Você está buscando uma forma de conseguir falar com a companhia de uma forma bem mais simples e rápida? Como por exemplo o, WhatsApp Facta Financeira, Ouvidoria, Formulário de contato e mais? Então, continue a ler e acompanhar esse artigo de hoje do KD e tenha todas as formas de contato na sua mão!
Meios de contato
Meios de contato de empresas referem-se aos diferentes canais de comunicação pelos quais os clientes, parceiros comerciais ou o público em geral podem entrar em contato com uma empresa.
Empresas necessariamente, precisam ter várias formas para que seus consumidores consigam fazer comunicação com ela, porque, quando acontecer qualquer problema será possível e, muito mais fácil dos mesmos conseguirem contato com a Facta Financeira para conseguir solucionar esses problemas. Por isso, a partir de agora vamos listar todas as formas de comunicação que a empresa disponibiliza.
FAQ – Dúvidas Comuns
Antes de você tentar entrar em contato com a empresa, é interessante de você dar uma boa olhada no FAQ da Facta Financeira, já que a sua dúvida pode já estar ali respondida. Por lá, você vai encontrar dúvidas sobre, o que é a Facta Financeira, como ela funciona, as garantias, e mais!
Para você acessar a área de FAQ, você precisa ir até o site da Facta Financeira, e na barra superior, na antepenúltima opção, clique em “FAQ“, você vai ser redirecionado para a página das perguntas frequentes da empresa.
Formulário de contato
Essa é a primeira forma a disposição mais facilmente disponibilizada, o formulário de contato é uma ferramenta muito simples e rápida. E para acessar, vá até o site da Facta Financeira, e na barra superior, vá em “Contato” e clique em “Contato”, e de cara você já vai se deparar com o formulário, que poderá ser preenchido com seu nome, e-mail, endereço, telefone, o assunto, se é uma sugestão, reclamação ou informação, e uma mensagem. Após isso, clique em enviar e aguarde a empresa retornar o contato.
SAC – Serviço de atendimento ao cliente
O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) é um departamento ou canal de atendimento de uma empresa que tem como objetivo ajudar os clientes a resolver problemas, tirar dúvidas e fornecer informações. O telefone de SAC de uma empresa é um número de telefone pelo qual os clientes podem entrar em contato com o SAC da empresa para solicitar ajuda ou fazer perguntas.
Os telefones de SAC geralmente são disponibilizados pela empresa em seu site ou em material de marketing, como folhetos ou anúncios impressos. Algumas empresas também oferecem opções adicionais de atendimento ao cliente, como chat online ou e-mail, além do telefone de SAC. O objetivo do SAC é oferecer um canal de comunicação para os clientes da empresa, a fim de garantir a satisfação do cliente e resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir. E para falar com o SAC da Facta Financeira ligue no número 0800-942-0462 ou através do e-mail que também vai servir para o mesmo sentido, escrevendo para o [email protected].
WhatsApp Facta Financeira
O WhatsApp já virou uma realidade quando falamos de comunicação rápida entre empresas e clientes. Já que atualmente, a maioria das empresas já fazem seus atendimentos pelo app, já que para seus consumidores é muito mais cômodo chamar pelo WhatsApp Facta Financeira do que fazer uma ligação ou enviar um e-mail para a companhia. Por isso, existe um WhatsApp Facta Financeira que atende pelo (51) 3021-7800. E o atendimento do WhatsApp Facta Financeira acontece das 9h às 17h.
E a grande importância para as empresas tem crescido significativamente nos últimos anos. Aqui estão alguns dos principais benefícios e razões pelas quais o WhatsApp é importante para as empresas:
- Comunicação direta e instantânea: O WhatsApp permite que as empresas se comuniquem diretamente com seus clientes de forma rápida e conveniente. Ele oferece uma linha de comunicação direta e instantânea, facilitando a troca de informações, respostas a perguntas e solução de problemas de forma ágil.
- Suporte ao cliente: O WhatsApp é um canal eficaz para fornecer suporte ao cliente. Os clientes podem entrar em contato com a empresa para fazer perguntas, relatar problemas ou obter assistência, tudo isso em tempo real. Isso permite um atendimento mais personalizado e imediato, aumentando a satisfação do cliente.
- Promoção e marketing: As empresas podem utilizar o WhatsApp para promover seus produtos e serviços, compartilhar ofertas e novidades, enviar lembretes ou atualizações relevantes para os clientes. O aplicativo oferece recursos como envio de mensagens em massa, compartilhamento de imagens e vídeos, permitindo que as empresas alcancem seu público de forma direta e efetiva.
Ouvidoria
A ouvidoria é um departamento ou canal de atendimento de uma empresa que tem como objetivo receber e tratar reclamações, sugestões e elogios dos clientes. O telefone de ouvidoria de uma empresa é um número de telefone pelo qual os clientes podem entrar em contato com a ouvidoria da empresa para fazer uma reclamação, sugerir uma melhoria ou elogiar um produto ou serviço.
O telefone de ouvidoria é um canal de comunicação importante para as empresas, pois permite que os clientes expressam suas opiniões e sentimentos sobre a empresa e seus produtos ou serviços. As empresas podem usar as informações obtidas através da ouvidoria para identificar problemas e oportunidades de melhoria e aprimorar seus produtos ou serviços. Algumas empresas também oferecem opções adicionais de atendimento, como chat online ou e-mail, além do telefone de ouvidoria.
E para falar com a Ouvidoria da Facta Financeira ligue no telefone 0800-232-2222. O atendimento acontece das 10h às 16h de segunda à sexta-feira.
Redes sociais
Além das opções tradicionais de contato, a Facta Financeira oferece uma maneira adicional e conveniente para se comunicar com a empresa. Você pode nos encontrar e interagir por meio das redes sociais, como Facebook e Instagram. As redes sociais são canais acessíveis e eficazes para se manter informado sobre nossos produtos, serviços, promoções e notícias.
Além disso, elas também proporcionam uma forma rápida e direta de enviar suas perguntas, comentários ou solicitações. E as redes sociais são mais uma opção para você se conectar com a Facta Financeira. Siga as redes sociais e fique por dentro de tudo o que a Facta Financeira tem a oferecer.
Reclame Aqui
A reputação da Facta Financeira no Reclame Aqui é bastante negativa, com uma classificação de “Não recomendada”. A empresa recebeu um total de 1756 reclamações, o que indica um alto volume de clientes insatisfeitos.
Um dos aspectos mais preocupantes é o baixo índice de respostas da empresa às reclamações recebidas. A Facta Financeira respondeu apenas 2,2% das reclamações registradas, deixando 1438 reclamações sem resposta até o momento. Isso sugere uma falta de atenção ou de capacidade para lidar com as preocupações dos clientes de maneira eficaz.
Além disso, apenas 290 reclamações foram avaliadas, o que pode indicar uma demora significativa na resolução dos problemas ou uma falta de interesse em resolver as questões levantadas pelos consumidores.
Em resumo, com base nas informações disponíveis, a Facta Financeira enfrenta desafios sérios em termos de atendimento ao cliente e satisfação geral dos consumidores, refletindo-se diretamente em sua reputação negativa no Reclame Aqui.
Canal de denúncia
O canal de denúncia é o canal onde os funcionários, clientes, colaboradores, fornecedores e todos que estão ligados diretamente ou indiretamente a empresa pode usar e denunciar por possíveis violências, irregularidades, suspeitas de atos ilegais de qualquer natureza relacionada com a empresa.
Para acessar, entre no site da Facta Financeira e na barra superior, em contato, clique em canal de denúncia, escolha se você é um cliente ou um funcionário, ou colaborador da Facta, escolha se você quer se identificar ou não, o motivo e uma breve mensagem explicando o porquê do seu contato. Clique em enviar e aguarde a resposta da empresa.
E aí, Gostou?
Conseguiu encontrar todos os contatos que você queria da empresa? E agora sabemos também qual é o WhatsApp Facta Financeira! Então, agora é sua vez, vote em nossas estrelas, e deixe um comentário com a sua opinião sobre o artigo e se ele te ajudou. Fazendo isso, você ajuda o time do KD a sempre continuar a trazer mais e melhores conteúdos para você!
Perguntas Frequentes
O que é e Qual o telefone do Serviço de atendimento ao consumidor – SAC?
O Serviço de Atendimento ao Cliente, ou SAC, é um canal de comunicação entre a empresa e seus clientes. Através dele, os clientes podem tirar dúvidas, fazer reclamações, elogios ou solicitar serviços. O telefone de SAC é um número de telefone específico para o atendimento ao cliente. Geralmente, as empresas disponibilizam um número gratuito para que os clientes possam entrar em contato. O atendimento ao cliente por telefone é um dos canais mais utilizados pelas empresas, pois permite um atendimento rápido e direto. Além disso, é um canal de comunicação que pode ser utilizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para entrar em contato com o SAC da sua empresa, basta ligar para o número de telefone disponibilizado. O atendimento é geralmente realizado por operadores especialmente treinados para lidar com os clientes. A empresa está atendendo pelo 0800-942-0462, ou pelo e-mail [email protected].
O que é e qual o contato de Ouvidoria da Facta Financeira?
O telefone de Ouvidoria é um canal utilizado pelas empresas para receber e registrar as reclamações, sugestões ou elogios de seus clientes. É uma forma de melhorar a qualidade do atendimento e dos produtos ou serviços prestados. A Ouvidoria é um órgão interno da empresa que tem como objetivo dar suporte aos clientes insatisfeitos, bem como acompanhar as demandas para que sejam solucionadas de forma rápida e eficaz. Para entrar em contato com a Ouvidoria da sua empresa, basta ligar para o número de telefone gratuito disponibilizado na internet ou nas redes sociais. Além do telefone, também é possível fazer um contato através do e-mail ou do site da Ouvidoria. E o telefone de ouvidoria é o 0800-232-2222.
Qual a importância de ter WhatsApp em uma empresa? E qual o WhatsApp Facta Financeira?
Com o WhatsApp Business, as empresas podem criar um perfil comercial com informações como uma descrição da empresa, endereço, horário de funcionamento e um link para o site da empresa. As empresas também podem usar o WhatsApp Business para responder rapidamente a mensagens de clientes, classificar e responder a mensagens com base na prioridade e criar campanhas de marketing usando o WhatsApp Business API. Com o WhatsApp Business, as empresas podem se comunicar com os clientes de maneira mais eficiente, aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente. O número de WhatsApp Facta Financeira é o (51) 3021-7800.
O que é um canal de denúncia e qual o número para contato?
As empresas implementam canais de denúncia para promover a transparência, a ética e a conformidade com leis e regulamentos. Esses canais podem ser estruturados de diferentes formas, incluindo:
Linhas telefônicas dedicadas: Um número de telefone exclusivo é fornecido para que as denúncias possam ser feitas por meio de chamadas telefônicas. Essas linhas geralmente são operadas por terceiros independentes para garantir a confidencialidade.
Caixas de correio eletrônico: Um endereço de e-mail específico é disponibilizado para receber denúncias de forma segura e confidencial. As mensagens são encaminhadas para uma equipe responsável pelo tratamento das informações recebidas.
Formulários online: As empresas podem fornecer formulários online em seus sites ou em plataformas dedicadas para que as denúncias sejam enviadas. Esses formulários podem ser projetados para coletar informações detalhadas e garantir a confidencialidade do denunciante.
Aplicativos móveis: Alguns canais de denúncia permitem que os denunciantes relatem preocupações por meio de aplicativos móveis específicos. Isso oferece conveniência e facilidade de acesso ao canal de denúncia.
Por que é importante que os clientes da Facta Financeira tenham o meios de contato da empresa? faça um texto
É fundamental que os clientes da Facta Financeira tenham meios de contato direto com a empresa por uma série de razões cruciais. Primeiramente, a comunicação eficaz é essencial para resolver dúvidas e preocupações dos clientes de forma rápida e eficiente. Ter acesso aos canais de comunicação da Facta permite que os clientes possam esclarecer questões relacionadas aos seus serviços financeiros, como empréstimos, financiamentos ou investimentos, garantindo assim uma experiência mais satisfatória. Além disso, os meios de contato com a empresa também são vitais para lidar com situações de emergência ou problemas urgentes que os clientes possam enfrentar. Se um cliente se deparar com uma situação financeira inesperada ou precisar de assistência imediata, poder entrar em contato com a Facta Financeira é crucial para obter orientação e suporte adequados. A transparência e a confiança também são construídas através da disponibilidade de meios de contato direto com a empresa. Quando os clientes sabem que podem facilmente contatar a Facta para obter informações ou resolver problemas, eles se sentem mais seguros em lidar com a empresa e confiam mais nos serviços oferecidos.
Tenho 20 anos, estou na 6 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.
Cancelar empréstimo
Eu não quero que vocês descontem mais o meu empréstimo na folha de pagamento! Fui no advogado, ele falou que a Facta não pode descontar na folha de pagamento. Se vir descontado é pra mim levar lá pra ele, por que é empréstimo pessoal!
Sou aposentado do INSS e pedi o cartão benefício do INSS, mas até agora não recebi o mesmo.
Eu também ainda não recebi
Facta é desonesta, estou esperando o restante do dinheiro do empréstimo desde agosto, me obrigaram pegar 500 reais num cartão que nunca chegou, que agora a mulher falou que não é mais 500 reais e 436 reais.
Boa tarde. Recebi uma ligação pela manhã da Facta para fazer uma redução de juros, e ficamos de nos falar pelo WhatsApp mas acho que o número que me ligaram não era o correto
Em quantos dias é liberado o crédito consignado?
Quem quiser fazer o cartão mesmo, eu fiz um do Pan não demorou 10 dias e chegou em casa. Agora o da Facta tem 3 meses e não chegou ainda, desrespeito, não sabia que era assim não.
Só dá golpista no banco Facta, vamos denunciar
Vamos sim
Feito um empréstimo consignado sem minha aprovação e foi liberado pelo INSS, nada em minha conta.
Eu fiz uma portabilidade para ter de volta R$ 5.700 e me mandaram R$ 388,70. Eu quero que seja desfeito isso, eu não quero isso! Isso é sujeira!
Porque a Facta não aprova meu consignado espécie 21 represente legal menor? Fiz 4 tentativas ele sempre cancela, política interna… o que quer dizer?
Bom dia, fiz um empréstimo no meu cartão consignado pela Facta, pois já recebi meu empréstimo, só falta o cartão, que estou à espera. Pela demora do meu contrato, sou obrigado a denunciar pelo Banco Central. Desde já, agradeço retorno do setor responsável, urgente!
Também estou aguardando. No meu INSS tá lá como o cartão foi cancelado, mais tá vindo cobrando. Recebi uma parte do empréstimo, mas o cartão nada ainda.
Desde o dia 7 que averbou meu cartão de benefício, e até agora não caiu nada na minha conta. Porque será?
MEU CONTRATO FOI AVERBADO DESDE 19/09/2022 E O DINHEIRO NÃO CAIU NA CONTA. JÁ ENVIEI INÚMEROS E-MAILS PARA VOCÊS E NÃO OBTIVE RESPOSTA. SERÁ QUE TENHO QUE PROCURAR MEUS DIREITOS PRA VOCÊS ME RESPONDEREM? AGUARDO RESPOSTA URGENTE
Você conseguiu receber?
Fiz o cartão benefício, no dia 27 caiu o saque, quanto tempo leva o cartão pra chegar em casa? Não consigo falar com vocês em nenhum telefone informado!!
Fiz um cartão benefício no dia 27 de setembro, o saque entrou na minha conta, mas até o momento não recebi o cartão, e não consigo falar com vocês por telefone. Foi feito pelo correspondente HRC.
Fiz o pré-cadastro do empréstimo do Auxílio não fizeram e ainda bloquearam meu cartão pra empréstimo.
Eu fiz o cartão de crédito consignado já faz alguns dias, mas até agora não chegou ainda. Porque está demorando tanto?
Sou representante legal do meu filho, fiz um empréstimo no Facta, mas não está prosseguindo. O que eu faço?
Bom dia, alguém tem o WhatsApp da Facta?
Fiz o empréstimo na Facta financeira e o valor foi de R$ 1.666,00. E R$ 1.166 caiu na conta, já tá descontando no extrato de empréstimo, mas o cartão consignado já mais de 20 dias não veio. Vou ter que colocar um advogado amigo meu pra entrar com uma ação judicial.
Eu fiz a compra do Facta, pagamos o boleto na sexta feira, porque o Facta não fez a codificação do boleto, pois bem, quando foi na segunda feira o Facta estornou o dinheiro que o Sabemi pagou, e não me deu nenhuma resposta até agora. Gostaria de saber com quem eu falo pra resolver isso.
Fiz o consignado com a Facta, o dinheiro caiu na conta, mas não recebi o cartão de crédito.
Fiz o empréstimo do cartão benefício, o dinheiro já caiu na conta dia 20/09/2022. Estou esperando o cartão, até hoje não veio nada ainda. Por que?
Quero cancelar meu empréstimo do Auxílio Brasil
Fiz o empréstimo.
Caiu só o dinheiro.
O cartão não chegou pra mim.
Meu empréstimo saiu e ficaram de mandar o cartão. Só que até agora nada de cartão. Será que vou ter que pagar uma dívida inteira sendo que só recebi parte?
Fiz um empréstimo como representante legal da minha filha, e a financeira disse que quando o dinheiro cair na conta, tenho que fazer um pix pra ela de 10% do valor, isso é certo?
Tô aguardando meu empréstimo já tem 2 semanas e nada de cair na minha conta. É normal isso?
Fiz o empréstimo como representante legal pela Facta, e já foi tudo averbado desde o dia 16/10, e até aparece no aplicativo do INSS o empréstimo consignado, e o dia a ser descontado será dia 8/11, mas até hoje dia 24/10 não efetuaram o pagamento do empréstimo, converso com a moça da financeira e ela sempre fala que está tudo certo com o contrato e que tem que aguardar, mas por lei deveria ter caído em minha conta o dinheiro com 48 horas, e é responsabilidade agora do banco Facta. Vão esperar eu entrar com uma ação judicial pra resolverem o meu problema…
Fiz um empréstimo só que ainda não chegou meu cartão. já faz 2 meses!
Eu fiz um empréstimo e caiu na minha conta, mas até agora não chegou o meu cartão de crédito, e vocês não dizem nada. E esses contatos de vocês não existem. Quero uma resposta, por favor, e se possível deixe o contato de vocês aqui de São Paulo.
Boa noite. Por volta das 19:00 hs me ligaram falando que o meu cartão já saiu, depois pediram para eu digitar o número dois para saber o valor do crédito do cartão, e eu apertei o número dois como me pediram, e desligaram o telefone.
Será que é golpe, pois estou aguardando o novo cartão benefício feito por vocês da Facta Financeira.
Vocês podem me dar um retorno, obrigado.
Fiz empréstimo consignado, caiu grana, agora só falta o cartão crédito, que já veio descontado neste mês de novembro. Tem previsão do cartão quando chega? Já faz 2 meses que fiz, sou desembargador de SP. Espero resposta, se não entrarei com danos contra Facta.
Fiz cartão consignado no banco Facta já vai fazer 2 meses, até hoje não chegou nada na minha residência. Vou processar o Banco Facta!
Preciso de uma resposta urgente, senão vou entrar na justiça. Eu fiz a devolução pra vocês e agora fica com dificuldade de falar com vocês. Não tem telefone certo… outro se vocês descontarem qualquer valor na minha conta do INSS, não peguei o dinheiro e não tenho que pagar nada!
Fiz um empréstimo por uma financeira que representa vocês, até agora não recebi o cartão, por quê? Se já faz mais de um mês!!!
Quero saber sobre o meu cartão, que ainda não chegou!
Para quem está tendo dificuldades em fazer consignado com representante legal, me chama no WhatsApp (44) 998559454.
Fui chamada para fazer um empréstimo consignado, pegaram meus dados, assinatura digital… e tem mais de 15 dias sem retorno. No INSS ok, mas nenhum dinheiro em conta, tento contato com essa financeira e nada tô desesperada! Teria como entrar em contato?
Fiz um empréstimo consignado com a Facta Financeira, no qual foi inserido de forma coercitiva um seguro prestamista, não consigo cancelar esse seguro, que pra piorar foi cobrado em duplicidade no meu contrato. Os canais de atendimentos da Facta são de faixada, não atendem o cliente, aliás, nunca vi uma empresa tão sem respeito ao atendimento ao cliente. Estou arrependida de ter feito esse empréstimo, aconselho a quem precise fazer empréstimo a passar longe da Facta, se não quer ter dor de cabeça, não indico para ninguém!
Gostaria de saber quando vão enviar o meu cartão benefício?
Já faz mais de 2 meses que fiz, e não recebi meu cartão benefício!
E outra coisa, já tentei entrar em contato para alterar meu endereço, e não obtivesse resposta.
Entre em contato comigo por favor!
Gostaria de saber quando os Sres. vão enviar o meu cartão benefício, pois até o momento não recebi, e ao tentar falar com os sres. via telefone não consigo! Já vai fazer 2 meses e até agora nada.
Quero saber quando meu cartão da Facta financeira vai chegar. Ou vou ter que ir no Procon denunciar? Já que nenhum dos telefones atendem.
Gostaria de saber por que o telefone da Facta não funciona? Quero amortizar parcelas do empréstimo consignado BPC e quero adiantar!
Meu cartão benefício ainda não chegou, não consigo falar com vocês!
Que falta de respeito com os clientes, já faz mais de dois meses e nada desse cartão chegar na minha residência! Cada mês uma história de vocês dessa financeira… Será que tenho que entrar na justiça contra esta financeira? Porque não tem outro jeito.
FACTA, CADÊ OS CARTÕES DE CRÉDITO DO BENEFÍCIO? SE VOCES NÃO TEM CAPACIDADE PARA FAZER ESTE TIPO DE OPERAÇÃO, POR QUE FIZERAM E ESTÃO DEIXANDO-NOS SEM NENHUMA RESPOSTA? DESDE 19/09/2022 EU FIZ, PAGARAM CERTO OS 70%, MAS O CARTÃO VOCÊS NÃO ESTÃO NEM AÍ… CADÊ OS RESPONSÁVEIS PELA DEMORA. SE VAI VIR AINDA OU NÃO?
Cadê os cartões de crédito benefício?
Vou acionar o Celso Russomano da Patrulha do Consumidor, vocês estão de sacanagem conosco. Ninguém recebeu o cartão. Fiz por uma credenciada de Santos/SP. Recebi o saque no dia 29/09, mas o cartão não chegou. Hoje é dia 06/12/2022. Cadê o cartão?
Estou decepcionada com essa empresa. Não atendem nenhuma ligação, nenhum telefone. O que houve com todos, morreram? Essa empresa deve ser uma estelionatária dando golpe nos aposentados e pensionistas. Recebi a quantia do saque, mas o cartão não chegou. Eu quero o meu cartão, assim como todos que estão aí com o mesmo problema.
Vocês nos devem explicações!
Dizem que o cartão foi enviado 14/11/2022, e até agora não chegou. Correios pediu o código de rastreamento do cartão pra ver se encontra. De dê uma resposta urgente!
Fiz o cartão benefício por essa financeira e até agora não recebi o cartão benefício. Espero que envie com urgência, pois fiz uma denúncia ao Banco Central pelo descaso, e demora para enviar o cartão.
ELES ESTÃO COBRANDO R$ 64,90 POR CARTÃO, PRA SER ENTREGUE, SÃO SAFADOS!
Fiz o empréstimo do cartão com a margem 19/07/2022 e até agora (faz cinco meses) ainda não recebi o cartão de crédito. Só dão a desculpa que está atrasado, mas já faz cinco meses, quero o envio do cartão, é um direito meu!
Prometeram liberação do empréstimo consignado imediato. Estou esperando à 60 dias……??
Eu caí no golpe do empréstimo consignado imediato.
Eu sou Aparecido Rodrigues, também recebi o dinheiro da margem de 5%, mas o cartão não recebi até agora. O que fazer? Vou procurar um advogado
Quero saber do cartão, já tem 1 mês que fiz e até agora nada, nem uma satisfação vocês dão…
Pra mim são um lixo, pois faz muito tempo que estou esperando o cartão. Vou ir num advogado e mandar cancelar tudo, falta de respeito com os aposentados. Nem ligando não atendem 12997592613
Eu fiz o pedido do cartão no benefício do INSS, já estão descontando 3 parcelas e nada do cartão chegar em minha residência, já vai pra 90 dias e cadê este cartão? Será que vou ter que fazer denuncia do Banco Facta no Banco Central?
Recebi meu cartão Facta financeira, mas não consigo usá-lo. fala que já foi desbloqueado, mas quando vou usar não funciona.
Aí vou lá na plataforma e fala que tá desbloqueado, algo tá errado!
Vamos dar um jeito de ajudar os clientes nesse assunto, lugar nenhum que entro não consigo achar o erro.
Boa Tarde.
Foi creditado na minha conta um valor de meu conhecimento. Porém estão descontando do meu benefício dois valores, onde não me informaram qual o significado destes descontos e até quando vai ser descontado este valor.
Estou cansado de mandar e-mail e ligar para a empresa, e ninguém me responde. Isso é um descaso com o cliente.
Aguardo um contato da empresa para solucionarmos um problema tão simples.
Solicito contato urgente. Emprestimo 70% depósito 30%, cartão descontado desde outubro/22 4 parcelas.
Cartão chegou em 22/12/22, saldo zero.
Quero o cartão benefício, falaram que seria 90 dias porque teve atraso na emissão, mas até agora nada. Onde eu tenho que ir para pegar esse cartão? Estou precisando muito. Cadê os direitos dos aposentados? Falta de respeito. Vocês deveriam é fazer a coisa certa, ninguém está pedindo esmola. Quero solução o mais rápido possível.
Foi feito o saque do 70% do cartão benefício em 14/11/2022 e até agora não veio esse cartão. Já tentei entrar em contato com vários telefones que tem no site, mas não consegui. É muito difícil para falar com vocês, precisam facilitar mais o contato dos aposentados.
Rua 4 1090 coabe populina 167000….
Fiz o cartão consignado, desde de outubro e até hj não chegou, isso é uma palhaçada, tento ligar em todos os telefones e eles não atendem, isso é uma falta de respeito total!
Estou muito insatisfeita com a FACTA, mal atendimento, fiz o último consignado aprovado pelo governo, o INSS já fez averbação à dois dias e a financeira está segurando o meu dinheiro, pois disseram que estou com duas prestações atrasadas de um empréstimo que fiz com eles, e teriam que descontar o valor antes de depois o meu dinheiro, ok se estou devendo tem mais que descontar, mas porque não desconta e depositam o resto do meu dinheiro? Não podem ficar segurando o meu dinheiro com eles. Nunca mais faço nada com eles, e vou falar para ninguém fazer também.
Não fiz empréstimo com a Facta e eles usaram minha margem, e não cai na minha conta. Gostaria de saber onde está esse dinheiro que foi pago dia 18-01-2023
Até o momento meu cartão benefício não chegou.
Acho uma falta de respeito, mandar um cartão de crédito sem valor nenhum. Quero que resolvam ou vou buscar o meu direito.
Boa tarde! O cartão que me mandaram eu nem consegui desbloquear, faz dois meses que tento e nada, o que é pior que estão descontando um seguro de vida que eu não pedi, essa tal Facta Financeira é enganação
Estou esperando meu cartão benefício desde setembro, até agora esta Facta não se pronunciou, só fala que trocou de bandeira, mas que tá chegando. Isso desde setembro de 2022. Vou ter que acionar esta Facta na Defensoria Pública e solicitar Danos Morais. Na Defensoria publica é gratuito!
Amigo você não está perdendo nada, essa Facta não presta, recebi o cartão e faz dois meses que tento desbloquear e não consigo. Já fiz tudo que eles pediram e não desbloqueia, então amigo fica a minha dica. Essa Facta não presta não
Boa tarde!!! Essa Facta Financeira é trapaceira, o que adianta mandar o cartão se a gente não consegui desbloquear né, faz dois meses que tento desbloquear e não consigo, até o WhatsApp que me mandaram não funciona, eu vou fazer um B.O. em cima dessa financeira, estão descontando um seguro de vida que eu não pedi e nem sei que existia.
Faz duas semanas que antecipei saque do FGTS, o valor tá bloqueado, e até agora não caiu na minha conta. Golpista!
Essa Facta Financeira me roubou dinheiro da minha conta, não fiz nenhum empréstimo nesse banco de ladrão e golpista, estão descontando direto na minha conta do INSS parcelas de um empréstimo que eu não fiz, com esses ladrões! Vou entrar com um processo na justiça federal contra essa financeira de golpista e ladrão por roubo e danos morais!