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Suporte Rappi WhatsApp: Telefone, e-mail, 0800, formulário de contato e muito mais!

 E aí, está precisando obter mais informações dos serviços da Rappi? Precisa entrar em contato com a empresa, mas não sabe qual é o canal adequado? No artigo de hoje, o Portal KD separou um conteúdo com o propósito de lhe ajudar!

Através deste artigo, vamos prover todas as formas de contato da empresa, confira por meio deste algumas informações sobre o Suporte Rappi WhatsApp, telefones, SAC e muito mais!

Sobre a empresa

Rappi é uma empresa colombiana de tecnologia que fornece serviços de entrega de alimentos, mantimentos, produtos farmacêuticos e outros itens em toda a América Latina. Fundada em 2015 em Bogotá, a empresa cresceu rapidamente e atualmente opera em mais de 200 cidades em nove países, incluindo Brasil, Argentina, Chile, México, Uruguai, Peru, Colômbia, Costa Rica e Equador.

O aplicativo Rappi permite que os usuários solicitem praticamente qualquer coisa que desejem, de restaurantes locais a supermercados e lojas de conveniência. Os usuários podem acompanhar o status de seus pedidos em tempo real e pagar com cartão de crédito ou dinheiro. Além disso, a empresa também oferece serviços de pagamentos móveis, empréstimos e seguros.

A Rappi é conhecida por seu modelo de negócios inovador, que combina serviços de entrega com soluções de pagamento e financiamento para pequenas empresas. A empresa também tem investido em tecnologias avançadas, como inteligência artificial e machine learning, para melhorar a experiência do usuário e otimizar suas operações.

Site da Rappi

Um meio de contatar a Rappi e verificar todas as suas informações de serviços e contatos, é acessando o site da empresa.

Basta entrar em seu site e descer até o fim da página e localizar a opção de “contato” na seção onde fala sobre o Rappi.

Por meio do site da Rappi você terá acesso a todos os contatos e demais informações sobre os seus serviços na integra!

Suporte Rappi WhatsApp

Já é válido adiantar logo no inicio deste artigo que a Rappi não presta suporte pelo WhatsApp. Após procurar por um canal de atendimento pelo aplicativo de mensagens da empresa, podemos dizer que na data de publicação deste artigo, não encontramos nenhum número condizente.

Portanto, para qualquer dúvida e solicitação de informações, deverão ser enviadas nos demais contatos da empresa que vamos disponibilizar no decorrer deste artigo.

Logo do Suporte Rappi WhatsApp.
Logo do Suporte Rappi WhatsApp. Foto: Reprodução

A implementação do WhatsApp pela Rappi pode melhorar a comunicação com os clientes, fornecer um atendimento mais eficiente, permitir campanhas de marketing direto e aumentar a facilidade de uso da plataforma. Deste modo, melhorando a experiência do cliente e impulsionando o crescimento da empresa.

Telefone Rappi

Outro ponto negativo referente aos contatos da Rappi, é que a empresa também não presta suporte ao consumidor pelo telefone.

Neste viés, cabe você cliente, ficar atento a supostas ligações ou mensagens no WhatsApp da empresa, visto que não há estes canais para atendimento.

Suporte Rappi

Agora sim, um meio que está disponível para contato por parte da Rappi são seus canais de suporte. Deseja tratar algum assunto com a empresa? Enviar suas dúvidas, elogios, reclamações ou eventuais problemas?  Está disponível um endereço de e-mail para atender estas demandas.

Visando solucionar eventuais questões de atendimento, a empresa disponibiliza um canal de suporte, no que condiz a um endereço de e-mail na qual propicia a chance de seus clientes enviarem uma mensagem relatando alguma situação que ocorreu ou o simples envio de uma dúvida.

Para isso, basta enviar uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: [email protected].

O Suporte Rappi é um serviço disponibilizado pelo aplicativo Rappi para atender às necessidades dos usuários e parceiros (entregadores e estabelecimentos). Aqui estão alguns dos principais propósitos e solicitações que você pode fazer ao Suporte Rappi:

  1. Ajuda com Pedidos: Se você tiver algum problema com um pedido em andamento, como itens faltantes, problemas de qualidade ou atrasos na entrega, você pode contatar o Suporte Rappi para obter assistência imediata.
  2. Suporte Técnico: Para questões relacionadas ao aplicativo Rappi em si, como problemas técnicos durante o uso, dificuldades de pagamento ou problemas de navegação, o Suporte pode ajudar a resolver esses problemas.
  3. Dúvidas sobre Promoções e Cupons: Se você tiver dúvidas sobre como usar um cupom de desconto ou se precisar de informações sobre promoções atuais, o Suporte Rappi pode fornecer orientação.
  4. Assistência para Parceiros (Entregadores e Estabelecimentos): Para os parceiros da Rappi, o Suporte também oferece ajuda com questões relacionadas ao pagamento, cadastro, requisitos para entregas, entre outros.
  5. Questões de Segurança: Se você se sentir em perigo durante uma entrega ou tiver alguma preocupação com a segurança do serviço, é fundamental entrar em contato com o Suporte imediatamente.
  6. Reembolsos e Reclamações: Caso haja a necessidade de solicitar um reembolso por um pedido cancelado ou com problemas significativos, o Suporte pode guiar você no processo de solicitação.

Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC

Além do suporte, a empresa disponibiliza o seu Serviço de Atendimento ao Consumidor, que serve como um canal para prestar atendimento aos seus consumidores que tenham eventuais reclamações ou problemas.

Estas questões podem ser enviadas diretamente para um endereço de e-mail disposto pela Rappi, na qual concentra este canal para estas demandas.

Portanto, para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), envie uma mensagem para o seguinte endereço: [email protected].

Aplicativo Rappi

Outro meio de entrar em contato com o Suporte da Rappi é por meio do seu aplicativo, que está disponível para download na Google Play e Apple Store de forma gratuita.

Print Screen do aplicativo Rappi na Apple Store.
Print Screen do aplicativo Rappi na Apple Store. Foto: Reprodução

Para entrar em contato com o suporte da Rappi, você pode acessar o aplicativo da empresa e ir para a seção “Ajuda”. Lá, você encontrará uma lista de perguntas frequentes que podem ajudar a solucionar problemas comuns. Se não encontrar a resposta para sua dúvida ou problema, poderá enviar uma mensagem para o suporte via chat.

A equipe de suporte da Rappi está disponível no formato de 24 horas por dia, nos 7 dias da semana, com o intuito de ajudar os seus clientes com qualquer problema relacionado aos pedidos, pagamentos, entrega ou outros aspectos do serviço.

Redes Sociais

Além dos meios tradicionais de contato da Rappi, a empresa é bastante ativa em suas redes sociais, porém, vale informar que não são um canal de atendimento, mas frequentemente a equipe responsável responde algumas dúvidas de clientes que conduzem certas questões e relatos em suas postagens.

Por meio de suas redes sociais você terá acesso a todas as informações sobre a Rappi, além de todas as novidades que irão surgir na empresa.

Para entrar em contato com a Rappi através das redes sociais, você irá encontrá-la no Facebook, Instagram, Twitter!

Print Screen do perfil da Rappi no Instagram.
Print Screen do perfil da Rappi no Instagram. Foto: Reprodução

Gostou?

E aí, conseguiu as informações que precisava sobre o Suporte Rappi WhatsApp? Utilizou outro meio de contato? Nos conte melhor abaixo!

Em caso de dúvidas sobre o artigo bem como a necessidade de incluir alguma informação ao conteúdo proposto, deixe seu feedback.

Para mais conteúdos informativos como este, acesse a página principal do Portal KD!

Perguntas Frequentes

A empresa disponibiliza um número do Suporte Rappi WhatsApp?

Não, a Rappi não presta suporte pelo WhatsApp. Após procurar por um canal de atendimento pelo aplicativo de mensagens da empresa, podemos dizer que na data de publicação deste artigo, não encontramos nenhum número condizente.

A Rappi possui um canal de Suporte?

Sim, a empresa possui Central de Atendimento para contato.

Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Rappi?

Você pode entrar em contato com o SAC da Rappi enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: [email protected].

Como posso entrar em contato com a Rappi por meio das redes sociais?

Você pode entrar em contato com a Rappi por meio do Facebook, Instagram e Twitter. No entanto, as redes sociais não são um canal de atendimento oficial da empresa.

O que é a Rappi?

A Rappi é uma empresa colombiana de tecnologia que fornece serviços de entrega de alimentos, mantimentos, produtos farmacêuticos e outros itens em toda a América Latina.

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