Acompanhe o artigo a seguir e veja as opções disponíveis para entrar em contato com a Studio Z. WhatsApp da Studio Z, e-mail e muito mais!
Sobre a empresa
O ano era 1975 e o casal Walma e Mario Zanatta decidiram abrir uma loja em Várzea Grande, no estado do Mato Grosso, chamada inicialmente de Gabriela Calçados. Anos depois e com o sucesso repentino, a loja se tornou a Studio Z.
Nos dias de hoje a Studio z exerce forte influência no ramo de calçados e acessórios no brasil e está presente em 16 estados no Brasil, localizada em 55 municípios e contando com um e-commerce que vende para todo o país. A Studio Z gera mais de 2 mil empregos e está sempre buscando inovação.
Com o sucesso da empresa, a Studio Z desde 2016 está entre as melhores empresas para trabalhar no varejo. A marca traz o conceito de “Fast Fashion” e conduz as últimas tendencias do mercado da moda.
Maneiras de contatar a Studio Z
A seguir, irei mostrar algumas maneiras de contato com a Studio Z, acompanhe a seguir!
WhatsApp da Studio Z
Visando facilitar a vida do consumidor com o objetivo de sanar suas dúvidas e realizar vendas on-line. A Studio Z fornece um número de WhatsApp para este contato, o número pode ser adicionado em sua agenda e você pode enviar mensagem para o +55 11 3585-2892. Lembre-se de se identificar ao enviar a mensagem para também ajudar quem está do outro lado!
qui estão algumas coisas que você pode solicitar e resolver através do WhatsApp da Studio Z:
Para que serve o WhatsApp da Studio Z:
- Atendimento ao Cliente: Tirar dúvidas gerais sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
- Informações sobre Produtos: Consultar disponibilidade de produtos, tamanhos, cores, e características.
- Acompanhamento de Pedidos: Verificar o status do seu pedido, desde a confirmação até a entrega.
- Trocas e Devoluções: Solicitar informações e procedimentos para trocas e devoluções de produtos.
- Promoções e Ofertas: Receber informações sobre promoções, descontos, e ofertas especiais.
- Localização de Lojas: Encontrar a loja Studio Z mais próxima e verificar o horário de funcionamento.
- Suporte Técnico: Receber assistência para problemas técnicos relacionados ao uso do site ou aplicativo da Studio Z.
O que solicitar no WhatsApp da Studio Z:
- Dúvidas sobre Produtos:
- “Vocês têm o modelo X no tamanho Y?”
- “Quais as cores disponíveis para o produto Z?”
- Status do Pedido:
- “Qual o status do meu pedido número ABC123?”
- “Quando meu pedido será entregue?”
- Procedimentos de Troca e Devolução:
- “Como faço para trocar um produto que comprei?”
- “Quais são as políticas de devolução?”
- Informações sobre Promoções:
- “Quais promoções estão disponíveis atualmente?”
- “Há descontos especiais para novos clientes?”
- Localização e Horário de Funcionamento de Lojas:
- “Onde fica a loja Studio Z mais próxima de mim?”
- “Qual o horário de funcionamento da loja X?”
- Assistência Técnica:
- “Estou com dificuldades para acessar minha conta no site, podem me ajudar?”
- “O aplicativo da Studio Z não está funcionando corretamente, o que devo fazer?”
Utilizar o WhatsApp da Studio Z facilita a comunicação com a empresa, tornando o atendimento mais rápido e eficiente.
E-mail da Studio Z
Além do WhatsApp da Studio Z, você pode entrar em contato através do endereço de e-mail. Para isso, basta enviar a sua mensagem contendo sua dúvida ou até mesmo uma reclamação para o endereço: [email protected]. Como mencionado acima, ao enviar sua mensagem é de suma importância que você se identifique, se a questão da mensagem for sobre alguma compra no site, já envie o número do pedido para agilizar ainda mais a resposta.
SAC da Studio Z
Através do Serviço de atendimento ao consumidor (SAC) você irá relatar o seu problema para a empresa com o objetivo de solucioná-lo.
Se a sua dúvida for referente ao Cartão de crédito Calcard/Ouze, você pode entrar em contato com a empresa a partir dos telefones que irei disponibilizar abaixo:
Se você reside em Cuiabá e Várzea Grande, a empresa fornece o (65) 3614-9680.
Para as demais localidades a Studio Z oferece um 0800 para contato, é o 0800 065 3033.
É importante se atentar ao horário de atendimento da empresa para evitar ligar em períodos ociosos e não obter respostas. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e, aos sábados, das 8h às 16h.
Aplicativo Studio Z
Outra forma de contato é através do seu Aplicativo disponível para Android. Além do acesso exclusivo a alguns produtos que o aplicativo proporciona, ele ainda concede cupons de desconto e promoções para economizar ainda mais no final da sua compra.
Com a opção de realizar a sua compra on-line de forma segura e com a maior praticidade para acompanhar o seu pedido em tempo real.
O Studio Z Calçados está disponível para download no Google Play!
Redes sociais Studio Z
Além do WhatsApp da Studio Z, e-mail, SAC, as redes sociais podem ser ótimas opções para tirar uma dúvida ou resolver determinado problema.
Não é um canal de atendimento oficial, mas através das redes sociais da Studio Z, você pode conseguir esclarecer dúvidas, fazer elogios, fazer reclamações e acompanhar as postagens para ficar por dentro das novidades na Studio Z.
A Studio Z está presente no Facebook, Instagram, Twitter e Youtube. Confira abaixo!
- @Studiozcalcados no Facebook;
- @Studiozcalcados no Instagram;
- @StudiozcalcadosBr1 no Youtube.
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Perguntas Frequentes
Como posso rastrear meus pedidos?
Você pode rastreá-los a partir do aplicativo mencionado acima e no próprio site na opção de Meus Pedidos.
Quais as formas de pagamento que essa loja aceita?
As compras na Studio Z podem ser feitas através de cartões de créditos, cartão Calcard, PayPal e PIX.
Tenho 20 anos, sou estudante de Sistemas de Informação na UNIDAVI e sou apaixonado por tudo o que está relacionado a tecnologia e inovação! Atualmente sou um dos responsáveis pela produção dos artigos do KD, todos os dias trazendo novos conteúdos repletos de informações e dicas exclusivas para nossos leitores!