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WhatsApp Tok&Stok, SAC 0800, FAQ, número de telefone e contatos

Veja as formas de contato e atendimento oferecidas pela empresa de móveis, como WhatsApp Tok&Stok, e-mail, chat, ouvidoria, televendas e mais!

Querendo saber o número de WhatsApp Tok&Stok? Você está no lugar certo! Nós do Decoração KD preparamos esse conteúdo completo com todos os contatos, redes sociais e muito mais sobre a loja referência em design e decoração no Brasil. Confira agora mesmo!

WhatsApp da Tok&Stok

A empresa disponibiliza o número (11) 97621-6004 como contato do WhatsApp Tok&Stok e indica aos clientes a opção de compras por este meio, com a intenção de praticidade e melhor atendimento com conversas diretas entre a loja e o cliente.

  • WhatsApp Tok&Stok do site está disponível de segunda à sexta das 9h às 19h. Exceto nos feriados nacionais.
Maceió – Alagoas(11) 94365-8692
Salvador – Bahia(11) 97433-3362 (11) 93028-8033 (11)97572-8171
Fortaleza – Ceara(11) 93026-1948 (11) 93026-5828
Brasília – Distrito Federal(11) 95659-3729 (11) 97616-6618
Vitória – Espírito Santo(11) 99725-3863
Goiânia – Goiás(11) 97161-2740
São Luís – Maranhão(11) 97406-2902
Belo Horizonte – Minas Gerais(11) 94962-3307 (11)93447-3974 (11)97561-5873
Campo Grande – Mato Grosso Do Sul(11) 99748-4675
Cuiabá – Mato Grosso(11) 95689-2678
Belém – Pará(11) 95063-2100
João Pessoa – Paraíba(11) 94962-3159
Recife – Pernambuco(11) 97620-9153 (11)97622-8603
Teresina – Piauí(11) 98298-8414
Curitiba – Paraná(11) 97559-8345 (11) 94274-4507
Rio de janeiro – Rio de janeiro(11) 93447-1736 (11)97509-0288 (11)93026-2437 (11)97620-8952
Natal – Rio Grande do norte(11) 99533-0881
Porto Alegre – Rio Grande do sul(11) 93026-1578 (11) 93027-7157 (11)93026-5541
Florianópolis – Santa Catarina(11) 94265-0278
Aracaju – Sergipe(11) 97345-6090
São Paulo – São Paulo(11) 97621-6004 (11)99950-6371 (11)97627-6004 (11) 99685-3944 (11)96194-3633 (11)93028-2277
WhatsApp Tok&Stok
Captura de tela do WhatsApp Tok&Stok. Foto: Site Tok&Stok

Número de telefone

O telefone da empresa atende de segunda à sábado das 09 horas às 20 e aos domingos das 10 horas às 16, no número (11) 4280-9144. E pode ser usado em forma de comunicação para resolver dúvidas ou problemas e também para efetuar compras de forma rápida e direta.

Veja também o WhatsApp da Mobly!

Conversa pelo chat

Outra forma de conseguir se comunicar com as lojas além do número telefônico e WhatsApp Tok&Stok, há também a conversa por meio do chat, disponibilizado no site da loja. Que permite com que você faça compras ou apenas resolva suas dúvidas.

  • O chat estará disponível de segunda à sexta das 9h às 19h e aos sábados das 10h às 16h. Exceto nos feriados nacionais.
Captura de tela do site
Captura de tela do chat do site Tok&Stok. Foto: Site tok&Stok

E-mail Tok&Stok?

Sim! A loja de móveis e decoração também oferece e-mail como forma de atendimento, para acessa-lo basta você clicar aqui nesse link, e será direcionado diretamente para o atendimento por e-mail. Contendo opções para solicitar a conversa. Sendo elas

  • Já comprei e preciso de ajuda
  • Ainda não comprei e tenho dúvidas
  • Lista de casamento
  • Meu ambiente Tok&Stok

SAC

Se você não quer falar pelo WhatsApp Tok&Stok, existe também o Serviço de Atendimento ao Cliente, que é um canal de comunicação entre o cliente e a empresa, através do qual o cliente pode tirar dúvidas, fazer reclamações e elogios. O SAC é um importante instrumento de relacionamento com o cliente, pois através dele a empresa demonstra seus valores e compromisso com a satisfação do cliente. Para muitas empresas, o SAC é o principal canal de contato com o cliente, pois através dele a empresa pode ter um feedback direto sobre a satisfação do cliente.

O SAC para contato e atendimento que a empresa dispõe é o número (11) 95530-0095 que pode ser usado sem o DDD 11 em casos de erro na chamada.

Redes Sociais

São quatro redes sociais além do WhatsApp Tok&Stok oferecidos pela empresa, que tem como objetivo divulgar produtos, dar dicas e mostrar promoções. Sendo eles:

 Tok&Stok

As lojas Tok&Stok fundadas em 1978, por um casal recém-chegado da França no Brasil, tornou-se referência em design e decoração presente em vários estados brasileiros, com vários pontos de lojas fixas. Prometendo produtos exclusivos, soluções práticas e bons preços, a empresa ganhou lugar no mercado de vendas.

Confira também: WhatsApp Etna

Mapa das lojas físicas

Se você ainda sim preferir ir a uma loja física buscar pessoalmente por seus móveis e artigos de decoração, você poderá encontrar no site da empresa o mapa com todas as lojas físicas da Tok&Stok no Brasil, podendo consultar a loja mais perto de você e conferindo seu horário de funcionamento.

Mapa das lojas
Mapa das lojas tok&Stok. Foto: Site tok&Stok

Reclame Aqui

O reclame aqui é uma plataforma online sobre empresas de atendimento, compra, venda, produtos e serviços que disponibiliza aos seus usuários espaços para reclamar das empresas, e também espaço para que as empresas respondam seus clientes.

Sendo assim é avaliado por meio dessa plataforma a reputação de cada empresa em relação as reclamações, respostas e resolução dos problemas referentes a ela. Há também um espaço de dúvidas frequentes para você consultar outras dúvidas de outros clientes.

A reputação da loja Tok&Stok nesse site é de 7,8/10, considerado bom. As reclamações mais frequentes são em relação ao WhatsApp Tok&Stok, onde os clientes falam sobre a demora no atendimento, não resolução de suas dúvidas e problemas por parte da empresa. As reclamações são normalmente referentes ao pós compra.

Conta para a gente!!

Nos conte as suas experiências com a empresa! Você já usou o WhatsApp Tok&Stok? Como foi que eles o atenderam? Nos conte se achou oque precisava em nosso conteúdo do KD, e nos ajude a melhorar cada vez mais! Dicas serão sempre bem-vindas para que possamos melhor!!

FAQ – Perguntas Frequentes

Como faço para solicitar a troca e devolução de produtos?

Para isso você precisará entrar em contato com a Central de Atendimento da Tok&Stok e solicitar o auxílio necessário para efetuar a troca ou até mesmo a devolução.

Qual o prazo para solicitar a troca?

Para compras realizadas de forma online, pela central de vendas ou vendas corporativas, as trocas e devoluções tem o prazo de 7 dias corridos a partir da data que você recebeu o seu pedido.

O que é e qual o telefone de ouvidoria?

O telefone de ouvidoria é um número de telefone que as empresas disponibilizam para que os clientes possam fazer reclamações, elogios ou sugestões. Geralmente, as empresas têm um número de telefone específico para a ouvidoria e um funcionário responsável por atender as chamadas e encaminhá-las para a pessoa ou setor responsável. Mas, infelizmente a Tok&Stok não tem telefone de ouvidoria.

O que é e qual o telefone de SAC da Tok&Stok?

o Serviço de Atendimento ao Cliente, que é um canal de comunicação entre o cliente e a empresa, através do qual o cliente pode tirar dúvidas, fazer reclamações e elogios. O SAC é um importante instrumento de relacionamento com o cliente, pois através dele a empresa demonstra seus valores e compromisso com a satisfação do cliente. Para muitas empresas, o SAC é o principal canal de contato com o cliente, pois através dele a empresa pode ter um feedback direto sobre a satisfação do cliente. E a empresa atende pelo (11) 95530-0095.

Qual o telefone de WhatsApp Tok&Stok?

O telefone de WhatsApp Tok&Stok atende pelo (11) 97621-6004.

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