WhatsApp Renner: Telefone, SAC 0800, Chat e todas as formas de contato!

Você está buscando alguma forma mais rápida e simples para conseguir falar com a empresa? Como o WhatsApp Renner, telefone, SAC, com a assistente virtual e mais? Então, continue a ler e acompanhar esse artigo de hoje do KD e veja todas as formas possíveis para conseguir falar com a Renner.

Meios de contato

É bom que empresas grandes tenham várias formas para que seus clientes consigam falar com eles, já que se acontecer qualquer tipo de problema eles já vão saber como e onde falar com a companhia. Por isso, agora vamos te mostrar as formas que a Renner disponibiliza para seus clientes fazerem contato.

FAQ – Dúvidas Comuns

Antes de você tentar fazer contato com a empresa, é interessante dar uma boa olhada no FAQ, e lá você vai encontrar dúvidas sobre trocas e cancelamentos, cartão Renner, cupons e promoções, empréstimos e renegociações, formas de pagamento e muito mais.

Para acessar, vá até o site da Renner, e na barra superior, clique em “Atendimento”, você será redirecionado para a página de FAQ da empresa.

Chat (Assistente virtual)

Com o chat também fica bem fácil de solucionar problemas que você está tendo com a empresa. Existem algumas perguntas prontas como, prazo de entrega, cancelamento, acompanhar pedidos etc. Mas, se você não quer nenhum desses, escolha “Outros Assuntos” que você poderá escrever livremente a sua dúvida.

E para acessar faça o mesmo caminho que no FAQ, entre no site da Renner, e na barra superior clique em Atendimento, que você será redirecionado para a página e no canto inferior direito terá o chat de atendimento.

SAC – Serviço de atendimento ao consumidor

O SAC, ainda é uma forma primaria de contato, na qual você pode tirar qualquer dúvida que você ter, fazer reclamações, críticas, elogios e sugestões, resolver qualquer problema que você vem tendo ou já teve, e para falar com o SAC Renner ligue no 0800-725-0025, com o horário de funcionamento de segunda a sábado das 8h às 20h30.

WhatsApp Renner

O WhatsApp virou uma ferramenta de comunicação essencial, tanto na vida das pessoas, quanto para as empresas em termos de comunicação com o cliente, sendo bem mais rápido e simples para resolver problemas e ou, solucionar dúvidas.

Mas a Renner tem um serviço diferente pelo WhatsApp Renner, é possível fazer suas compras diretamente pelo aplicativo, basta entrar em contato com o (51) 3921-4004, você pode contar para a empresa o que você está procurando e eles irão te ajudar a encontrar, a partir daí, você escolhe o seu produto e eles irão enviar um link para você efetuar o pagamento da sua compra.

Você também pode ligar no 3004-5030 par capitais e regiões metropolitanas ou o 0800-725-0025, apenas para o Rio de Janeiro.

Ouvidoria Renner

De forma geral, a ouvidoria é um canal em que serve de intermediação do cliente com a empresa. Você pode fazer contato com a ouvidoria quando você não conseguir contatar a empresa pelos outros telefones de contato. Basicamente a ouvidoria vai solucionar seus problemas, exercer as mudanças necessárias, orientar os clientes e garantir a imparcialidade na resolução de problemas. E até o momento a Renner não atende por um telefone ouvidoria.

Cobrança Cartão Renner

Agora caso você tenha alguma fatura em atraso com a Renner, ou quer informações sobre parcelas em atraso, a empresa fornece um número de telefone específico para isso, que é o 4004-2900. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 21h, e aos sábados, das 8h às 20h.

Aplicativo Renner

O aplicativo da Renner é uma ferramenta conveniente para os clientes acessarem os produtos e serviços oferecidos pela loja de departamentos brasileira. Abaixo estão algumas informações sobre o aplicativo e como baixá-lo:

Recursos do Aplicativo:

1. Compra de Produtos: Os usuários podem navegar por uma ampla gama de produtos disponíveis na Renner, incluindo roupas, acessórios, calçados, itens de beleza e artigos para casa.
2. Gerenciamento de Conta: É possível criar uma conta no aplicativo da Renner para gerenciar suas informações pessoais, histórico de compras, endereços de entrega e métodos de pagamento.
3. Rastreamento de Pedidos: Os clientes podem acompanhar o status de suas encomendas em tempo real, desde o momento da compra até a entrega.
4. Ofertas e Promoções: O aplicativo oferece acesso a promoções exclusivas, descontos especiais e ofertas sazonais para os usuários.
5. Localização de Lojas: Os clientes podem encontrar facilmente as lojas físicas da Renner mais próximas de sua localização usando a função de localização integrada.
6. Listas de Desejos: Os usuários podem criar listas de desejos personalizadas, adicionando os produtos que desejam comprar ou acompanhar posteriormente.
7. Notificações Personalizadas: O aplicativo envia notificações aos usuários sobre ofertas especiais, novos lançamentos de produtos e eventos da Renner.

Como Baixar o Aplicativo:

1. Dispositivos iOS (iPhone, iPad, iPod Touch):
   • Abra a App Store no seu dispositivo iOS.
   • Na barra de pesquisa, digite “Renner” e pressione “Buscar”.
   • Quando o aplicativo da Renner aparecer nos resultados, toque em “Instalar”.
   • Após a instalação, você pode abrir o aplicativo e começar a usá-lo.
2. Dispositivos Android:
   • Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android.
   • Na barra de pesquisa, digite “Renner” e pressione “Buscar”.
   • Quando o aplicativo da Renner aparecer nos resultados, toque em “Instalar”.
   • Depois que o download for concluído, você pode abrir o aplicativo e começar a usá-lo.

Depois de baixar e instalar o aplicativo da Renner, você pode fazer login com sua conta existente ou criar uma nova conta para começar a desfrutar de todos os recursos e benefícios oferecidos.

Reclame Aqui Renner

A reputação da Renner no Reclame Aqui é classificada como “Ótimo”, conforme indicado pelo seu exemplo. Isso significa que os consumidores têm avaliado positivamente o atendimento prestado pela empresa. A nota média nos últimos 6 meses de 8.2/10 sugere que a maioria dos clientes está satisfeita com a forma como a Renner lida com as reclamações e questões apresentadas no Reclame Aqui.

Registrar uma reclamação na Renner no Reclame Aqui é um processo simples. Aqui está um guia passo a passo:

1. Acesse o Site do Reclame Aqui: Visite o site do Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br).
2. Pesquise por “Renner”: Na barra de pesquisa, digite “Renner” e pressione “Enter”.
3. Selecione a Empresa: Quando a página da Renner aparecer nos resultados da pesquisa, clique nela para acessar sua página específica no Reclame Aqui.
4. Registre sua Reclamação: Na página da Renner, você encontrará a opção “Reclamar” ou “Registrar Reclamação”. Clique nessa opção para começar a registrar sua reclamação.
5. Preencha os Detalhes da Reclamação: Você será direcionado a um formulário onde poderá detalhar sua reclamação. Certifique-se de fornecer todas as informações relevantes, como número do pedido, detalhes do problema e sua expectativa de resolução.
6. Anexe Evidências, se Possível: Se você tiver documentos, fotos ou qualquer outra evidência relacionada à sua reclamação, é útil anexá-los ao registro da reclamação.
7. Envie a Reclamação: Após preencher todos os detalhes, revise sua reclamação e clique em “Enviar” para registrá-la no Reclame Aqui.
8. Acompanhe sua Reclamação: Depois de registrar sua reclamação, você receberá um número de protocolo. Use esse número para acompanhar o progresso de sua reclamação na plataforma do Reclame Aqui.

Ao registrar sua reclamação no Reclame Aqui, a Renner será notificada e terá a oportunidade de responder e resolver o problema. O Reclame Aqui também permite que outros consumidores vejam e avaliem as respostas das empresas, ajudando a manter um ambiente transparente e responsável para resolver problemas de consumidores.

Sobre a Renner

A Renner é uma das maiores redes de varejo de moda do Brasil. Fundada em 1912, a empresa tem uma longa história e se estabeleceu como uma das principais marcas no setor de moda no país.

A Renner oferece uma ampla variedade de produtos de moda para mulheres, homens e crianças, incluindo roupas, calçados, acessórios e itens de beleza. A empresa busca acompanhar as tendências da moda, oferecendo opções diversificadas e atualizadas para atender aos diferentes estilos e preferências dos clientes.

Além das lojas físicas localizadas em shopping centers e pontos estratégicos em diversas cidades do Brasil, a Renner também opera uma loja virtual, permitindo que os clientes comprem produtos online de forma conveniente.

A empresa tem como objetivo proporcionar uma experiência de compra agradável e oferece serviços como atendimento ao cliente, opções de pagamento flexíveis e programas de fidelidade, como o cartão Renner. A Renner também busca promover a sustentabilidade, adotando práticas e iniciativas voltadas para a responsabilidade social e ambiental.

Como comprar na Renner

Para fazer compras na Renner, você pode seguir alguns passos simples:

1. Visite o Site ou Loja Física: Primeiro, escolha se deseja comprar online pelo site da Renner ou visitar uma das lojas físicas.
2. Navegue pelo Catálogo: Se estiver no site, navegue pelas categorias de produtos (roupas, acessórios, etc.) até encontrar o que deseja comprar. Nas lojas físicas, explore os diferentes setores.
3. Selecione os Produtos: Escolha os itens que deseja comprar adicionando-os ao carrinho (no site) ou levando-os para o provador (nas lojas físicas).
4. Verifique Detalhes e Tamanhos: Certifique-se de verificar os detalhes do produto, como tamanho, cor e outras opções disponíveis.
5. Finalize a Compra: No site, vá para o seu carrinho de compras, revise os itens selecionados, e prossiga para o pagamento. Nas lojas físicas, vá ao caixa para pagar pelos itens escolhidos.
6. Pagamento: Escolha o método de pagamento mais conveniente para você (cartão de crédito, débito, boleto bancário, etc.).
7. Recebimento ou Retirada: No caso de compras online, escolha se deseja receber os produtos em casa ou retirar em uma loja física, se disponível. Nas lojas físicas, você receberá os produtos imediatamente após o pagamento.
8. Confirmação: Após a conclusão da compra, você receberá um comprovante de pagamento (por e-mail, se comprar online).

Caso tenha dúvidas específicas sobre algum processo ou método de pagamento, é sempre bom verificar diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da Renner, que está disponível para ajudar com qualquer questão relacionada às suas compras.

E aí, Gostou?

Mas e aí, conseguiu encontrar todas as formas de contato que você gostaria? Agora também já sabemos o WhatsApp Renner! Se você ainda ficou com alguma dúvida, não deixe de comentar logo aqui abaixo!

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Perguntas Frequentes

Isabella Coutinho Schmidt

Tenho 20 anos, estou na 6 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.