Você está procurando alguma forma para conseguir fazer contato com a empresa? Como por exemplo, o WhatsApp Cagece, telefone, SAC, Chat, Ouvidoria e outras formas de atendimento? Então, continue a acompanhar esse artigo do KD e veja todas as informações de formas de contato que você precisa!
Meios de contato
Uma parte bem importante dentro de uma empresa são as formas que os clientes poderão usar para fazer contato, já que quanto mais formas melhor para os consumidores, já que dessa forma quando eles necessitarem, já saberão aonde ir para conseguir falar com a empresa e resolver algum problema ou dúvida que eles vem tendo. Por isso, agora vamos te mostrar as formas de contato disponibilizadas pela Cagece.
Central de atendimento
Toda a população pode entrar em contato com a Cagece por meio do telefone 0800-275-0195, que está disponível 24h por 7 dias da semana. Seja para registrar alguma reclamação, elogio, sugestão ou solicitação relacionada aos serviços que estão sendo prestados pela empresa. Entre os atendimentos disponíveis por meio da central de atendimento estão a retirada de vazamentos, ocorrência de desabastecimento, desobstrução da rede de esgoto, verificação de consumo e muitos outros.
App da Cagece
O App da Cagece foi desenvolvido para celulares para realizar o atendimento ao cliente de forma mais simples e rápida. Os serviços oferecidos pela empresa pelo app, com apenas alguns cliques você pode registrar ocorrências de falta de água, vazamentos, denúncias, solicitar sua segunda via e mais.
Todas as demandas são registadas e depois vem a solicitação de serviço, e tudo isso é possível acompanhar o andamento pelo app ou pelo seu e-mail. O app também traz dicas de como evitar vazamentos, informação sobre as lojas de atendimento, dicas de economia e muito mais.
O aplicativo da Cagece foi desenvolvido para oferecer uma experiência mais prática e rápida no atendimento ao cliente, proporcionando uma série de serviços e funcionalidades diretamente pelo celular. Aqui estão os principais usos e benefícios do aplicativo:
- Registro de ocorrências: Os usuários podem reportar falta de água, vazamentos, e outras ocorrências relacionadas ao serviço de água e esgoto da Cagece. Isso permite uma comunicação direta e rápida com a empresa para resolver problemas emergenciais ou não.
- Solicitação de segunda via: É possível solicitar a segunda via da conta de água de forma simples, sem necessidade de deslocamento até um ponto de atendimento físico.
- Acompanhamento de serviços: Após registrar uma ocorrência ou solicitação de serviço, os usuários podem acompanhar o andamento do processo diretamente pelo aplicativo ou através do e-mail registrado, mantendo-se informados sobre o status das suas demandas.
- Informações úteis: O aplicativo oferece informações adicionais como dicas para evitar vazamentos, localização das lojas de atendimento da Cagece, orientações sobre economia de água, entre outros recursos que podem ser úteis para os clientes.
- Facilidade de uso: Com apenas alguns cliques, os clientes podem acessar todos esses serviços e informações, tornando o processo de atendimento mais eficiente e conveniente.

Lojas de atendimento
As lojas de atendimento da Cagece estão funcionado em todo o estado. E apenas clientes que fizeram um agendamento serão atendidos. Os serviços são a ligação e religação das redes de água e esgoto, retirada de vazamentos, informação sobre a falta de água, renegociação de dívidas, retirada da fuga do esgoto e muito mais. Para ligar para o atendimento da Cagece o número é o 0800-275-0195, ou através do App da Cagece. Ou você pode encontrar a loja mais próxima da sua região.
WhatsApp Cagece
O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação muito útil, tanto para as pessoas físicas, quanto para empresas para que consigam fazer seus atendimentos de uma forma mais eficaz e prática. Com ele fica mais simples para que os clientes consigam entrar em contato para notificar ou resolver algum problema. Mas, infelizmente não existe um WhatsApp Cagece.

Chat de atendimento
Como a empresa não tem um WhatsApp Cagece. Fale com a Gesse, essa é uma das formas se você não quer falar pelo WhatsApp Cagece, é a assistente virtual da empresa. A ideia desse canal foi para consultar uma base de conhecimentos sobre a solicitação e, logo depois fornecer uma boa resposta.
O chat com a assistente virtual é um jeito bem ágil e descomplicado de contato de forma online. Por meio desse, fica muito mais fácil para esclarecer dúvidas ou a solicitação de serviços da Cagece, que podem ser feitos utilizando uma palavra-chave na sua caixa de diálogo. Para fazer o acesso, utilize o app da empresa ou através do site da Cagece, no canto inferior direito, ela vai estar ali para lhe auxiliar a hora que for necessário.
Ouvidoria
A ouvidoria é um canal que deve ser utilizado quando os outros canais de comunicação primarias, os citados acima, não resolveram o seu problema, ou quando você souber de alguma irregularidade, fraude, corrupção ou comportamento inadequado por funcionários da empresa, quando o serviço prestado não for satisfeito e outros.
Para registrar sua manifestação na ouvidoria, você pode ligar no número 155 da central de atendimento do cidadão, por meio da central de atendimento da Cagece, no telefone 0800-275-0195, por meio do telefone de ouvidoria da Cagece (85) 3101-1918, ou presencialmente na loja da Ouvidoria no Shopping Riomar Fortaleza (Rua Desembargador Lauro Nogueira, 1500, Papicu, Fortaleza – Piso E2, loja 247.
Reclame Aqui – Cagece
Parece que a reputação da Cagece no Reclame Aqui não é das melhores, sendo classificada como “RUIM” com uma nota média de 5.9/10 nos últimos 6 meses. Isso sugere que os consumidores têm expressado insatisfação com os serviços prestados pela empresa.
Se você deseja registrar uma reclamação contra a Cagece no Reclame Aqui, aqui estão os passos básicos:
- Acesse o site do Reclame Aqui.
- Na barra de pesquisa, digite “Cagece” e pressione Enter.
- Na página da Cagece, você encontrará uma seção para registrar uma reclamação. Clique no botão “Reclamar”.
- Você será direcionado a uma página onde poderá preencher os detalhes da sua reclamação, incluindo seu nome, e-mail, CPF (opcional), título da reclamação e descrição do problema.
- Após preencher todos os campos necessários, clique em “Enviar reclamação”.
- Aguarde a resposta da Cagece à sua reclamação. O Reclame Aqui oferece um espaço para diálogo entre consumidor e empresa, facilitando a resolução de conflitos.
E aí, Gostou?
Conseguiu achar todas as formas de contato que você queria da Cagece? E agora já sabemos que não existe um WhatsApp Cagece! Então, agora é sua vez, deixe aqui abaixo nos comentários a sua opinião sobre o conteúdo, e se ele te ajudou de alguma forma. Não deixe de votar em nossas estrelas! Que assim, você ajuda o time do KD a continuar a trazer conteúdos melhores e mais novos para você!
Perguntas Frequentes
O que é e qual o telefone de SAC da Cagece?
O Serviço de Atendimento ao Cliente, ou SAC, é um atendimento telefônico que as empresas disponibilizam para que seus clientes possam tirar dúvidas, fazer reclamações ou solicitar algum serviço. Geralmente, o SAC funciona em horário comercial e é gratuito para os clientes. Para entrar em contato com o SAC, basta ligar para o número da empresa e seguir as instruções do menu de atendimento automático. Em alguns casos, é necessário digitar um código de atendimento, que pode ser encontrado na embalagem do produto ou no site da empresa. E a empresa atende pelo telefone de SAC 0800-275-0195.
Qual o telefone de ouvidoria da Cagece?
O telefone de ouvidoria é um canal de comunicação entre a população e os órgãos públicos, destinado a receber reclamações, denúncias e sugestões. A ouvidoria atua como um elo entre o cidadão e o poder público, buscando dar uma resposta às demandas da sociedade.
Algumas empresas fazem a ligação sigilosa e o anonimato é garantido. Ao ligar para a ouvidoria, o cidadão pode fazer uma denúncia ou solicitar informações sobre um determinado assunto. A ouvidoria da Cagece está atendendo pelo telefone (85) 3101-1918, ou presencialmente no endereço Shopping Riomar Fortaleza (Rua Desembargador Lauro Nogueira, 1500, Papicu, Fortaleza – Piso E2, loja 247.
Qual a importância de ter WhatsApp em uma empresa? Qual o WhatsApp Cagece?
Ter WhatsApp em uma empresa é importante pois permite uma comunicação rápida e eficiente com clientes, fornecedores e colaboradores. Além disso, é uma forma prática e econômica de enviar informações e resolver problemas, sem precisar de uma ligação telefônica ou deslocamento. Também é possível criar grupos de discussão, o que facilita a troca de informações e a colaboração entre os membros da equipe. Além disso, o WhatsApp Business permite a automatização de respostas e criação de catálogos de produtos, o que pode ser útil para empresas que vendem online. Em resumo, o WhatsApp é uma ferramenta valiosa para aumentar a eficiência e a satisfação dos clientes, e para melhorar a comunicação interna da empresa. Infelizmente não existe um número de WhatsApp Cagece.
Quem é a Cagace?
A Cagece, cujo nome completo é Companhia de Água e Esgoto do Ceará, é uma empresa estatal brasileira responsável pelo abastecimento de água e tratamento de esgoto no estado do Ceará.
Fundada em 1971, a Cagece tem como objetivo principal fornecer serviços de saneamento básico para a população cearense, garantindo o acesso à água potável e contribuindo para a preservação ambiental por meio do tratamento adequado dos esgotos.
A empresa é responsável pela captação, tratamento e distribuição de água potável para as áreas urbanas do estado, bem como pela coleta, tratamento e disposição adequada dos esgotos. Além disso, a Cagece também realiza obras de infraestrutura para expansão e melhorias nos sistemas de água e esgoto.
Qual é a reputação da Cagece no Reclame Aqui?
Parece que a reputação da Cagece no Reclame Aqui não é das melhores, sendo classificada como “RUIM” com uma nota média de 5.9/10 nos últimos 6 meses. Isso sugere que os consumidores têm expressado insatisfação com os serviços prestados pela empresa.

Administrador de empresas, profissional de marketing e empreendedor na internet. Atualmente é responsável pela empresa de mídia tech TMX Marketing, gerenciando vários portais de renome na internet. Escreve e revisa todos os conteúdos para garantir a qualidade dos textos, e trazer as últimas novidades e informações para os leitores.
Hoje 17.07.2023 a prima da minha esposa solicitou o atendimento da Cagece, o esgoto estava entupido, o caminhão veio, o rapaz disse que não poderia desentupir porque o cano é o que está no beco, mas a entrada era fora, ele pediu R$ 60 reais para fazer o serviço. Tenho a placa do caminhão, poc 7545, horário 14 hrs e 20 minutos, tenho o vídeo também