Está precisando esclarecer uma dúvida sobre os serviços do Zé Delivery, ou então quer registrar uma crítica sobre uma entrega, mas não conhece os serviços de atendimento da empresa? Se essa for a sua situação, então fique tranquilo, pois nesse artigo do KD você vai encontrar as respostas para todos os seus problemas! Nessa redação, nossa equipe preparou um guia completo com todos os contatos da empresa como o Zé Delivery telefone WhatsApp, formulário de contato, central de ajuda e muito mais!
Meios de Contato do Zé Delivery
A muito tempo o serviço de delivery já é uma febre no mercado, tanto no ramo da entrega de alimentos quanto outros produtos. Atualmente a entrega o delivery de bebidas é um dos ramos mais aclamados nesse setor, contudo, é bem difícil encontrar empresas que ofereçam serviços de qualidade, que entregam a sua bebida gelada e sem atrasos, porém isso não é um problema para que utiliza dos serviços do Zé Delivery, pois as marcas registradas da empresa são entregas rápidas e um atendimento eficiente.
Sendo assim, acompanhe nosso guia até o final e venha conosco descobrir como o Zé Delivery funciona e quais são os meios que existem para que você possa contatar a empresa!
Central de Ajuda e FAQ
Sem dúvidas a principal forma de se obter informações e suporte sobre os serviços do Zé Delivery é através da Central de Ajuda que fica no site oficial da empresa, afinal de contas é nessa seção especial que estão disponíveis as respostas para os principais questionamentos feitos pelos clientes e também diversas outras informações extremamente úteis.
No site oficial do Zé Delivery, desça até o rodapé da página inicial e clique na opção “Me ajuda, Zé!”, dessa forma você será automaticamente redirecionado para a Central de Ajuda.
SAC – Zé Delivery Telefone
O SAC é um serviço de atendimento utilizado por diversas empresas no Brasil e no mundo, pois tradicionalmente esse canal atende através de um contato telefônico, permitindo que o cliente converse diretamente com um dos agentes da empresa para poder resolver qualquer situação. Mesmo sendo um ótimo canal de comunicação, infelizmente o Zé Delivery não realiza atendimentos por telefone, dessa forma é preciso que o cliente ligue diretamente para a distribuidora onde seu pedido foi retirado.
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Zé Delivery Telefone WhatsApp
O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação fundamental na vida de muitas pessoas, com isso, diversas empresa já utilizam dos recursos desse aplicativo para poderem oferecer u a atendimento mais eficiente e ágil para seus clientes.
Assim como o SAC, o Zé Delivery também não possui nenhum canal de atendimento pelo WhatsApp, dessa forma o cliente precisa registrar suas questões diretamente pelo aplicativo da empresa ou então ligar para a distribuidora responsável pela retirada do pedido.
Formulário de Contato
Uma forma de enviar suas dúvidas e reclamações, é através de um formulário eletrônico que fica disponível no site oficial do Zé Delivery, para ter acesso a essa ferramenta, basta entrar na página da Central de Ajuda e selecionar a opção “Enviar uma solicitação”, fazendo isso você será automaticamente redirecionado para a página do formulário.
O formulário de contato do Zé Delivery é um canal para você tirar dúvidas, fazer reclamações ou enviar sugestões. Para garantir que seu pedido seja recebido e tratado da forma mais rápida e eficiente possível, siga estas dicas:
Seja claro e objetivo:
- No campo “Assunto”, selecione a categoria que melhor se encaixa em sua solicitação. Isso ajudará a direcionar seu pedido para o time correto.
- No campo “Mensagem”, explique sua dúvida, reclamação ou sugestão com detalhes. Se possível, inclua informações como número do pedido, data e hora do ocorrido, nome da loja parceira, nome do produto, etc.
- Forneça seus dados de contato completos: nome completo, CPF, e-mail e telefone. Isso permitirá que o Zé Delivery entre em contato com você caso precise de mais informações.
Utilize o formulário para:
- Tirar dúvidas sobre o aplicativo, o processo de compra, entrega, pagamento, etc.
- Fazer reclamações sobre pedidos atrasados, produtos errados ou danificados, atendimento inadequado, etc.
- Enviar sugestões para melhorar o serviço do Zé Delivery.
Aplicativo do Zé Delivery
Apesar de possui poucos serviços de atendimento, com certeza o aplicativo do Zé Delivery compensa todos esses fatores que estão faltando, pois através dessa ferramenta você pode fazer praticamente tudo, pedir suas bebidas onde você quiser, utilizar seus cupons de descontos, formas de pagamento, alteração de endereços, suporte e atendimento e muito mais!
O aplicativo do Zé Delivery já está disponível para ser baixado nas plataformas do Google Play e da App Store, além disso, qualquer problema que você tiver com o app, pode relatar enviando uma mensagem para o e-mail [email protected].
Redes Sociais
Se você já é um cliente do Zé Delivery e quer sempre se manter informado sobre as novos promoções e produtos que estão disponíveis, então recomendamos fortemente que você dê uma olhada em quais redes sociais a empresa já faz suas publicações, além disso para facilitar suas buscas, vamos deixar aqui abaixo um lista completa com os links de todas as contas do Zé Delivery!
E aí, gostou?
Conseguiu resolver seus problemas ou e fazer seu pedido após ter lido as nossas dicas? Aqui no KD nós temos como principal missão, entregar um conteúdo intuitivo e completo para nossos leitores, dessa forma os auxiliando a resolver qualquer problema. Se essa redação foi útil para você, comente no espaço aqui abaixo a sua opinião e nos diga se faltou alguma informação importante!
Perguntas Frequentes
Como entrar em contato com o Zé Delivery telefone WhatsApp?
Atualmente o Zé Delivery não oferece atendimento pelo WhatsApp, sendo assim o cliente deve tentar entrar em contato pelo aplicativo ou pelos serviços de atendimento no site da empresa.
O Zé Delivery possui aplicativo?
Sim o Zé Delivery possui um aplicativo, que inclusive já está disponível para ser baixado nas plataformas do Google Play e da App Store.
Qual é o contato do SAC do Zé Delivery?
O Zé Delivery não possui um contato de SAC e também não presta nenhum serviço de atendimento por telefone.
Tenho 20 anos, sou estudante de Sistemas de Informação na UNIDAVI e sou apaixonado por tudo o que está relacionado a tecnologia e inovação! Atualmente sou um dos responsáveis pela produção dos artigos do KD, todos os dias trazendo novos conteúdos repletos de informações e dicas exclusivas para nossos leitores!
Zé, hoje eu prefiro buscar cerveja do que esperar você me entregar, sem falar que o atendimento uma bosta que sem mais sem menos vocês cancelam o pedido, o Zé delivery já foi bom no início, hoje uma porcaria! Péssimo atendimento da minha região, Guaíba!
Serviço que não responde nossas reclamações, fui ao depósito buscar meu pedido ao chegar não tinha a mercadoria, perdi meu tempo, combustível e sem resposta do aplicativo!!??? Insatisfação e frustração.