Buscando por uma maneira simples e rápida para entrar em contato com os canais de atendimento da Stone? Neste artigo do KD, nossa equipe preparou um conteúdo repleto de dicas e informações úteis para que você possa entender tudo sobre o Stone telefone WhatsApp, SAC, canal de televendas, ouvidoria e muito mais!
Meios de Comunicação da Stone
A Stone é uma empresa de maquininhas de cartão e soluções financeiras que foi fundada em 2012, porém a história da instituição já havia começado em 2004 com a empresa Braspag.
Atualmente a Stone é referência no mercado de soluções de pagamentos e cobranças para pequenos e meios varejistas, isso porque além de seus ótimos produtos, a instituição também possui um serviço de atendimento extremamente eficiente, com profissionais muito bem treinados que estão sempre prontos para resolver qualquer situação de seus beneficiários.
Por isso, se você quer adquirir um dos produtos da Stone, ou então já é cliente e quer enviar manifestar uma sugestão ou reclamação para a empresa, acompanhe a leitura desta redação até o final e descubra como acionar todos os canais de atendimento da instituição!
Central de Atendimento – SAC
Na maioria das vezes quando precisamos tirar um dúvida ou resolver um problema com uma empresa, geralmente tentamos entrar em contato através de um atendimento por telefone, pois desse jeito é possível conversar de uma forma direta com um dos funcionários da instituição.
A central de atendimento da Stone funciona 24 horas por dia, durante todos os dias da semana, para entrar em contato utilize o número de telefone 3004 9680 para atendimento em capitais e regiões metropolitanas, ou então 0800 326 0506 para atendimento em outras regiões. Caso preferir, envie uma mensagem para o e-mail [email protected].
Canal de Televendas
Além do atendimento para clientes, a Stone também possui um canal exclusivo de Televendas para negociação de produtos, que funciona 24 horas por dia durante os dias úteis da semana, aos sábados e domingos o atendimento é das 07h às 19h. Para entrar em contato ligue para 3004 9681.
Stone Telefone WhatsApp
Sem dúvidas alguma o WhatsApp se tornou uma ferramenta de comunicação extremamente útil que hoje em dia é indispensável na vida de diversas pessoas. Além da grande quantidade de usuários individuais, uma vasta variedade de instituições também usam do aplicativo para poderem disponibilizar algum tipo de serviço de suporte aos seus clientes.
O serviço de atendimento do Stone Telefone WhatsApp para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas para clientes da empresa, pode ser acionado pelo número +55 11 3004 9680. Em casos de assuntos comerciais como negociação de produtos, deve ser utilizado o contato pelo número +55 11 3004 9681.
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Atendimento Virtual
Você acessou o site da Stone e ficou interessado em saber mais sobre as opções oferecidas pela empresa? Na própria plataforma digital da Stone, você pode ter acesso a uma ferramenta de comunicação no modelo de Chat Online para conversar diretamente com um atendente, basta entrar no site e clicar no ícone de mensagem verde que aparece no canto inferior direito da tela.
Central de Ajuda e FAQ
Possui dúvidas sobre como acessar a sua conta na Stone, ou como solicitar apoio da assistência técnica para maquininhas? As respostas para essas e outras diversas perguntas, estão disponíveis na seção da Central de Ajuda e FAQ no site da Stone, para ter acesso, entre na plataforma digital e clique na opção Central de Ajuda.
Ouvidoria
A Ouvidoria da Stone é um ambiente de comunicação seguro onde o cliente pode enviar suas questões que não foram bem resolvidas pelos outros serviços de atendimento da empresa. Para entrar em contato com os serviços da Ouvidoria da Stone, preencha um formulário de atendimento no próprio site da instituição, ou então ligue para o telefone 0800 942 2174, porém fique atento ao horário de funcionamento deste serviço que é das 09h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Redes Sociais
Geralmente as redes sociais não são utilizadas como ferramentas de suporte efetivas, mas elas são muito importantes para deixar os clientes sempre atualizados sobre todas as novas promoções e serviço que estão sendo oferecidos pela instituição, por isso confira a seguir em quais plataformas a Stone já está presente!
E aí, gostou?
Com as informações que foram disponibilizadas neste guia, você conseguiu entrar em contato com o suporte da Stone para resolver seus problemas? Se por acaso você ainda ficou com alguma dúvida, ou então acha que ainda faltaram informações em nosso conteúdo, utilize o espaço aqui abaixo para deixar a sua opinião. Além disso, para obter mais informações interessantes, não esqueça de visitar a página principal do KD!
Perguntas Frequentes
Qual é o contato do Stone telefone WhatsApp?
O serviço de atendimento do Stone telefone WhatsApp para esclarecimento de dúvidas de clientes, pode ser acionado pelo número +55 11 3004 9680, para assuntos comerciais deve ser utilizado o contato +55 11 3004 9681.
Qual é o telefone do Canal de Televendas da Stone?
O canal de Televendas da Stone atende pelo número de telefone 3004 9681.
Como ligar para a Stone?
A central de atendimento da Stone pode ser acionada pelo número 3004 9680 para suporte em capitais e regiões metropolitanas, ou então 0800 326 0506 para atendimento em outras regiões.
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