Veja em nosso conteúdo como contatar a empresa, saiba o SAC, número telefone, WhatsApp da Mobly, e-mail e as redes sociais.
Você já pensou em ter que sair da sua casa todas as vezes que precisasse fazer compras? Pois então, essa já foi a realidade dos consumidores. Antes do desenvolvimento das tecnologias, como internet, sites, redes sociais, entre outras, era preciso ir até uma loja física para poder adquirir seus móveis, eletrodomésticos, aparelhos, roupas, calçados, artigos de decoração e muito mais.
Com a tecnologia se expandindo cada vez mais e permitindo infinitas possibilidades, hoje em dia temos benefícios incríveis ao nosso alcance. Facilitando nosso dia a dia, e poupando tempo. Tornando-se muito mais viável.
E junto a isso, venho falar da empresa Mobly, referência na venda de móveis e artigos de decoração. Nela você encontra tudo oque precisa para o seu lar, e com a melhor qualidade.
A empresa junto ao crescimento das novas técnicas, também evoluiu, e hoje possui seu site de vendas na internet, junto aos meios de comunicação com seus clientes, como e-mail, número de telefone e redes sociais.
Sobre a Mobly
A Mobly é uma empresa brasileira de comércio eletrônico especializada em móveis e decoração para casa. Fundada em 2011, a Mobly se tornou uma das maiores varejistas online de móveis do Brasil.
A empresa oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo móveis para sala de estar, quarto, cozinha e escritório, além de itens de decoração, iluminação, tapetes e acessórios para casa. Seu catálogo conta com milhares de produtos de diferentes marcas e estilos.
A Mobly ganhou destaque no mercado brasileiro de comércio eletrônico de móveis por oferecer uma plataforma de compra conveniente, variedade de produtos e preços competitivos. Ela possui um site intuitivo e também um aplicativo móvel para facilitar a experiência de compra dos clientes.
Além disso, a Mobly investe em logística eficiente para entregar os produtos de forma rápida e segura em todo o Brasil. Ela também possui um serviço de atendimento ao cliente para auxiliar os consumidores em suas dúvidas e necessidades.
FAQ – Dúvidas Comuns
Antes de você tentar ligar para a Mobly, é interessante de dar uma boa olhada na área de FAQ da empresa, já que lá existem várias perguntas que clientes anteriores já fizeram, e alguma daquelas pode ser a sua também. Por lá, você vai encontrar perguntas como seus pedidos, entregas, trocas e devoluções, como comprar, assistência técnica e muito mais.
E para acessar, vá até o site da Mobly, e bem no topo do site, em precisa de ajuda, clique em “Clique Aqui” e clique em “Dúvidas frequentes“, e você será redirecionado para a área de perguntas frequentes!
Chat
Com o chat da Mobly você vai falar com o assistente virtual Deco, e as primeiras opções para você escolher é sobre, se você quer comprar e a outra sobre seus pedidos, escolha alguma delas e vai te abrir várias opções para você escolher, como por exemplo, sobre pagamento, politica de entrega, segurança e garantia, prazo de entrega, e caso queira você pode falar com um vendedor.
E se você clicar em “Meus pedidos” vai aparecer opções sobre loja física, acessos e informações sobre seu cadastro, se o produto vem montado e muito mais!
WhatsApp da Mobly
A empresa optou por não disponibilizar número de WhatsApp da Mobly, sendo assim, oferecendo o número (11) 4302-5063 para ligações, mas no momento, está impossibilitado de receber.
Há também os sites de atendimento, o chats online, e o e-mail [email protected], que oferecem um atendimento direto e eficaz.
A empresa atende no chat de segunda a sábado, das 9 horas às 20 horas, exceto em feriados decretados nacionais.
O site ainda oferece algumas opções como “tire suas dúvidas”, que é um espaço de pesquisa, e irá te direcionar para o setor do site que você procura. Outras opções como: meus pedidos, entrega, como comprar, formas de pagamento, cadastro, trocas e devoluções, assistência técnica, serviços e promoções e código de defesa do consumidor, também aparecem disponíveis para acesso no site.
E se você já efetuou a sua compra, mas precisa de ajuda, a empresa oferece alguns meios de comunicação. para acessa-los você vai ter que apenas clicar em “precisa de ajuda?” no canto superior direito do site. Ou no canto inferior também do lado direito, você encontrará a ferramenta “posso ajudar?”, acessando o atendente virtual da loja, que é um sistema computadorizado, e te dará a opção “quero comprar” ou “meus pedidos” direcionando você ao que deseja. Veja:
Mas se você ainda preferir ir as lojas físicas e escolher pessoalmente cada objeto para sua casa, o site da Mobly oferece o endereço das lojas, e assim você pode consultar a mais próxima de você, e comprar lá mesmo!
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Redes sociais
A empresa possui conta nas redes sociais, tornando possíveis outros meios de comunicação, como por exemplo:
Outras plataformas
Se você gosta de acompanhar de perto as novidades da loja e suas dicas, há também um canal no YouTube e TikTok disponibilizado no site da empresa, confira agora mesmo e não perca nenhuma dica para deixar o seu lar ainda mais lindo e aconchegante!
Veja também: WhatsApp da Americanas
Reclamações
Como podemos ver, têm-se um amplo meio de comunicação para solucionar suas dúvidas, fazer pedidos, resolver problemas e outras ferramentas. Mas site da Mobly é um dos maiores sites de venda de móveis e artigos de decoração do país, tendo assim um potencial de vendas gigantesco, e muitas vezes acaba tendo dificuldade de satisfazer a todos os clientes e solucionar todos os problemas, essa é uma das reclamações frequentes dos clientes, nos sites Reclame Aqui, Proteste, Reclame Fácil e Fale Conosco.
Como saber se a empresa é confiável?
Para determinar se uma empresa é confiável, você pode considerar os seguintes pontos:
- Reputação da Empresa: Pesquise online para ver o que outros clientes estão dizendo sobre a empresa. Comentários e avaliações em sites de análise podem oferecer insights sobre a experiência de outras pessoas.
- Tempo de Existência: Empresas estabelecidas tendem a ter uma reputação mais sólida. Verifique há quanto tempo a empresa está no mercado.
- Informações Legais: Verifique se a empresa está devidamente registrada e se possui informações legais claras disponíveis em seu site, como endereço físico, número de telefone e CNPJ (no caso do Brasil) ou registros equivalentes em outros países.
- Transparência: Empresas confiáveis tendem a ser transparentes sobre seus produtos, serviços, preços e políticas. Informações ocultas ou evasivas podem ser um sinal de alerta.
- Suporte ao Cliente: Confira se a empresa oferece um bom suporte ao cliente. Isso inclui a facilidade de contato, tempo de resposta e eficiência na resolução de problemas.
- Políticas de Privacidade e Segurança: Verifique se a empresa possui políticas claras de privacidade e segurança de dados, especialmente se estiver lidando com informações pessoais ou financeiras.
- Certificações e Parcerias: Certificações ou parcerias com organizações respeitadas podem indicar compromisso com padrões de qualidade e ética.
- Pesquisa e Comparação: Compare a empresa com outras do mesmo setor. Isso pode ajudar a validar sua reputação e a comparar seus produtos ou serviços.
- Feedback de Amigos ou Conhecidos: Se possível, pergunte a amigos ou conhecidos sobre sua experiência com a empresa, especialmente se forem clientes frequentes.
- Instinto e Intuição: Confie também em seu instinto. Se algo parece bom demais para ser verdade ou se você sentir desconforto com a empresa, pode ser melhor procurar por alternativas.
Ao considerar esses pontos, você poderá formar uma visão mais clara sobre a confiabilidade da empresa em questão.
Agora é com você! Nos conte suas experiências com os meios de comunicação das empresas na internet. Nosso conteúdo respondeu suas dúvidas? Nos fale se faltou algo!! Interaja e nos ajude a melhorar o KD, dicas são sempre bem-vindas!
FAQ – Perguntas Frequentes
Qual o WhatsApp da Mobly?
Sim, o numero de WhatsApp da Mobly é (11) 4302-5063!
WhatsApp está em funcionamento?
Atualmente o número de WhatsApp disponibilizado pela Mobly está apto a receber mensagens, porém está é uma das maiores reclamações dos clientes da empresa, pois muitas vezes não são respondidos e seus problemas não são selecionados.
O que é e qual o telefone de SAC da Mobly?
Telefone de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) é um número de telefone disponibilizado por uma empresa para que seus clientes possam entrar em contato com ela e obter informações, tirar dúvidas, fazer reclamações ou elogios. Esse é um canal de comunicação importante para as empresas, pois permite a elas manter uma relação próxima com seus clientes e resolver problemas rapidamente. Mas, infelizmente a Mobly não tem um telefone de SAC.
O que é e qual o telefone de ouvidoria da Mobly?
Telefone de Ouvidoria é um canal de comunicação disponibilizado por uma empresa para que os clientes possam reclamar, sugerir, elogiar ou esclarecer dúvidas sobre os produtos ou serviços oferecidos. Ele é geralmente um número gratuito, e é atendido por uma equipe especializada em atendimento ao cliente, que busca solucionar os problemas e garantir a satisfação do cliente. A existência de um telefone de Ouvidoria demonstra a preocupação da empresa em ouvir e atender as necessidades dos seus clientes. Mas, infelizmente a Mobly não tem telefone de ouvidoria.
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Tenho 20 anos, estou na 6 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.