (Rio Grande Energia) é uma distribuição de energia elétrica que atua no estado do Rio Grande do Sul, ela foi funda em 1997 e atualmente pertence ao grupo da CPFL Energia, um dos maiores grupos de produção e distribuição no setor elétrico do Brasil.
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