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WhatsApp Record: Telefone, SAC, Atendimento Virtual e muito mais!

Você é um espectador da Record TV, mas não sabe como entrar em contato com empresa? Não se preocupe, o KD escreveu este artigo para te mostrar todas as formas de entrar em contato com a emissora através de seus canais de comunicação como por exemplo o WhatsApp Record, SAC, redes sociais e muito mais!

A Record, também conhecida como TV Record ou RecordTV, é uma emissora de televisão brasileira. Fundada em 1953 por Paulo Machado de Carvalho, a Record é uma das maiores redes de televisão do país, com sede na cidade de São Paulo.

A Record faz parte do Grupo Record, um conglomerado de mídia que engloba também outras empresas e plataformas de comunicação. A emissora possui uma programação diversificada, com produção própria de novelas, programas de entretenimento, jornalismo, esportes, reality shows, entre outros gêneros.

A Record ganhou destaque ao longo dos anos por suas produções de telenovelas e programas de auditório, competindo diretamente com outras emissoras de televisão no Brasil. A emissora também possui uma forte presença digital, com transmissões ao vivo pela internet e uma plataforma de streaming chamada “PlayPlus”.

Meios de Comunicação

Para que um empresa possa ter um bom relacionamento com seus clientes, é extremamente importante que ela disponibiliza vários canais de comunicação para eles, isso porque caso o consumidor sofra com algum problema relacionado aos serviços da empresa, ele já saberá onde deve ligar. Sendo assim, agora vamos te mostrar todas as formas possíveis para que você consiga falar com a emissora Record.

SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente

O SAC da Record é o canal de atendimento ao cliente da emissora de televisão. Ele está disponível para que os telespectadores possam tirar dúvidas, fazer sugestões, dar feedback, e entrar em contato com a emissora para tratar de questões relacionadas aos programas, notícias e conteúdo transmitido pela Record.

Você pode encontrar informações de contato para o SAC da Record em seu site oficial, nas redes sociais da emissora ou até mesmo durante a exibição de programas, onde são divulgados números de telefone e outras formas de contato. É uma maneira de facilitar a comunicação com a emissora e permitir que o público interaja de diversas formas, como por telefone, e-mail ou redes sociais, dependendo das opções disponíveis.

Assim, o SAC da Record desempenha um papel importante para manter a comunicação aberta com os telespectadores e atender às suas demandas, opiniões e perguntas de forma eficaz.

A Record é o tipo de instituição que se preocupa com o conforto de seus espectadores, por isso a emissora disponibiliza seus serviços de atendimento ao cliente através do número (11) 3300-4000 ou se preferir, mande um e-mail no endereço [email protected].

WhatsApp Record

Hoje em dia o WhatsApp já se tornou um dos maiores veículos de comunicação do Brasil, estando nos celulares da maioria dos cidadãos, dessa forma as grandes empresas não perdem tempo em adicionar essa tecnologia aos seus meios de comunicação com o cliente.

A Record TV não fica de fora dessa, sendo assim, aqui abaixo vamos deixar alguns contatos do WhatsApp Record para que você possa enviar suas solicitações, contudo fique atento para a descrição de cada um desses contatos, pois nem todos possuem a mesma função:

Caso os contatos que estão listados aqui não forneçam atendimento para a sua região, entre no site oficial da Record e procure pelos canais de atendimento de sua emissora.

WhatsApp Record
WhatsApp Record. Foto: Reprodução.

Atendimento Virtual

Se você é o tipo de pessoa que gosta de resolver tudo pela internet, a Record já disponibiliza um canal de atendimento virtual no site oficial da emissora. A Record foi pioneira no quesito atendimento virtual no Brasil, durante o período experimental, a Tina, a atendente virtual da Record, fez mais de 20 mil interações com os usuários, atualmente o programa já atendeu a maior parte da demanda calculada pela empresa.

Para acessar essa ferramenta, basta entrar no site oficial da Record TV e clicar na caixinha com a foto de uma moça no canto inferior direito da sua tela, dessa forma você irá iniciar uma conversa com a Tina, nessa conversa você pode tirar suas dúvidas sobre a empresa, dar sugestões, reclamações e dar sua opinião a vontade.

No atendimento virtual da Record, através da Tina, é possível solicitar uma variedade de informações e serviços relacionados à emissora e seus conteúdos. Alguns exemplos de informações que você pode solicitar incluem:

  1. Programação de TV: Informações sobre horários de programas, novelas, jornais e outros conteúdos da Record.
  2. Notícias: Atualizações sobre notícias e eventos cobertos pela emissora.
  3. Informações sobre Programas: Detalhes sobre os programas de entretenimento, jornalismo, esportes e outros produzidos pela Record.
  4. Suporte Técnico: Ajuda com problemas técnicos relacionados à transmissão ou acesso aos conteúdos online da Record.
  5. Atendimento ao Cliente: Questões relacionadas a assinaturas, serviços premium, ou reclamações.
  6. FAQs: Respostas para perguntas frequentes sobre a emissora, seus programas e serviços.
  7. Contato com Redação: Informações sobre como entrar em contato com a redação da Record para reportagens ou sugestões.
  8. Feedback e Sugestões: Opções para enviar feedback sobre a programação ou o atendimento virtual.

Essas são algumas das possíveis solicitações que você pode fazer através do atendimento virtual da Record com a Tina. Ela está disponível para ajudar a resolver dúvidas e fornecer informações relevantes aos usuários do site da emissora.

Chat com assistente virtual Record
Print da página de chat com assistente virtual Record. Foto: Reprodução.

CITE Record

A Record TV não possui um canal de ouvidoria específico, por isso se não conseguiu tirar suas dúvidas no demais canais de atendimento disponibilizados pela emissora, acesse o CITE Record, você irá preencher um formulário com alguns dados pessoais e então poderá mandar uma mensagem para a equipe de atendimento dos programas da empresa.

Página do CITE Record
Print da página do CITE Record. Foto: Reprodução.

Redes Sociais

Apesar dos meios de comunicação tradicionais serem extremamente úteis, as redes sociais possuem um forte poder de transmissão de informação, desta forma as grandes empresas não perdem tempo em investir nessas tecnologias e a Record não fica fora dessa. Segue a lista das mídias sociais do Record TV:

WhatsApp Record

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Este artigo foi útil para você? Agora já sabemos todas as formas para entrar em contato com a Record TV, e o WhatsApp Record. Se gostou deste texto não esqueça de comentar sua opinião aqui embaixo, também vote nas estrelinhas, isso ajuda nós da equipe do KD a sempre trazer conteúdos novos e melhores para você.

Perguntas Frequentes

Qual o telefone WhatsApp Record? E qual a importância?

O WhatsApp Record possui vários contatos diferentes, isso acontece pois a empresa possui diversas centrais em diferentes estados do país, sendo assim para que você possa obter o contato de sua região, entre no site oficial da Record e faça uma pesquisa usando a palavra WhatsApp. Ter WhatsApp em uma empresa é importante por diversos motivos. Primeiramente, ele permite uma comunicação mais rápida e eficiente com os clientes. Ao contrário de e-mails ou mensagens de texto, as mensagens no WhatsApp são entregues instantaneamente, o que ajuda a resolver questões de maneira mais ágil. Além disso, o WhatsApp permite a criação de grupos de discussão, o que facilita a comunicação interna entre equipes.
Outra vantagem do WhatsApp é a possibilidade de enviar mídias, como fotos e vídeos, o que pode ser útil para mostrar produtos ou informações visuais. Também é possível fazer chamadas de voz e vídeo, o que é útil para resolver problemas mais complexos e para melhorar a relação com os clientes.

O que é e qual o número de SAC da Record TV?

O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) é o setor da empresa responsável pelo atendimento aos clientes. É o ponto de contato entre a empresa e o cliente, e tem como objetivo resolver problemas e dúvidas dos clientes, além de fazer a intermediação entre o cliente e os demais setores da empresa. O SAC pode ser dividido em dois tipos: o atendimento presencial, onde o cliente é atendido pessoalmente por um funcionário da empresa; e o atendimento não presencial, onde o cliente é atendido por telefone, e-mail ou chat. O SAC também pode ser dividido em dois níveis: o primeiro nível é o atendimento básico, onde são tratadas questões simples, como informações sobre produtos e serviços; e o segundo nível é o atendimento especializado, onde são tratados problemas mais complexos, como trocas e devoluções. O SAC da Record atende pelos telefones (11) 3300-4000.

O que é e qual o telefone de ouvidoria da Record TV?

Ouvidoria é um órgão de uma empresa que tem como objetivo atender e solucionar os problemas dos clientes. Ele é um canal de comunicação entre a empresa e seus clientes, onde os clientes podem fazer reclamações, elogios ou sugestões. A ouvidoria pode ser um órgão interno ou externo à empresa. Se for interna, ela fica à disposição dos clientes da empresa para atender e solucionar seus problemas. Se for externa, a ouvidoria atende a todos os clientes da empresa, independentemente de onde estejam. A ouvidoria de uma empresa tem como objetivo principal atender e solucionar os problemas dos clientes da melhor forma possível. Para isso, ela deve ter um bom canal de comunicação com a empresa, para que as reclamações, elogios ou sugestões dos clientes sejam repassadas e solucionadas de forma rápida e eficiente. A Record não possui um serviço de ouvidoria específico, envie suas reclamações através da página do CITE Record TV.

O que é um canal de atendimento virtual?

Um canal de atendimento virtual é um meio de comunicação entre clientes e empresas que permite o atendimento remoto, sem a necessidade de contato presencial. Os canais de atendimento virtual mais comuns incluem e-mail, chat online e redes sociais, como o WhatsApp. Esses canais permitem que as empresas ofereçam suporte e resolvem problemas de forma rápida e eficiente, sem precisar de um contato físico com o cliente.

Quem é a Record TV?

A Record TV é uma rede de televisão brasileira, uma das maiores e mais antigas do país. Fundada em 1953 pelo empresário Paulo Machado de Carvalho, a emissora inicialmente se chamava TV Record e era sediada em São Paulo. A Record TV é parte do Grupo Record, que inclui outras empresas de comunicação e entretenimento. Ao longo dos anos, a Record TV se tornou uma das principais concorrentes da Rede Globo, rivalizando pela liderança de audiência em diversos horários de programação. A emissora é conhecida por produzir uma ampla variedade de conteúdo, incluindo novelas, programas de entretenimento, jornalismo, esportes e reality shows.

24 comentários em “WhatsApp Record: Telefone, SAC, Atendimento Virtual e muito mais!”

  1. Ricardo Marques da Silva

    SOMOS CAMINHONEIROS, QUEREMOS O DIRETO DE VOTAR EM TRÂNSITO.

    ENQUANTO AS PESSOAS DORMEM, ESTAMOS TRABALHANDO, DEIXANDO NOSSAS FAMÍLIAS EM CASA, SAÍMOS PARA VIAJAR, E NÃO SABEMOS SE IREMOS VOLTAR.

    SÓ QUEREMOS VOTAR!

    RICARDO MARQUES DA SILVA
    TRANSPORTADOR DE AUTOMÓVEIS

  2. lucas sauza da silva

    Quero fazer uma matéria, hoje encontrei minha mãe depois de 33 anos, ainda não vi ela, só domingo. Queria saber como faço para fazer uma matéria?

  3. João hermelindo de Oliveira

    Como fazer uma matéria, de uma pessoa condenada e presa, por um crime que não cometeu, presa injustamente?

  4. Boa tarde, gostaria que a Record entrasse em contato comigo, gostaria muito que vocês da reportagem comprassem essa briga comigo. Meu marido vende na Shopee, mais já roubaram dele 58 mil, só eles ganham, não respeitam nem mesmo os clientes, porque a mercadoria é entregue para a transportadora, e perde o vendedor e os clientes, meu marido está desesperado. Hoje mesmo ele tinha 8 mil, de tarde tinha apenas 80 centavos, como podem roubar assim, gente por favor me ajude, pois sei que a Shopee não pode trabalhar em alguns países, provavelmente deve ser por isso né, peço que vocês comprem essa briga por favor, não tivemos Natal por causa disso, e agora sabemos que acabaram com o nosso ano novo. Tenho uma filha de 9 anos e fornecedores para pagar, nos ajude por favor, juntos somos mais fortes, não vamos deixar uma empresa chinesa roubar nosso povo, que já é todo prejudicado por conta dos maiores do nosso país. Desde já agradeço!

  5. Estou a mês tentando fazer uma denúncia para o Balanço Geral, e não consigo pelo WhatsApp, a principio faz o primeiro contato, depois ignoram. Já tentei vários recursos possíveis, sempre fui fã desta emissora, principalmente desta programação acima citada, mas quando mais precisei, ninguém dá um suporte, gostaria de agradecer.

  6. Andreia de oliveira cunha

    Como falar com uma reportagem? Estou precisando de ajuda, eu sou aposentada, mais não estou recebendo. Minha Irmã me roubou todo o meu dinheiro. Me internou numa casa de loucos.

  7. Andreia de oliveira cunha

    Quero uma reportagem, moro em perus, tô passando por muita coisa, sou aposentada mas não tô recebendo meu benefício, minha Irmã fez eu fazer vários empréstimos, eu tô muito doente

  8. Eu acompanho a tv Record, diariamente onde desde bom dia, até as novelas mais infelizmente está péssimo, com o canal saindo toda hora do ar e quando ameaça de chover piora, gostaria que a equipe técnica de uma solução para Região de Presidente Prudente e olha que moro na área urbana próximo ao centro e shopping. Atenciosamente
    Paulo

  9. Irenildo Cândido Guimarães

    Boa noite, sou morador no bairro Tijuco preto, Vargem grande Paulista número 2.700. Estou com um problema no quintal, pois o proprietário está colocando lixo e está prejudicando todos os moradores aqui. É um terreno fechado com várias casas, e aí ele está tirando lixo de um condomínio, cobra por isso, e trás esse lixo pra cá. Já liguei na ouvidoria de Vargem grande e eles não fizeram nada. Vocês podem nos ajudar?

  10. Maristela Lopes Do Nascimento Ribeiro

    Boa tarde! Preciso falar com Goltino! Para fazer uma denúncia de maus tratos que meu pai, de 74 anos, sofreu no hospital Antena Capital! Tenho fotos e vídeos de tudo! Fiz denuncia e reclamações dentro do hospital, e eles não resolvem nada. Por favor Goltino, seu jornalismo é nota 10! Tenho medo de sofrer algum tipo de represália se tiver que precisar do hospital novamente! Mas não posso me calar! Por favor me oriente como fazer. Obrigado

  11. Sou Janaína e venho humildemente solicitar a atenção e ajuda para ajudarmos um cadelinha que foi resgatada por mim e por outra colega chamada Paula na sexta-feira dia 10/03/2023, por volta das 18hs, num canteiro em Santana – Cariacica.
    Muito nervosas pedimos ajuda de uma outra colega chamada Vanessa e para meu marido, que nos apoiaram logo no início desse resgate.
    Logo, peguei um pedaço de pão para conseguirmos pegá-la, porém a cadelinha devido o seu estado, não apresentou qualquer sinal de agressividade, somente de muita dor, a mesma encontra-se com uma hemorragia a levamos imediatamente para a clínica veterinária Capixaba em Laranjeiras – Serra – ES.
    No primeiro momento todas as providências de emergência foram tomadas e a colega Vanessa iniciou uma vaquinha em prol da vida da Flora, após ser estabilizada, realizar raio x, ultrassom, foi identificada varias fraturas no seu maxilar ela necessita de uma cirurgia e além do diagnóstico de ser cega. Quadro muito triste.
    Diante do exposto até aqui, solicitamos ajuda em qualquer espécie para cumprir com todas as despesas para reestabelecer com dignidade a situação da Flora, para viver e receber carinho por uma família que a ame.

  12. Divanete da Silva Menezes

    Minha sobrinha ficou internada em um hospital no estado de Alagoas, e hoje está precisando que vocês façam uma reportagem sobre esse hospital, porque fizeram o procedimento errado né

  13. Daniel Santos oliveira

    Upa 24 horas do tabuleiro tá uma precariedade com população, descaso total! Onde você já viu idoso passar 3 horas pra ser atendido? Eu, Daniel, estou desde as 2 horas da tarde para ser atendido, com pulseira amarela, são 16 horas, começaram a atender pessoa que chegou 13 horas. Você precisar de uma upa, é melhor procurar já plano funerário!

  14. Procurando uma cachorrinha perdida, Mangaratiba, Niterói, tem a foto dela e tudo. Quero ajuda e peço ajuda, mande para o Hernandes, a dona tá passando mal, e o senhor tá passando mal também. Ela dorme só na cama deles, soltaram fogo no sábado a b******* sumiu, peço pelo amor de Deus, ajuda por favor!

  15. Peço ajuda, por uma cachorrinha sumida, estão todos passando mal do estômago aqui, me ajuda por favor! Negativa Niterói o nome dela é Lili

  16. Quero assistir a Record Tv. E se continuar com a emissora que transmite para a região de Campinas é impossível.

  17. Zirley Maria Tavares Da Silva

    Boa tarde Gotino, peço ajuda, preciso fazer uma cirurgia da troca da válvula mitral pela 3ª vez, estou na fila de espera fazem 3 anos e nada. Não estou bem, tive bronquio pneumonia umas 4 vezes durante a pandemia, o meu caso se agravou. Agora fiquei sabendo que o Faustão foi operado e tinha acabado de entrar na fila de espera. A fila de espera é só para os pobres, essa é a pura realidade.

  18. jessica reis dos santos

    Meu nome é Jessica, sou de São Paulo, venho implorar para vocês entrevistar meu amigo que no dia 10/06/2024 foi baleado por um policial, em uma abordagem que ele parou a moto, e o policial fez o disparo que pegou na sétima vértebra e meu amigo ficou paraplégico. Ele teve alta hoje do hospital, e não teve assistência nenhuma nem do policial, muito menos do estado. Então venho aqui implorar pela ajuda de vocês, para divulgarem ele, é um jovem trabalhador, honesto, não fez nada de errado. Fomos atrás das câmeras ao redor do acontecido, e ninguém quer fornecer. Isso não pode ficar impune, quantas vidas são tiradas por esse policiais despreparados? E acontecem tantos casos e ninguém toma uma providência, acabaram com a vida de um jovem trabalhador independente, não deram nada, por favor divulguem!

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